10 krokov, ktoré musíte urobiť, keď vo svojom počítači objavíte škodlivý softvér

10 krokov, ktoré musíte urobiť, keď vo svojom počítači objavíte škodlivý softvér

Vírusy sú všade! Klikli ste na zlý odkaz alebo ste otvorili škodlivú prílohu e -mailu? Infikovanie počítača škodlivým softvérom nevyžaduje veľa času.





Odstránenie počítačového vírusu môže byť náročné, ale môžete to urobiť zadarmo. Prevedieme vás procesom detekcie a odstránenia škodlivého softvéru.



Nie sú to len vírusy: ďalší druh škodlivého softvéru, o ktorom by ste mali vedieť

Pojem „vírus“ často používame na opis všetkých nepríjemných vecí, ktoré môžu napadnúť váš počítač. Správny termín je však v skutočnosti „malware“ , ' a je toho veľa. Hlavnými druhmi škodlivého softvéru sú vírusy, trójske kone a červy. Môžete tiež naraziť na rootkity, botnety, spyware, adware, ransomware alebo scareware.





Príznaky vírusu alebo malvéru systému Windows

Váš antivírusový program by mal zistiť škodlivý softvér skôr, ako si všimnete akýchkoľvek príznakov. Keď však váš počítač napadne nulový deň alebo nie sú vaše antivírusové podpisové súbory aktuálne, infekcia môže zostať nepovšimnutá. Uvedomenie si potenciálnych symptómov škodlivého softvéru vám môže pomôcť chytiť votrelca skôr, ako spôsobí vážnu ujmu.

Tu sú najbežnejšie príznaky poškodenia počítača:



  • Problémy s počítačom: Windows je pomalý, internet je oneskorený, ale iba vo vašom počítači alebo dochádza k častým zlyhaniam softvéru alebo systému. Tieto príznaky nie vždy súvisia s infekciou škodlivým softvérom, ale ak sa to deje spolu s niektorými z ďalších problémov tu uvedených, s najväčšou pravdepodobnosťou sa niečo deje.
  • Problémy s prehliadačom: Zmenila sa vaša domovská stránka alebo predvolený vyhľadávací nástroj, zrazu máte panely s nástrojmi, ktoré ste nenainštalovali, keď kliknete na odkaz, budete presmerovaní na náhodný (pravdepodobne škodlivý) webový server alebo si na každom webe, ktorý vidíte, zobrazia rovnaké zvláštne kontextové okná navštíviť. Toto sú výstražné signály škodlivej činnosti vo vašom počítači.
  • Problémy s antivírusovým softvérom: Váš antivírus bol deaktivovaný alebo sa už neaktualizuje.
  • Nevyžiadané programy, ktoré sa zobrazujú: Iste, možno sa Microsoft rozhodol vytlačiť aplikáciu s nedávnou aktualizáciou alebo bola súčasťou balíka niečoho iného, ​​čo ste nainštalovali. Ale môže to byť aj znak toho, že sa deje niečo vážnejšie.
  • Súbory zmiznú: Je pravdepodobné, že ransomware začal brať rukojemníkov.

Kroky, ktoré je potrebné vykonať v prípade napadnutia počítača

Skôr než začnete s odstraňovaním škodlivého softvéru, budete potrebovať niekoľko vecí:

  • Čistý počítač (tj. Bez malwaru) s prístupom na internet na skúmanie symptómov infekcie vášho počítača, sťahovanie programov na odstránenie infekcie a vytváranie záchranných alebo obnovovacích médií.
  • Naformátovaná jednotka USB flash, karta SD alebo externá jednotka na prenos alebo spustenie softvéru na obnovu.

Keď máte obidva tieto, môžete vyskúšať nasledujúce nápady.



ako zistiť, kto si zobrazil váš odkaz

1. Zálohujte svoje osobné súbory

Našťastie ste už zálohovali svoje súbory. Ale aj napriek tomu vám odporúčame, aby ste si svoje osobné súbory pre istotu skopírovali inam. Majte na pamäti, že nechcete zálohovať všetko vo svojom počítači, pretože existuje riziko, že by ste mohli uložiť aj niektoré infikované súbory.

Tu je a zoznam súborov a priečinkov systému Windows odporúčame zálohovať. Môžete tiež nastaviť cloudové zálohy ; všimnite si, že väčšina z nich nie zahŕňať skenovanie škodlivého softvéru.



2. Spustite offline skenovanie programu Microsoft Defender

Windows 10 je dodávaný so vstavanou ochranou proti malvéru vrátane možnosti offline skenovania programu Microsoft Defender. Môžete buď vyhľadať Zabezpečenie systému Windows v ponuke Štart alebo ho spustite z aplikácie Nastavenia: Stlačte Windows + I. otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie> Zabezpečenie systému Windows> Ochrana pred vírusmi a hrozbami .

V aplikácii Zabezpečenie systému Windows kliknite na S možnosti plechoviek , potom vyberte Offline skenovanie programu Microsoft Defender, a udrieť Skenovanie teraz .

Ak sa skenovanie vráti čisté alebo ak stále vidíte podozrivé príznaky, odporúčame vám pokračovať v ďalších kontrolách.

3. Odpojte sa od internetu

Vírus sa pokúsi zavolať domov, a preto by odpojenie od internetu malo byť jednou z prvých vecí, ktoré urobíte, aby ste bojovali proti akejkoľvek forme škodlivého softvéru. Tu je návod, ako môžete rýchlo prerušiť internetové pripojenie na akomkoľvek počítači so systémom Windows:

  • Ak ste na stolnom počítači, odpojte ethernetový kábel.
  • Ak má váš počítač Wi-Fi pripojenie, prepnite Windows do režimu V lietadle: Stlačte Windows + A. spustite Centrum akcií a potom kliknite na ikonu Režim Lietadlo tlačidlo v spodnej časti.
  • Ak máte prenosný počítač, môžete mať na klávesnici aj režim V lietadle alebo tlačidlo Wi-Fi.

4. Spustite systém v núdzovom režime

Zavedením systému v núdzovom režime zabránite spusteniu iných než jadrových komponentov, čo vám umožní ľahšie izolovať problémy. Najjednoduchším spôsobom spustenia v núdzovom režime v systéme Windows 10 je možnosť Rozšírené spustenie: Stlačte Windows + I. spustite aplikáciu Nastavenia a potom prejdite na položku Aktualizácia a zabezpečenie> Obnovenie a klikni Reštartuj teraz v časti Rozšírené spustenie.

Obnova. '/>

Keď sa počítač reštartuje do režimu obnovenia, zobrazí sa modrá obrazovka s niekoľkými možnosťami, z ktorých si môžete vyberať. Vyberte Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia spustenia/spustenia> Reštartovať . Ak ste zašifrovali svoj disk, majte svoj Obnovovací kód BitLocker ready, ktorý nájdete vo svojom konte Microsoft. Váš počítač sa znova reštartuje, aby sa otvorila obrazovka Nastavenia pri spustení, kde môžete zvoliť Núdzový režim. Keď ste v núdzovom režime, môžete pokračovať v procese odstraňovania škodlivého softvéru.

Ak sa Windows vôbec nespustí, môžete použite zavádzací antivírusový disk . Tieto sú k dispozícii zadarmo od mnohých antivírusových spoločností, ako sú Kaspersky, AVG a ďalších.

5. Zatvorte podozrivé aplikácie

Vyhľadajte aplikácie, ktoré ste nedávno aktualizovali alebo nainštalovali. Stlačte tlačidlo Kľúč Windows , napíšte ' Monitor zdrojov , “a otvorte príslušnú aplikáciu. V programe Resource Monitor skontrolujte spustené úlohy a zistite, ako ovplyvňujú váš počítač. Ak chcete aplikáciu zavrieť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť proces .

6. Skúste identifikovať skutočný škodlivý softvér a vyhľadať opravy

Keď malware napadne váš počítač, zvyčajne to nie je len nejaký generický vírus, ale konkrétny druh, ktorý je potrebné odstrániť určitým postupom. Na celom webe nájdete články a fóra, ktoré sa zaoberajú všetkými druhmi škodlivého softvéru.

ako zmenšiť súbor pdf v systéme Mac

Začnite základným vyhľadávaním na základe málo informácií, ktoré o infekcii viete. Ak je napríklad vo forme falošného antivírusového programu, ako sa volá? Akonáhle budete mať kde začať, môžete pokračovať v hľadaní a zhromažďovaní ďalších informácií o tom, čo robiť. V ideálnom prípade nájdete pokyny, ktoré vás prevedú celým procesom od začiatku do konca.

7. Skenujte pomocou viacerých programov, kým sa nenájdu žiadne infekcie

Ak nemôžete nájsť nič konkrétne o infekcii, nebojte sa. Na odstránenie infekcií môžete použiť rôzne nástroje. Tieto nástroje siahajú od antivírusových programov cez odstraňovače rootkitov po anti-adware a antispyware až po všeobecné programy proti malwaru.

Toto sú nástroje tretích strán, ktoré odporúčame:

Všetky tieto nástroje sú bezplatné alebo majú bezplatnú skúšobnú verziu a je ich možné používať spoločne. Budete ich musieť stiahnuť do čistého počítača pripojeného na internet a preniesť ich spustiteľné súbory do infikovaného počítača. Programy ako Malwarebytes Premium potrebujú na získanie najnovších definícií prístup na internet. Ak môžete, najskôr aktualizujte definície a potom spustite skenovanie spustením v núdzovom režime.

Poznámka: Aj keď môžete použiť viacero programov na odstránenie škodlivého softvéru, nemôžete používať viac antivírusových programov súčasne, pretože môžu byť v konflikte.

8. Vymažte dočasné súbory a vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Keď odstránite škaredé infekcie, je načase vyčistiť všetky zostávajúce súbory. Môžeš použite CCleaner alebo vyčistite počítač ručne . Keď skončíte, nezabudnite dvakrát skontrolovať domovskú stránku a vyhľadávací nástroj prehliadača a obnoviť ich na preferované alebo predvolené nastavenia. Mohlo by to byť tiež vhodné obdobie na prečítanie zoznamu programov a odinštalujte nepotrebný alebo potenciálne rizikový softvér ktoré sa dostali do vášho počítača.

ako odstránim históriu vyhľadávaní google

8. Odstráňte body obnovenia systému

Napriek tomu, že obnovenie systému môže byť užitočné pri oprave poškodeného nastavenia systému Windows, body obnovenia systému môžu obsahovať malware. Odporúčame vám odstrániť všetky body obnovenia systému. Ak s istotou viete, kedy ste si malware nainštalovali, môžete do tej doby body obnovenia odstrániť.

Pozrite sa na naše Sprievodca obnovou systému podrobné pokyny, ako odstrániť starý bod obnovenia systému.

9. Opravte problémy s odstraňovaním malwaru

Po odstránení infekcií z počítača sa môžu vyskytnúť problémy. Rýchlou možnosťou, ktorú by ste mohli vyskúšať, by bol nástroj Microsoft Fix It.

Nasleduje niekoľko bežných problémov a možnosti ich odstránenia.

  • Nedá sa pripojiť k internetu: Malvér vykonal vo vašom systéme zmeny, ktoré pretrvávajú aj po jeho odstránení. To môže zahŕňať zmeny nastavenia DNS, úpravy vášho servera proxy alebo nový súbor hostiteľa. Tento článok o Ugetfix vám môže pomôcť opraviť všetky tieto a naše sprievodca odstránením škodlivého softvéru sa dotýka aj mnohých z týchto problémov.
  • Programy a súbory sa neotvoria: Odstránením škodlivého softvéru sa neodstráni jeho poškodenie, ktoré môže zahŕňať zmenené priradenia spustiteľných súborov. Najjednoduchším spôsobom, ako vyriešiť všetky problémy, je vytvoriť buď nový užívateľský profil Windwos, alebo nový účet.
  • Presmerovanie vyhľadávača na náhodné webové stránky: Jeden z hlavných dôvodov, prečo máte Java (ktorú pravdepodobne nepotrebujete), je to, že stále musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť Java. Ak váš primárny vyhľadávací panel stále smeruje inam, je to možné zmeniť v nastaveniach vášho prehliadača.
  • Domovská stránka je stále iná: Ak bola vaša domovská stránka, podobne ako váš vyhľadávací nástroj, zmenená, zmeníte ju aj v nastaveniach prehliadača.
  • Chýbajúce ikony na pracovnej ploche: Ak sa už žiadna z vašich ikon na ploche nenachádza, skúste stiahnuť softvér ako Odkryť .
  • Windows Update a brána firewall nebudú fungovať: Ak služba Windows Update a/alebo brána firewall nefungujú správne, môžete vyskúšať nástroj s názvom Oprava systému Windows od Tweaking.com . Dokáže toho veľa, takže keď ho použijete, zrušte začiarknutie všetkých možností okrem nasledujúcich piatich:
    • Opravte WMI
    • Opravte aktualizácie systému Windows
    • Opravte bránu firewall systému Windows
    • Obnovte povolenia databázy Registry
    • Obnoviť povolenia súborov
  • Počítač zostáva pomalý: Ak je váš počítač stále pomalý, môžete urobiť niekoľko vecí.
    • Odstráňte ďalšie dočasné súbory.
    • Opravte systémové súbory systému Windows zadaním sfc /scannow v Spustiť okno ( Začnite kľúč + R. ) a reštartujte počítač.
    • Uistite sa, že máte iba jeden antivírusový program nainštalované a spustené vo vašom počítači.
    • Riaďte sa týmito radami na ako zrýchliť Windows 10 a zlepšiť výkon .

Stále máte problémy? Uverejnite svoje problémy vo fóre pomoci systému Windows a získajte vlastnú odpoveď.

10. Zmeňte svoje heslá

Nakoniec by ste mali zmeniť svoje heslá, aby ste zaistili, že žiadne informácie, ktoré boli potenciálne získané počas infikovania vášho počítača, nebudú môcť byť naďalej používané proti vám a spôsobia ešte väčšiu škodu.

Na vytvorenie silných, ale ľahko zapamätateľných hesiel odporúčame použiť stratégiu správy hesiel.

Predchádzanie ďalším infekciám malwaru v počítači

Teraz, keď ste dúfajme, že ste odstránili škodlivý softvér a obnovili počítač, budete chcieť nastaviť režim tak, aby sa už nikdy malware nenašiel. To by malo zahŕňať antivírusový, antimalwarový a antivírusový softvér. Vždy aktualizujte svoj prehliadač a udržujte jeho nastavenia tesné.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail 10 jednoduchých spôsobov, ako nikdy nedostať vírus

S trochou základného školenia sa môžete úplne vyhnúť problémom s vírusmi a škodlivým softvérom vo vašich počítačoch a mobilných zariadeniach. Teraz sa môžete upokojiť a užívať si internet!

Čítajte ďalej Súvisiace témy
  • Windows
  • Údržba počítača
  • Anti-Malware
  • Bezpečnostné tipy
  • Počítačová bezpečnosť
O autorovi Tina Sieber(831 publikovaných článkov)

Keď Tina dokončovala doktorandské štúdium, v roku 2006 začala písať o spotrebiteľskej technológii a nikdy neprestala. Teraz tiež redaktorka a SEO, nájdete ju na Twitter alebo pešiu turistiku na neďalekom chodníku.

Viac od Tiny Sieberovej

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber