Home-theater-designers
Všetci poznáme ten pocit, keď máte pripravené nápoje a občerstvenie, keď sa usadíte pri sledovaní ďalšej epizódy svojej obľúbenej show Netflix, ale keď stlačíte tlačidlo prehrávania, zobrazí sa táto chyba:
Momentálne máme problém s prehrávaním tohto titulu. Skúste to znova neskôr alebo vyberte iný názov.
Toto je tiež známe ako chyba Netflix tvq-pb-101. Aj keď to môže byť nepríjemné, existuje mnoho vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to vyriešili. K tejto chybe Netflixu väčšinou dochádza kvôli informáciám vo vašom zariadení, ktoré je potrebné aktualizovať. Ako to teda opravíte?
1. Znova pripojte internet
Jedným z najčastejších vinníkov tejto chyby je vaše internetové pripojenie. Len preto, že sa môžete pohybovať po Netflixe, to neznamená, že máte aktívne internetové pripojenie - môže to byť zobrazenie obsahu vo vyrovnávacej pamäti.
Najprv preto skontrolujte, či má vaše zariadenie aktívne internetové pripojenie. Na mobilných zariadeniach to môžete urobiť potiahnutím prstom nadol, čím vyvoláte panel oznámení. V systéme Windows 10 stlačte Kláves Windows + I a klikni Sieť a internet .
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť
Prípadne môžete byť pripojení, ale máte pomalšie rýchlosti ako obvykle. Môžete použiť službu ako Fast.com skontrolovať toto.
Ak chcete skontrolovať rýchlosť internetu vášho zariadenia v mobilnej aplikácii Netflix, klepnite na Viac> Nastavenia aplikácie> Test rýchlosti internetu .
Ak je konektivita vášho zariadenia nulová alebo nižšia, ako by ste očakávali, reštartujte smerovač, počkajte niekoľko minút a skúste to znova. Ak ste na mobilnom zariadení, môžete tiež skúsiť povoliť režim v lietadle, chvíľu počkať a potom ho vypnúť.
ako zobraziť správy z instagramu na počítači
Ak aj naďalej dosahujete nízke rýchlosti siete, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb.
2. Reštartujte zariadenie
Aj keď sa často používa ako vtip, reštartovanie zariadenia robí zázraky s desiatkami technických problémov vrátane chýb Netflixu. Na mobilných zariadeniach, ako sú telefóny a tablety, podržte vypínač a klepnite na Reštart .
Ak používate prenosný počítač alebo stolný počítač, vypnite zariadenie, chvíľu počkajte a potom ho spustite.
3. Znova nainštalujte aplikáciu Netflix
Ak sa vám napriek opätovnému pripojeniu internetu a reštartu zariadenia stále zobrazuje chyba „Máme problémy s prehrávaním tohto titulu“, ďalším krokom je kontrola vášho pripojenia k samotnému Netflixu.
Môžete sa pokúsiť prihlásiť do svojho účtu Netflix prostredníctvom súkromného prehliadača alebo iného zariadenia. Požičajte si mobilné zariadenie priateľa alebo člena rodiny a pokúste sa prihlásiť do svojho účtu Netflix pomocou jeho zariadenia.
Keď ste si istí, že k chybe nedochádza na iných zariadeniach, odinštalujte aplikáciu Netflix a stiahnite si ju znova.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Netflix
Aj keď je vyrovnávacia pamäť užitočná na zrýchlenie prehliadania a na namáhanie internetu, veľká vyrovnávacia pamäť Netflix môže niekedy spôsobovať problémy.
Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťAk chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Netflix vo svojom mobilnom zariadení, prejdite do svojho zariadenia Nastavenia> Všeobecné> Aplikácie alebo Aplikácie> Netflix> Úložisko> Vymazať údaje alebo Vymazať obsah pamäte .
5. Skontrolujte diskové úložisko zariadenia
Nedostatok pamäte je bežným problémom, s ktorým sa stretávajú používatelia streamujúci Netflix zo zariadení Xbox alebo PlayStation. Keď je v týchto zariadeniach príliš málo úložného priestoru, Netflix sa nebude dať spustiť.
Xbox napríklad požaduje, aby ste mali k dispozícii najmenej 8 MB úložného priestoru na sledovanie Netflixu. Ak chcete skontrolovať svoj úložný priestor pre Xbox, stlačte tlačidlo Tlačidlo sprievodcu> Nastavenia> Systém> Úložisko .
6. Znova si stiahnite názov
Pri pokuse o sledovanie niečoho, čo ste stiahli, na zobrazenie offline sa občas zobrazí chyba Netflix tvq-pb-101. Ak chcete túto chybu opraviť, môžete odstrániť existujúce sťahovanie názvu a získať novú kópiu.
ako previesť png do pdf v systéme windows
Ak to chcete vyriešiť, prejdite na K stiahnutiu a klepnite na ikona ceruzky . Potom stlačte červenú Ikona X vedľa názvu, ktorý vám dáva chybu.
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťĎalej vyhľadajte, čo chcete znova stiahnuť. Pamätajte si, že ak sledujete televízny program, môžete získať buď samostatnú epizódu, alebo celú sezónu.
7. Zmeňte svoj server VPN
Aj keď sú siete VPN užitočné na zaistenie vášho zabezpečenia, môžu spôsobiť občasné problémy s vašim predplatným Netflix. Väčšina sietí VPN sa automaticky pripája k najlepšiemu možnému dostupnému serveru. Obsah, ktorý sa pokúšate sledovať, však nemusí byť v konkrétnom regióne k dispozícii.
Súvisiace články: Ako zmeniť región Netflix a sledovať obsah blokovaný regiónom
Ak máte podozrenie, že sieť VPN spôsobuje chyby vo vašom účte Netflix, pomocou vyhľadávacieho nástroja vyhľadajte, v ktorej krajine je film alebo televízna relácia, ktorú sa pokúšate sledovať, k dispozícii. Potom zmeňte umiestnenie servera VPN tak, aby sa zhodovalo.
8. Odhlásiť všetkých používateľov
V niektorých prípadoch môže sledovanie viacerých používateľov súčasne z jedného profilu spôsobiť, že váš účet bude nahlásený kvôli podozrivému správaniu.
Môžete skontrolovať, či je táto chyba spôsobená príliš veľkým počtom používateľov, tým, že všetkých spustíte súčasne. Ak chcete odhlásiť všetkých používateľov z vášho účtu Netflix, prejdite na Účet> Nastavenia a vyberte Odhláste sa zo všetkých zariadení .
Súvisiace: Koľko ľudí môže súčasne sledovať Netflix na účet?
Keď ste jediný, kto má prístup k profilu účtu, môžete sa pokúsiť pokračovať v sledovaní na Netflixe a sledovať, či sa chyba vráti. Ak si myslíte, že niekto napadol váš účet Netflix, môžete tiež skontrolujte, či váš účet Netflix nebol napadnutý .
9. Kontaktujte zákaznícku podporu
Keď nič nepomôže, môžete kedykoľvek požiadať o pomoc zákaznícku podporu Netflix. Problém môžete nahlásiť spoločnosti Netflix prostredníctvom aplikácie pre iOS aj Android tak, že prejdete na stránku Viac > Pomoc > Rozhovor alebo Zavolajte .
Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťPrípadne môžete ísť aj na Centrum pomoci Netflix . Tu si môžete prezrieť témy podpory, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť váš problém.
Ak sa chcete obrátiť priamo na špecialistu podpory Netflix, posuňte sa do spodnej časti stránky a vyberte Zavolajte nám alebo Začnite živý chat .
Sledujte Netflix bez problémov
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa pri sledovaní Netflixu môžu vyskytnúť chyby. Našťastie, či už je to kvôli vašej konektivite, hardvéru alebo softvéru, existuje niekoľko spôsobov, ako to môžete opraviť.
Ak sa stretnete s touto chybou a žiadna z týchto možností vám nevyhovuje, nebojte sa kontaktovať podporu Netflix.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail 13 bežných chybových kódov Netflix a ako ich opraviťTu sú niektoré z najbežnejších chybových kódov Netflix, čo každý z nich znamená a čo môžete urobiť na vyriešenie problému.
Čítajte ďalej Súvisiace témy O autorovi Quina Batéria(100 publikovaných článkov)Quina trávi väčšinu svojho dňa pitím na pláži a píše o tom, ako technológie ovplyvňujú politiku, bezpečnosť a zábavu. Sídli predovšetkým v juhovýchodnej Ázii a absolvovala štúdium informačného dizajnu.
Viac od Quina Baternaprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber