Home-theater-designers
Kúpili ste si hru v službe Steam a uvedomili ste si, že to nie je vaša šálka čaju? Že váš systém nemôže fungovať hladko? Alebo ste zistili, že sa nasledujúci deň začne predávať?
Nech už je dôvod akýkoľvek, vrátenie peňazí za hru v službe Steam je skutočne jednoduché. Ukážeme vám postup spolu s podrobnosťami o zásadách vrátenia peňazí v službe Steam.
Aké sú zásady vrátenia peňazí za Steam?
Za väčšinu hier, ktoré si kúpite, môžete vrátiť peniaze priamo cez Steam. Môžete tiež vrátiť peniaze za hry, ktoré vám niekto daroval, pričom peniaze budú vrátené pôvodnému kupujúcemu.
Steam má zásady vrátenia peňazí, podľa ktorých sa určuje, či máte nárok na vrátenie peňazí:
bezplatná aplikácia na telefonovanie cez wifi pre Android
- O vrátenie peňazí musíte požiadať do 14 dní od nákupu alebo do 14 dní od vydania hry, ak išlo o predobjednávku.
- Hru ste museli hrať menej ako dve hodiny.
Stále môžete požiadať o vrátenie peňazí, aj keď váš nákup nespĺňa dve pravidlá oprávnenosti. Steam vašu žiadosť manuálne posúdi a rozhodne, aj keď vám nie je povinná vrátiť peniaze. Preto je dôležité uviesť čo najviac podrobností, prečo chcete vrátiť peniaze.
Ako fungujú zásady vrátenia peňazí za Steam pri iných nákupoch
Pravidlá sú pre väčšinu DLC podobné: požiadajte o vrátenie peňazí do 14 dní a po zakúpení DLC musíte mať v základnej hre menej ako dve hodiny času na hranie. Uvedomte si, že niektoré DLC nie je možné vrátiť, ale Steam to zobrazí na stránke obchodu.
Nákupy balíka sa počítajú ako jeden balík, takže na všetky hry v balíku musíte mať menej ako dve hodiny hrania. Z jedného balíka nemôžete vrátiť peniaze za jednotlivé hry.
Ak vám anti-cheat systém Valve zakázal hru, nemôžete jej vrátiť peniaze. Rovnako za herné kľúče, ktoré ste si kúpili inde a ktoré ste aktivovali prostredníctvom služby Steam, sa nevracia.
Súvisiace: Je CDKeys legitímny alebo podvodný server na nákup lacných herných kľúčov?
Nákupy v hre fungujú inak. Steam ponúkne vrátenie peňazí za nákupy v hrách v prípade akýchkoľvek hier vyvinutých spoločnosťou Valve do 48 hodín od nákupu za predpokladu, že ste hru nespotrebovali, neupravili ani nepreniesli. Tento systém môžu používať vývojári tretích strán a Steam vás na to upozorní pri nákupe-v opačnom prípade nákup nie je možné vrátiť.
Prečo môžete vrátiť peniaze za hru v službe Steam?
Steam nenavrhol svoje zásady vrátenia peňazí ako spôsob, ako získať bezplatné hry.
Môžete ho použiť na vrátenie peňazí za hry, ktoré sa vám nepáčia, z niekoľkých dôvodov: ak vo vašom systéme nefunguje, omylom ste ho kúpili alebo to jednoducho nie je zábava. Je dokonca prijateľné vrátiť peniaze za hru, ktorá sa začne predávať krátko po jej kúpe.
To znamená, že ak sa Valve domnieva, že zneužívate systém, môže vám prestať ponúkať vrátenie peňazí.
Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí spoločnosti Valve nájdete na stránke Stránka Vrátenie peňazí v službe Steam .
Ako vrátiť peniaze za hru v službe Steam
- Ísť do help.steampowered.com a prihláste sa do svojho účtu Steam.
- Kliknite Nákupy .
- Kliknite na hru, za ktorú chcete vrátiť peniaze. Ak ho v tomto zozname nevidíte, rozhodne nemá nárok na vrátenie peňazí.
- Kliknite Chcel by som vrátiť peniaze .
- Ponúkne vám tipy na riešenie hrateľných alebo technických problémov. Za predpokladu, že to nechcete, kliknite Chcel by som požiadať o vrátenie peňazí .
- Použi Vyberte spôsob vrátenia peňazí v rozbaľovacej ponuke vyberte, kde chcete dostať vrátené peniaze. Môže to byť do vašej peňaženky Steam alebo do pôvodného zdroja platby (napríklad PayPal) za predpokladu, že to váš poskytovateľ platieb podporuje.
- Použi Dôvod v rozbaľovacej ponuke vysvetlite, prečo požadujete vrátenie peňazí.
- Ak máte akékoľvek pripomienky, umiestnite ich do Poznámky lúka.
- Kliknite Odoslať žiadosť . E -mailom dostanete potvrdenie vašej žiadosti. Do týždňa bude nasledovať ďalší e -mail na prijatie alebo zamietnutie vrátenia peňazí.
Súvisiace: Je bezpečné kupovať hry zo služby Steam?
Ponúka Steam spravodlivé zásady vrátenia peňazí?
V prvých rokoch služby Steam bola politika vrátenia peňazí temná a museli ste sa stretnúť s pomalými zástupcami zákazníckych služieb. Vďaka spravodlivým zásadám vrátenia peňazí je teraz ľahké a rýchle požiadať o vrátenie platby za akýkoľvek nákup v službe Steam.
Pravidlá vrátenia peňazí pre Steam sú rovnaké ako pre obchod Epic Games Store, aj keď mnoho ľudí považuje prvý z nich za vynikajúcu hernú službu.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail Obchod Steam vs. Epic Games: Ktorý je najlepší?V tomto článku sa zameriavame na obchod Steam vs. Epic Games Store a skúmame rôzne aspekty týchto dvoch obchodov.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Hranie hier
- Steam
- PC hry
Joe sa narodil s klávesnicou v rukách a hneď začal písať o technológiách. Má bakalársky titul (Hons) v obchode a teraz je nezávislým spisovateľom na plný úväzok, ktorý rád robí jednoduchú technológiu pre každého.
Viac od Joe Keeleyhoprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber