Home-theater-designers
Vidíte obávané varovanie nad ikonou internetového pripojenia Windows 10, ktorá vyhlasuje, že máte Žiadny prístup na internet ? Pravdepodobne vás zaujíma, ako opraviť túto frustrujúcu chybu systému Windows.
Ukážeme vám kroky, ktoré je potrebné vykonať, ak nemáte prístup na internet, ale stále ste pripojení k sieti Wi-Fi v systéme Windows.
Ako opraviť chyby „Žiadny prístup na internet“
Poďme si najskôr rýchlo načrtnúť kroky na vyriešenie chýb typu „pripojený, ale žiadny prístup na internet“. Potom sa podrobne pozrieme na každú z nich:
- Potvrďte, že sa ostatné zariadenia nemôžu pripojiť
- Reštartujte počítač
- Reštartujte modem a smerovač
- Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou Windows
- Skontrolujte nastavenia svojej IP adresy
- Skontrolujte stav svojho ISP
- Vyskúšajte niekoľko príkazov príkazového riadka
- Vypnite bezpečnostný softvér
- Aktualizujte svoje bezdrôtové ovládače
- Obnovte sieť
Čo to znamená, keď nie ste pripojení k internetu?
Predtým, ako budeme pokračovať, by sme vám mali vysvetliť, čo sa presne deje vo vašej sieti, keď ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale nemáte internet. Na to je potrebné vysvetliť niekoľko základov domácich sietí.
K smerovaču sa pripájajú bezdrôtové zariadenia, napríklad prenosný počítač. Router je zariadenie, ktoré zvláda prepojenia medzi zariadeniami vo vašej domácnosti. Váš smerovač je zapojený do modemu, zariadenia, ktoré premosťuje prenos vo vašej domácej sieti a na internete.
Čítaj viac: Modem vs. router: Rozdiely a prečo potrebujete oba
Keď sa vám zobrazia chybové správy ako Pripojené, žiadny prístup na internet alebo pripojený, ale bez internetu vo vašom počítači to znamená, že je počítač správne pripojený k smerovaču, ale nemôže sa dostať na internet. Naopak, ak vidíte Nie je pripojené, žiadny internet alebo Žiadne internetové pripojenie správy, znamená to, že váš počítač nie je vôbec pripojený k smerovaču.
To vám poskytne určité informácie o tom, v čom je problém, ako uvidíme nižšie.
1. Potvrďte, že ostatné zariadenia sa nemôžu pripojiť
Pred akýmkoľvek riešením problémov je dôležité zistiť, či je váš počítač jediným zariadením bez internetového pripojenia. Vezmite si telefón alebo iný počítač, ktorý je pripojený k vašej sieti Wi-Fi, a zistite, či je správne online-skúste skontrolovať streamovanie videa z YouTube alebo podobného videa.
Vo väčšine verzií systému Android sa zobrazí prípona X ikonu nad symbolom Wi-Fi a všimnite si, že ste pripojení k svojej mobilnej sieti kvôli dátam. Používatelia zariadení iPhone a iPad môžu navštíviť Nastavenia> Wi-Fi a skontrolujte a Žiadne internetové pripojenie správu pod názvom vašej siete.
ako zastaviť počúvanie google
Ak sa váš počítač nepripojí, ale ostatní sa pripoja, je to pravdepodobne v dôsledku nesprávne nakonfigurovaného nastavenia iba v počítači. Ak však na každom zariadení nemáte internet, problém je vo vašom sieťovom zariadení, a preto môžete preskočiť niektoré z nižšie uvedených krokov iba pre počítač, ako je uvedené.
Ak sa problém týka všetkých vašich zariadení, skôr ako budete pokračovať, vykonajte rýchly test. Odpojte ethernetový kábel, ktorý pripája váš modem k smerovaču, a pomocou neho namiesto toho priamo pripojte počítač k modemu.
Ak sa s týmto nastavením môžete dostať online, problém spočíva vo vašom smerovači. Ak budete postupovať podľa nasledujúceho riešenia problémov a nenájdete opravu svojho problému, váš smerovač je pravdepodobne chybný.
2. Reštartujte počítač
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Rovnako ako u mnohých problémov je reštartovanie počítača prvým krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali vyskúšať. Ak máte šťastie, môžete dočasnú závadu odstrániť reštartovaním a opraviť problém so sieťovým pripojením.
Väčšina týchto rád predpokladá, že používate Wi-Fi pripojenie, pretože sa častejšie stretávajú s problémami. Ak sa však k smerovaču pripájate ethernetovým káblom, v tejto chvíli by ste mali vyskúšať aj iný kábel, aby ste sa presvedčili, že ten váš nie je chybný.
3. Reštartujte modem a smerovač
Pretože väčšina problémov so sieťou zahŕňa váš modem a/alebo smerovač, ďalšie reštartovanie má zmysel. Aj keď niektoré smerovače ponúkajú možnosť reštartu prostredníctvom rozhrania, nie je to nevyhnutné. Jednoducho vytiahnite napájaciu zástrčku z oboch zariadení a nechajte ich niekoľko minút odpojených.
Najprv zapojte modem, nechajte ho naštartovať a potom znova zapojte smerovač. Počkajte niekoľko minút, kým sa úplne začnú zálohovať. Kým to robíte, skontrolujte, či váš smerovač a modem fungujú správne. Ak na jednom zo zariadení nevidíte žiadne svetlá alebo svetlá blikajú nepravidelne, môžete mať zlý hardvér.
Ak vám počítač aj potom povie „žiadny internet“, pokračujte--váš problém je zložitejší ako základné reštartovanie.
Všimnite si toho, že svoje zariadenie jednoducho reštartujete, nie resetujete. Resetovanie znamená uvedenie zariadenia na výrobné nastavenia; ešte to nemusíš robiť!
4. Spustite nástroj na riešenie problémov so sieťou Windows
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Ak máte problém iba s počítačom so systémom Windows, pravdepodobne nie je v poriadku sieťové nastavenia počítača. Aj keď vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows zvyčajne problémy nevyrieši, stojí za to ho vyskúšať, než sa pohnete ďalej.
Ak chcete získať prístup k nástroju na riešenie problémov so sieťou, navštívte Nastavenia> Sieť a internet> Stav . Vyberte Nástroj na riešenie problémov so sieťou a postupujte podľa týchto pokynov, aby ste zistili, či systém Windows môže problém odstrániť. V systéme Windows 7 nájdete rovnaký nástroj na Štart> Ovládací panel> Riešenie problémov> Sieť a internet> Pripojenia k internetu .
5. Skontrolujte nastavenia adresy IP
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Ďalej by ste mali prejsť jedným z kľúčové kroky na diagnostiku problémov so sieťou : potvrdenie, že váš počítač má platnú IP adresu. Vo väčšine domácich sietí za normálnych okolností router rozdá adresu zariadeniam, keď sa pripoja. Ak sú nastavenia IP vášho počítača nesprávne, môže to spôsobiť problém alebo dokonca aj „žiadny prístup na internet“ chyba „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“ .
Ak si to chcete skontrolovať v systéme Windows 10, vráťte sa na Nastavenia> Sieť a internet> Stav . Kliknite na Zmeňte možnosti adaptéra položku a potom dvakrát kliknite na používané pripojenie.
V systéme Windows 7 kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete na paneli úloh v pravom dolnom rohu a zvoľte Otvorte Centrum sietí a zdieľania . Potom kliknite na názov vašej siete vedľa Pripojenia .
Keď máte otvorené okno s informáciami o vašom pripojení, kliknite na Vlastnosti tlačidlo. Nájsť Internetový protokol verzia 4 v zozname a dvakrát naň kliknite.
Uistite sa, že máte Získajte adresu IP automaticky a Získať adresu servera DNS automaticky obaja vybraní. Manuálne nastavenie adresy IP je pre pokročilých používateľov; je pravdepodobné, že ak tu niečo zadáte, je to neplatné.
Kliknite OK potom, čo to poviete obidvom, aby používali automatické hodnoty, skúste sa znova dostať online.
6. Skontrolujte stav svojho ISP
Ak v tejto chvíli nemôžete dostať žiadne zariadenia online, stojí za to skontrolovať, či váš poskytovateľ internetových služieb (ISP) nemá problém. Aj keď je to zriedkavé, môže to vysvetliť, prečo nemáte vôbec prístup na internet.
Pomocou dátového pripojenia telefónu zistíte, či Comcast, Verizon alebo ktokoľvek, kto poskytuje služby vo vašej oblasti, nahlásili výpadky. DownDetector je na to skvelá stránka. Rýchle vyhľadávanie Google alebo Twitter môže odhaliť, či majú problém aj ostatní.
7. Skúste príkazový riadok siete
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Windows ponúka niekoľko sieťových príkazov v príkazovom riadku . Ak v tomto bode stále nemáte prístup na internet v systéme Windows 10, mali by ste ich spustiť niekoľko. Ak to chcete urobiť, zadajte cmd do ponuky Štart, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zvoľte Spustiť ako správca otvorte zvýšené okno príkazového riadka.
Ak chcete obnoviť niektoré zo súborov, ktoré má systém Windows prístup na internet, použite tieto dva príkazy:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Ak to nefunguje, skúste uvoľniť IP adresu počítača a získať novú zo smerovača pomocou týchto dvoch príkazov, jeden po druhom:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Nakoniec obnovte nastavenia servera DNS v počítači pomocou tohto príkazu:
ipconfig /flushdns
V tejto chvíli nezaškodí reštartovať počítač. Ak stále nemáte prístup na internet, vyskúšajte niekoľko ďalších krokov.
8. Vypnite bezpečnostný softvér
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Ďalším neobvyklým, ale pravdepodobným scenárom je, že máte v počítači nejaký bezpečnostný softvér, ktorý bráni prístupu na internet. Avast a ďalšie antivírusové balíky mali v minulosti problémy, kde chybné aktualizácie bez dobrého dôvodu blokujú niektoré webové stránky alebo dokonca celý internet.
Vypnite všetky nainštalované antivírusové aplikácie tretích strán a zistite, či sa vaše pripojenie obnoví. Ak áno, možno budete musieť zmeniť nastavenia v antivírusovej aplikácii alebo zvážiť použitie alternatívneho riešenia.
Keď už sme na tému zabezpečenia, stojí za to spustiť skenovanie škodlivého softvéru pomocou aplikácie ako Malwarebytes . Škodlivý program mohol vyradiť vaše internetové pripojenie.
9. Aktualizujte svoje bezdrôtové ovládače
Tento krok nie je potrebný, ak sa váš problém s pripojením týka viacerých zariadení.
Za normálnych okolností by ste nemali aktualizovať ovládače počítača, pretože to často spôsobuje viac problémov, ako sa oplatí. Pretože však stále máte tento problém so sieťovým pripojením, mali by ste skontrolovať aktualizácie ovládačov pre bezdrôtový čip vášho počítača.
Ak máte v počítači nainštalovanú aplikáciu na aktualizáciu výrobcu (napríklad HP Support Assistant alebo Lenovo System Update), otvorte ju a vyhľadajte aktualizácie bezdrôtového ovládača. V opačnom prípade nasledujte náš sprievodca aktualizáciou ovládačov systému Windows ručne.
10. Obnovte sieť
Ak ste v tomto bode prešli všetkými týmito krokmi a stále máte problém „žiadny prístup na internet, ale pripojené“, nie je možné nič iné, ako obnoviť nastavenia siete.
Ak je počítač so systémom Windows 10 jediným zariadením, s ktorým sa nemôžete pripojiť, môžete obnoviť jeho konfiguráciu siete na stránke Nastavenia> Sieť a internet> Stav . Kliknite na Reset siete potom text v spodnej časti obrazovky Resetovať teraz .
Tým sa úplne odstránia všetky sieťové adaptéry a obnovia sa všetky predvolené nastavenia siete. Budete musieť znova nastaviť všetko vrátane softvéru VPN, ale môže to byť potrebná oprava.
V systéme Windows 7 bohužiaľ neexistuje ekvivalent, ale časť vynulovania môžete simulovať. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete na paneli úloh, zvoľte Otvorte Centrum sietí a zdieľania , a kliknite na Zmeniť nastavenie adaptéra .
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na používaný adaptér a zvoľte Zakázať . Reštartujte a znova zapnite, aby ste zistili, či to niečo vyriešilo.
Ak sa nemôžete pripojiť k žiadnemu zariadeniu, je najlepšie resetovať smerovač (a v prípade potreby modem). Na zadnej alebo spodnej strane smerovača nájdite malú dierku a podržte ho niekoľko sekúnd, aby ste ho resetovali na výrobné nastavenia. Ak tlačidlo reset nie je k dispozícii, budete sa musieť prihlásiť do smerovača a vykonať odtiaľ továrenské nastavenia.
Čítaj viac: Problémy s internetom? Ako resetovať smerovač
Po obnovení všetkých nastavení môžete prejsť počiatočným nastavením a pomocou predvolených výrobných nastavení zistiť, či sa môžete znova dostať online. Ak ani potom nebudete mať internetové pripojenie, pravdepodobne máte chybné zariadenie a budete potrebovať náhradu.
Už sa nebojte „pripojeného, ale žiadneho internetu“
Na vyriešenie problému s pripojením našťastie nemusíte obnovovať továrenské nastavenia. Jeden z predchádzajúcich krokov by sa mal o to postarať, ale neexistuje dokonalý vzorec pre problémy so sieťou. Ak dodržíte všetky kroky, potvrdili ste, že sú vaše zariadenia správne nastavené a že nič neblokuje pripojenie.
Ak chcete, je možné skočiť na komplexnejšie riešenie problémov. Mohlo by však byť vhodné obrátiť sa namiesto toho na priateľa zdatného v sieti, aby vám poskytol ďalšiu pomoc.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail Máte problém s Wi-Fi systémom Windows 10? Tu je postup, ako to opraviťWindows 10 Wi-Fi nefunguje? Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako opraviť niektoré z najbežnejších problémov s Wi-Fi v systéme Windows 10.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Windows
- IP adresa
- Počítačové siete
- Vodiči
- Router
- Riešenie problémov
- Tipy pre Windows
- Problémy so sieťou
- Tipy pre sieť
Ben je zástupcom redaktora a manažéra nástupu na MakeUseOf. V roku 2016 opustil svoju prácu v oblasti IT, aby sa mohol naplno venovať písaniu, a nikdy sa neobzrel späť. Viac ako sedem rokov pokrýva technické návody, odporúčania pre videohry a ďalšie informácie ako profesionálny spisovateľ.
Viac od Bena Stegneraprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber