Žiadne internetové pripojenie? 5 rýchlych tipov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať

Žiadne internetové pripojenie? 5 rýchlych tipov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať

Existuje niekoľko vecí, ktoré sú rovnako nepríjemné ako pokus o používanie internetu, a zrazu zistíte, že vaše internetové pripojenie nefunguje.





Problém je v tom, že existuje toľko bodov zlyhania, že je ťažké zistiť, kde je problém s pripojením. Môže to byť váš počítač. Mohol by to byť router. Alebo to môže byť problém s vašim poskytovateľom internetových služieb (ISP).



Nasleduje rýchly a jednoduchý sprievodca všetkými týmito bodmi zlyhania a okamžitým opravou internetového pripojenia.





1. Riešenie problémov s počítačom

V momente, keď sa prvýkrát stretnete s problémom so širokopásmovým internetovým pripojením, by ste mali najskôr skontrolovať počítač.

Existuje niekoľko položiek na riešenie problémov, ktoré by ste mali najskôr skontrolovať.



Môžete dosiahnuť svoj smerovač?

Zariadenie, ktoré vám poskytovateľ internetových služieb poskytne pri registrácii do internetovej služby, sa nazýva modem. Najnovšie modemy, ktoré poskytujú ISP, sú kombináciou a modem (ktorá sa pripája k ISP a zriaďuje internetovú službu vášho domova) a a router (ktorá vytvára vnútornú sieť pre všetky zariadenia vo vašej domácnosti). Prečítajte si o ako smerovače fungujú , Ak si budete priať.

Predvolená sieťová adresa (adresa IP) smerovača je predvolene nastavená na 192.168.1.1. Je však možné nastaviť rôzne smerovače s rôznymi adresami IP. IP adresu smerovača môžete skontrolovať otvorením príkazového riadka (kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz cmd a stlačte Zadajte ). Napíšte ipconfig na príkazovom riadku.



Adresa IP zobrazená vedľa položky Predvolená brána je adresa IP smerovača. V uvedenom príklade je IP smerovača 10.0.0.1.

Ak tu nie je uvedená žiadna adresa IP, je možné, že nemáte dobré spojenie medzi počítačom a smerovačom a to je zdroj vášho problému. Ak zobrazuje adresu IP, potvrďte pripojenie vykonaním takzvaného „testu ping“.



Do príkazového okna napíšte ping nasleduje IP adresa predvolenej brány. Ak je pripojenie dobré, mala by sa vám zobraziť podobná odpoveď, ako je uvedené nižšie.

Ak namiesto toho vidíte Požiadavka vypršala , potom došlo k zlyhaniu pripojenia medzi počítačom a smerovačom.

Ak nemáte žiadne zlyhanie pripojenia medzi počítačom a smerovačom, tu sú niekoľko ďalších kontrol siete môžete overiť, či je problém iba vo vašom počítači.

Skontrolujte svoju sieťovú kartu

Ak máte problém, je čas na riešenie problémov so sieťovou kartou a uistite sa, že s ňou nie je problém.

Ak to chcete urobiť, kliknite na Začnite , typ Utekaj a stlačte Zadajte .

V okne Spustiť zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačte Zadajte .

Tým sa otvorí Správca zariadení.

V Správcovi zariadení rozbaľte súbor Sieťové adaptéry sekcii a vyhľadajte žlté výkričníky vedľa sieťového adaptéra, ktorý používate.

Ak sa v blízkosti aktívneho sieťového adaptéra nenachádza výkričník, sieťová karta funguje správne. Ak vidíte ikonu výkričníka, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite naň Zakázať zariadenie .

Počkajte minútu alebo dve, potom znova kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a kliknite na položku Povoliť zariadenie .

Keď je karta opäť aktívna, skontrolujte, či nezmizla žltá ikona výkričníka. Ak je, skontrolujte znova svoje internetové pripojenie. Ak to nezmizne, môže mať hardvérový problém so sieťovou kartou. Skúste reštartovať počítač.

Ak sa tým problém so sieťovým pripojením nevyrieši, odneste počítač k technikovi, aby sieťovú kartu skontroloval a v prípade potreby opravil alebo vymenil.

Ak ikona výkričníka neexistuje a vaše internetové pripojenie stále nefunguje, prejdite na ďalšiu sekciu. Alebo sa môžete hlbšie zaoberať problémami so sieťou podľa nášho pokročilého sprievodcu riešením problémov so sieťou Windows.

2. Zúžte problém

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Problémy s internetovým pripojením môžete zúžiť kontrolou iných zariadení vo vašej domácej sieti.

Jedným z najľahších zariadení na kontrolu je váš vlastný smartphone. Na zariadení Android alebo iPhone stačí prejsť na nastavenia a Wi-Fi .

Váš telefón už môže byť pripojený k sieti Wi-Fi. V takom prípade uvidíte stav ako Pripojené . Ak ide o niečo iné ako Connected, váš telefón môže mať tiež problémy s pripojením na internet.

Ak máte doma ďalšie počítače, vykonajte rovnaké testy v prvej časti tohto článku. Ak ani jeden z nich nemá internetové pripojenie, zúžili ste problém na samotný smerovač.

skupina alebo zdroj nie je v správnom stave virtuálneho smerovača

3. Prepnite na káblové pripojenie

Bezdrôtová sieť spravovaná smerovačom má niekedy zlyhanie. Môžete to potvrdiť kontrolou, či má káblové pripojenie prístup na internet.

Ak áno, potom viete, že nie je problém s pripojením medzi vašim domovom a vašim ISP ani s internetovým pripojením ISP.

Vezmite prenosný počítač a ethernetový kábel a pripojte kábel z prenosného počítača k káblovému smerovaču. Pripojte ho k jednému z očíslovaných sieťových pripojení na zadnej strane smerovača.

Obrazový kredit: Asim18/ Wikimedia Commons

Keď sa káblový sieťový adaptér prenosného počítača nadviaže spojenie so smerovačom, pokúste sa pomocou smerovača pripojiť na internet.

Ak to funguje, potom viete, že problém je iba v bezdrôtovej sieti smerovača. Môže to znamenať chybný smerovač. Ak je to tak, preskočte na poslednú časť tohto článku o reštartovaní smerovača.

Ak to nefunguje, celý smerovač samotný nemá internetové pripojenie. Prejdite na ďalšiu časť a pokračujte v riešení problémov.

Ak sa chcete držať Wi-Fi, pozrite sa na nášho sprievodcu na ako opraviť problémy s Wi-Fi v systéme Windows 10 .

4. Skontrolujte svetlá smerovača

Je čas skontrolovať, či váš router nemá problémy.

Najľahší spôsob, ako zistiť, či nie sú problémy, je skontrolovať stavové svetlá na prednej strane smerovača.

Pozrite sa na prednú stranu smerovača, ktorý poskytuje váš ISP. V závislosti od modelu smerovača budú mať svetlá rôzne štítky. Spravidla však majú rovnaký základný vzor.

  • Ethernet : Kontrolka ethernetu informuje o stave vašej domácej káblovej siete (ak ju máte)
  • Bezdrôtový : Kontrolka bezdrôtového pripojenia zobrazuje stav vašej domácej bezdrôtovej siete
  • Odoslať a prijať : Ak sú prítomné kontrolky odosielania a príjmu, zvyčajne rýchlo blikajú a zobrazujú aktívnu sieťovú prevádzku
  • Pripravené/Servis/Pripojenie : Posledné svetlo je zvyčajne pripojenie k vášmu ISP a malo by zostať neprerušované, ak je pripojenie dobré

Ak servisná kontrolka bliká alebo zhasína, znamená to, že je problém s pripojením medzi smerovačom a vašim ISP. Ak je to tak, prejdite na ďalšiu časť.

Ak kontrolka služby svieti, je spojenie medzi vašim domovom a poskytovateľom internetových služieb v poriadku. Ak je to tak a nie je k dispozícii internet, je načase zavolať na zákaznícku podporu poskytovateľa internetových služieb a opýtať sa, či vo vašej oblasti nie je výpadok internetu.

Takéto výpadky sú veľmi časté počas búrok alebo za silného vetra.

5. Reštartujte smerovač

Poslednou možnosťou, ako sa routeru vzdať a vziať ho do najbližšieho obchodu ISP na opravu alebo výmenu, je reštart routera. Mnoho poskytovateľov internetových služieb bohužiaľ poskytuje zákazníkom hardvér nízkej kvality. Po dlhšej prevádzke môžu začať fungovať nesprávne. To môže mať vplyv na internú sieť, ako aj na externé internetové pripojenie.

Vykonajte nasledujúce kroky na správne reštartovanie smerovača ISP.

  1. Odpojte napájací kábel zo zadnej strany ISP
  2. Počkajte aspoň 30 sekúnd, kým uplynie časový limit pripojenia ISP
  3. Zapojte napájací kábel späť do smerovača
  4. Sledujte svetlá. Pred nepretržitým svietením uvidíte niekoľkokrát blikať kontrolku pripojenia
  5. Zostávajúce svetlá sa rozsvietia postupne. Keď sa všetky rozsvietia alebo začnú blikať, ste pripravení otestovať internetové pripojenie.

Na testovanie, či sa nemôžete pripojiť na internet, použite káblové alebo bezdrôtové testy popísané v predchádzajúcich častiach.

Reštart routera problém vyrieši v 90% prípadov. Ak reštart nevyrieši vaše problémy s internetom, je načase zavolať na linku zákazníckej podpory ISP. Je pravdepodobné, že ak nedôjde k výpadku internetu, budú vám chcieť dať náhradný smerovač.

Problémy s internetovým pripojením, opravené!

Keď nemáte prístup na internet, môže to byť veľmi nepríjemné, najmä ak ste na správnej strane digitálnej priepasti. Našťastie je vo vašich rukách schopnosť vyriešiť problémy a obnoviť pripojenie alebo aspoň zistiť, či je to kvôli výpadku.

Ak je vaše internetové pripojenie v poriadku, ale je veľmi pomalé, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste odstránili aj pomalú sieť. Keď existuje veľa vecí, ktoré môžete urobiť pre opravu, nie je potrebné tolerovať problémy so sieťou.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail Ako vyčistiť počítač so systémom Windows pomocou príkazového riadka

Ak má váš počítač so systémom Windows nedostatok úložného priestoru, odstráňte nepotrebné informácie pomocou týchto rýchlych nástrojov príkazového riadka.

Čítajte ďalej Súvisiace témy
  • Internet
  • Technológia vysvetlená
  • Počítačové siete
  • Riešenie problémov
  • Problémy so sieťou
O autorovi Ryan Dube(942 publikovaných článkov)

Ryan má bakalársky titul z elektrotechniky. Pracoval 13 rokov v automatizačnom inžinierstve, 5 rokov v IT a teraz je Apps Engineer. Bývalý vedúci redaktor MakeUseOf, vystupoval na národných konferenciách o vizualizácii údajov a bol vystupovaný v národnej televízii a rozhlase.

Viac od Ryana Dubeho

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber