8 bežných problémov s Amazon Alexa a ako ich opraviť

8 bežných problémov s Amazon Alexa a ako ich opraviť

Je frustrujúce, keď zariadenie založené výlučne na vašich hlasových príkazoch, ako každé Amazon Echo, prestane fungovať. Príčin problémov môže byť niekoľko.





Ale sme tu, aby sme vám pomohli. Tu je niekoľko bežných problémov s Amazon Alexa a spôsob, akým ich môžete opraviť.





1. Hľadanie inteligentných zariadení s Alexou nefunguje

Keď má Alexa problém nájsť vaše zariadenie inteligentnej domácnosti, vašou prvou úlohou je uistiť sa, že je to vaše zariadenie je skutočne kompatibilné s Alexou .





Ak ste si istí, že áno, ďalším krokom je kontrola vašej aplikácie Alexa ( ios , Android ) vo svojom smartfóne, aby ste zistili, či cez to môžete zariadenie pripojiť.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Potom, čo všetko zlyhá, reštartujte zariadenie Echo tak, že ho odpojíte a potom znova zapojíte. Pomôže to obnoviť pripojenie a dúfajme, že vám umožní nájsť zariadenie inteligentnej domácnosti pomocou systému Alexa.



Posledným riešením tohto problému a väčšiny ďalších problémov v tomto zozname je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Pred resetovaním sa uistite, že sú otestované všetky ostatné možnosti, pretože vaše prispôsobené nastavenia budú vymazané.

2. Alexa neprenáša hudbu správne

Ak máte problémy so streamovaním so svojim Alexom, je to pravdepodobne spôsobené buď zlým pripojením Wi-Fi alebo nízkou šírkou pásma.





Skúste načítať web do telefónu a zistite, či načítanie prebieha pomaly. Ak web trvá príliš dlho, problém vyriešte resetovaním internetového smerovača.

Ak sťahujete film alebo hráte hru, ktorá zaberá príliš veľa online dát, váš problém môže súvisieť so šírkou pásma. Pozastavte svoje ostatné online aktivity, kým streamovanie hudby cez Alexa neskončí.





Spotify bude mať často problémy so streamovaním cez Alexa. Odpojte hudobnú službu otvorením aplikácie a výberom Nastavenia> Hudba a podcasty> Spotify> Zakázať zručnosť . Potom ho skúste znova pripojiť.

3. Alexa Wi-Fi prestala fungovať

Podobne ako pri streamovaní hudby pomocou Alexa chcete skontrolovať svoje pripojenie, keď máte problémy s Alexou a vašim Wi-Fi .

Keď Wi-Fi nefunguje správne, vaše zariadenie zvyčajne začne zobrazovať oranžové prstencové svetlo. Alexa tiež nebude môcť počuť vaše príkazy a primerane reagovať.

Pomocou iného zariadenia otestujte internet a zistite, či je zdrojom problému váš smerovač. Buď je to tak, alebo Alexa nefunguje správne.

Môžete reštartovať smerovač alebo zariadenie Alexa, aby ste zistili, či to pomáha s pripojením. Je možné, že aj vaše zariadenie Alexa je mimo dosahu signálu Wi-Fi.

Presuňte Alexu bližšie k internetovému smerovaču a po presťahovaní vyskúšajte pripojenie. Tiež presuňte inú elektroniku, ktorá môže rušiť signál, do inej miestnosti. Je možné, že to skresľuje vaše pripojenie.

prenos hudby z ipodu na itunes

4. Alexa nereaguje na môj hlas

Neberte si to osobne, môže sa stať, že Alexa ešte nie je zvyknutá na váš hlas. Alebo má príliš veľa interferencií na pozadí, aby rozoznal, čo ste povedali.

Ak je umývačka riadu zapnutá alebo niekto vysáva, skúste Alexa neskôr, keď je menší hluk. Ďalším riešením je vykonať vokálny test s Alexou, aby sa lepšie zoznámil s vašim hlasom.

Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Alexa a vyberte Nastavenia> Váš profil. Potom vyberte Spravovať vedľa Hlas . Nakoniec si vyberiete Priraďte hlasové profily .

Tým sa spustí funkcia Hlasový tréning. Alexa vás vyzve, aby ste v normálnej vzdialenosti od zariadenia vyslovili 25 rôznych fráz.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Po dokončení výziev bude Alexa schopná lepšie porozumieť vašej výslovnosti a kadencii, aby si mohla prispôsobiť svoje skúsenosti.

5. Alexa sa omylom spustí

Ak si Alexa myslí, že počuje svoje vlastné meno, omylom sa zapne a preruší čokoľvek, čo robíte.

Hlavným dôvodom, prečo sa to stane, je to, že ste buď vy, vaši priatelia alebo televízia povedali frázu, ktorá znie podobne ako „Alexa“. Ak to chcete opraviť, zmeňte budiacu frázu na menej bežné slovo ako Echo.

Alexa tiež odpovie, ak sa spýtate, prečo vykonala konkrétnu akciu. Môžete sa dokonca naučiť, ako opraviť svoju výslovnosť, aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom.

6. Prehrávanie hudby na zlom reproduktore

Vďaka funkcii Alexa Multi-Room Audio môžete prehrávať hudbu z akéhokoľvek zariadenia Echo vo vašej domácnosti vyslovením správneho príkazu.

Problém je, keď Alexa zapne nesprávny reproduktor a vy počujete hudbu hrať z inej miestnosti v dome.

Ak to chcete vyriešiť, pomocou aplikácie Alexa zoskupte svoje zariadenia dohromady. To umožňuje Alexe robiť inteligentnejšie rozhodnutia, ako napríklad hrať v obývačke, keď ste skutočne v miestnosti.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Vhodným pomenovaním reproduktorov tiež uľahčíte prehrávanie správneho reproduktora. Ak váš reproduktor žije v konkrétnej miestnosti, pomenujte ho podľa tejto miestnosti. Môžete povedať: „Alexa, hraj moju hudbu v spálni“, aby si zahral ten pravý reproduktor.

7. Alexa nemôže vykonávať zručnosť

S tisíckami dostupných schopností pre Amazon Alexa nie je prekvapením, že budete mať problémy s hraním jednej alebo dvoch.

Súvisiace články: Ako povoliť zručnosti Alexa: 3 rôzne spôsoby

Keď sa to stane, choďte do svojej aplikácie Alexa a pozrite sa na svoje schopnosti. Otvorte aplikáciu a zvoľte Viac tlačidlo a potom Zručnosti a hry . Na tejto stránke vyberte položku Vaše schopnosti . Vyberte zručnosť, s ktorou máte problémy, a potom ju deaktivujte. Potom ho znova povoľte.

Táto jednoduchá oprava zapnutia a vypnutia môže vo väčšine prípadov fungovať celkom dobre. Ak máte stále problémy, môžete to skúsiť aj so skutočným zariadením Echo.

Musíte sa tiež uistiť, že túto zručnosť nazývate správnym menom. Ak Alexa nedokáže rozpoznať zručnosť, ktorú sa pokúšate dosiahnuť, nebude úspešne reagovať.

8. Hlasový hovor Alexa nefunguje

Ak vaše hlasové hovory cez Alexa nefungujú, skontrolujte svoje kontaktné údaje a zistite, či máte správne informácie. Alexa nemôže uskutočniť hovor, ak sú informácie nesprávne

Tiež možno nehovoríte meno dostatočne zrozumiteľne, aby vás Alexa počula. Opýtajte sa Alexa, čo to počulo, a budete mať lepší nápad, ak je to problém.

Ak ste predtým spojili svoje telefónne číslo s Alexou na uskutočňovanie odchádzajúcich hovorov, mohli ste si všimnúť, že všetky vaše hovory prijíma aj Alexa.

Tento problém bohužiaľ neexistuje, pretože na zastavenie prijímania hovorov prostredníctvom Alexa budete musieť túto funkciu vypnúť.

Začíname znova pracovať s Amazon Alexa

Bez ohľadu na to, aký je problém s vašim Alexom, máte množstvo rôznych riešení, ktoré ho môžu znova uviesť do prevádzky.

Ak nič nepomôže, skúste reštartovať zariadenie Alexa a potom resetujte zariadenie. Keď bude vaše zariadenie znova fungovať, môžete vyskúšať všetky rôzne schopnosti, ktoré Alexa ponúka.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail 14 Divných schopností Alexa, ktoré by ste mali práve teraz aktivovať

Je čas preskúmať podivnú stránku inteligentného asistenta Amazonu s týmito podivnými schopnosťami Alexa.

Čítajte ďalej
Súvisiace témy
  • Inteligentný domov
  • Amazon Echo
  • Alexa
O autorovi Raul Mercado(119 publikovaných článkov)

Raul je znalec obsahu, ktorý oceňuje články, ktoré dobre starnú. Pracoval v digitálnom marketingu viac ako 4 roky a vo svojom voľnom čase pracuje na Camping Helper.

Viac od Raula Mercada

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber