Home-theater-designers
Inteligentný reproduktor môže byť úžasná vec, najmä pre zaneprázdnených ľudí. Môžete ho použiť na pridanie položiek do nákupného zoznamu, zavolať rodine, hľadať recepty, hrať obľúbenú hudbu alebo dokonca hrať hry. A to všetko je možné len pomocou vášho hlasu.
Inteligentný reproduktor, ako napríklad Amazon Echo s Alexou, však môže byť tiež bolesťou v krku, najmä keď nedokáže urobiť to, na čo je určený - porozumieť vašim príkazom.
Ak teda váš Alexa stále hovorí, že mám teraz problém vám porozumieť, sme tu na to, aby sme to vyriešili.
Prečo má Alexa problémy s porozumením?
Nech je akákoľvek múdra, Amazon Echo je iba zariadenie, ktoré môže trpieť technickými problémami. Našťastie väčšinu problémov je možné vyriešiť dostatočne jednoducho - akonáhle sa dostanete k jadru problému.
Keď má Alexa problémy s porozumením, prvá vec, ktorú musíte vedieť, je, že nie je zlomená a nepotrebujete získať nové zariadenie. Problém tu nie je so samotným zariadením, ale s pripojením.
Spôsoby, ako opraviť Alexa, ktorý má problémy s porozumením
1. Skúste jednoduchý reštart
Skúsili ste ho vypnúť a znova zapnúť? Táto rada je najbežnejšou v technickej podpore, pretože rieši toľko problémov. To isté platí pre Amazon Echo.
Ak tomu nerozumiete, jednoducho ho odpojte od zdroja napájania, ktorým je nástenný alebo batériový reproduktor. Počkajte niekoľko sekúnd, znova ho pripojte a počkajte, kým modré svetlo prestane krúžiť, než sa znova pokúsite hovoriť s Alexou.
ako snímať snímky obrazovky na snapchate bez toho, aby vedeli, že v roku 2020
2. Skontrolujte svoje Wi-Fi
Alexa môže fungovať, iba ak je pripojená k internetu. Ak je teda vaše pripojenie nefunkčné, zariadenie nebude fungovať rovnako.
Skontrolujte, či internet funguje na iných zariadeniach, napríklad na prenosnom počítači alebo smartfóne. Ak áno, a Alexa stále nereaguje, skúste resetovať smerovač a počkajte niekoľko minút, kým sa so zariadením porozprávate.
3. Pozrite sa, či je Alexa pripojená k správnej sieti
Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťMožno ste sa presťahovali domov a zabudli ste zmeniť sieť Wi-Fi vo svojej aplikácii Alexa na iOS alebo Android . Alebo ste zmenili dodávateľov internetu a zabudli ste aktualizovať svoje Echo. Možno sa niekto hral s vašou Alexou a omylom zmenil sieť.
Vďaka tomu všetkému vám Alexa nemôže porozumieť. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, prejdite v telefóne do aplikácie Alexa a prejdite na Zariadenia , vyberte svoju ozvenu a pozrite sa pod Sieť Wi-Fi aby ste videli, že je spojený s tým správnym. Ak nie, klepnite na Zmeniť a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
4. Priblížte Alexa k smerovaču
Aj keď je váš internet v poriadku a zariadenie je pripojené, signál nemusí byť dostatočne silný na to, aby sa dostal k Alexe. To sa môže stať, ak je router napríklad na druhej strane domu alebo v skrini.
Ak chcete vyskúšať, či je to tak, umiestnite Amazon Echo hneď vedľa smerovača. Ak to funguje, keď to urobíte, možno budete chcieť nechať svojho Alexa v tejto miestnosti alebo nájsť nové umiestnenie smerovača.
5. Uistite sa, že je softvér aktualizovaný
Alexa sa denne automaticky pripája k svojim serverom a hľadá aktualizácie softvéru. Ak má vaše zariadenie problémy s porozumením, je to pravdepodobne preto, že z nejakého dôvodu nemohlo stiahnuť najnovšiu verziu.
Najjednoduchší spôsob, ako vyzvať Alexu, aby skontrolovala aktualizáciu, je stlačiť tlačidlo stlmenia na 30 sekúnd. Budete vedieť, že sa zariadenie pripája k serveru, akonáhle zhasne červené svetlo a objaví sa modré kruhové svetlo.
6. Skúste obnoviť továrenské nastavenia
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťV krajnom prípade sa môžete rozhodnúť pre obnovenie továrenských nastavení. Vymažú sa tým vaše uložené rutiny, alarmy a pripomenutia a v zásade sa zariadenie vráti do stavu, v akom bolo, keď ste ho prvýkrát zapojili. To však môže znamenať, že bude opäť fungovať.
Prostredníctvom aplikácie môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení. Nájdite svoje zariadenie v aplikácii, ako je popísané v kroku 3. V časti Nastavenia zariadenia , posuňte zobrazenie nadol, kým sa nezobrazí Registrovaný na . Klepnite na Zrušiť registráciu pokračovať v resetovaní. Na to môžete použiť aj tlačidlá na zariadení. Tu je úplný sprievodca ako resetovať svoje Amazon Echo .
Po dokončení obnovenia továrenských nastavení ho budete musieť znova pripojiť k domácej sieti Wi-Fi, aby fungovalo. Tu je ako pripojiť Alexa k Wi-Fi s aplikáciou alebo bez aplikácie .
Ak nič nefunguje, choďte na zdroj
Ak prejdete všetkými týmito krokmi a stále máte problém s porozumením, Alexa, problém môže byť v samotnom Amazone.
Skontrolujte, či servery Amazon nie sú v prevádzke s webom, akým je DownDetector, alebo sa na svojom webe obráťte na podporu Amazonu.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail Každý príkaz, ktorý môžete povedať svojej Amazon AlexaBudúcnosť je teraz. Tu je všetko, čo môžete povedať svojmu Alexovi, dostupné v bezplatnom formáte PDF, ktoré si môžete vytlačiť a udržať poruke.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Inteligentný domov
- Amazon
- Amazon Echo
- Alexa
Taký Imagor je nezávislým žurnalistom a spisovateľom obsahu viac ako 10 rokov a píše čokoľvek od spravodajov až po podrobné články o funkciách. Vášnivo píše o podpore udržateľnosti, rozmanitosti a začlenenia, najmä v technologickom prostredí.
Viac od Tal Imagoraprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber