7 opráv, ktoré môžete vyskúšať, keď Outlook nedostane nové e -maily

7 opráv, ktoré môžete vyskúšať, keď Outlook nedostane nové e -maily

Nezobrazujú sa vám v počítači e -maily, ktoré očakávate v programe Outlook? Ak je to tak, Outlook môže mať problém, ktorý spôsobuje, že neprijíma nové e -maily.





Existuje niekoľko dôvodov, prečo aplikácia Outlook neprijíma nové správy. Našťastie máte niekoľko opráv, ako tento problém obísť.



1. V programe Outlook skontrolujte priečinok so spamom

Outlook má možnosť filtrovania nevyžiadanej pošty, ktorá odosiela nevyžiadanú poštu a podozrivé e-maily na adresu Nevyžiadaná pošta priečinok. Tento priečinok je oddelený od vašej doručenej pošty, takže ak Outlook označil legitímnu správu ako spam, pravdepodobne sa nachádza tu.





produktívne veci, ktoré môžete robiť online, keď sa nudíte

Našťastie je ľahké tieto e -maily presunúť späť do doručenej pošty. Do budúcnosti môžete tiež nariadiť aplikácii Outlook, aby v budúcnosti neoznačovala e -maily od tohto konkrétneho odosielateľa ako nevyžiadanú poštu.

Môžete to urobiť nasledovne:



  1. Spustiť Výhľad a kliknite na Nevyžiadaná pošta možnosť na ľavom bočnom paneli.
  2. Uvidíte e -maily, ktoré Outlook označil ako spam. Ak ste tu našli e-mail, ktorý ste očakávali, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zvoľte Harabúrda , nasledovaný Nie Junk .
  3. Predtým, ako Outlook presunie e -mail späť do doručenej pošty, sa vás opýta, či chcete e -mailom od tohto odosielateľa vždy dôverovať. Ak to chcete urobiť, začiarknite políčko a potom kliknite na OK .

Ak nájdete v priečinku Spam obzvlášť nebezpečné e -maily, môžete skutočne nahlásiť úradom nevyžiadanú poštu a podvodné e -maily.

2. Zmeňte svoje možnosti triedenia e -mailov

E -maily môžete v Outlooku triediť pomocou rôznych možností. Ak sú tieto možnosti zoradenia nakonfigurované tak, aby v hornej časti nezobrazovali najnovšie e -maily, vaše novo prijaté e -maily sa môžu zmiešať s inými správami. Vďaka tomu si myslíte, že v Outlooku nedostávate vôbec žiadne e -maily.



Rýchly a ľahký spôsob, ako to vyriešiť, je zmeniť poradie triedenia e -mailov v programe Outlook, ktoré môžete vykonať nasledovne:

  1. Otvorené Výhľad a klikni Doručená pošta na table vľavo.
  2. Klikni na triediť podľa text (ktorý môže povedať Podľa dátumu alebo podobné) a vyberte položku Dátum možnosť.
  3. V spodnej časti ponuky vyberte položku Najnovšie navrchu . Na zmenu medzi vzostupným alebo zostupným môžete použiť aj ikonu šípky vedľa výberu zoradenia.

Vaše nedávno prijaté e -maily by sa teraz mali zobrazovať v hornej časti doručenej pošty.



3. V programe Outlook vypnite režim offline

Program Outlook má možnosť s názvom Pracujte offline To vám umožní odpojiť sa od servera, ak nechcete dostávať nové e -maily. Ak je táto možnosť z nejakého dôvodu zapnutá, nedostávate preto nové e -maily.

Môžete to vyriešiť vypnutím režimu offline v programe Outlook nasledovne:

  1. Otvorené Výhľad a kliknite na Odoslať/prijať záložka v hornej časti.
  2. Kliknite na možnosť, ktorá hovorí Pracujte offline v Predvoľby sekcii.

Outlook by mal byť teraz opäť online; počkajte minútu alebo dve, kým vám to prinesie nové e -maily.

4. Uistite sa, že odosielateľ nie je vo vašom zozname blokov

Outlook vám umožňuje viesť zoznam blokovaných ľudí, ktorý obsahuje všetky adresy, z ktorých nechcete dostávať e -maily. Váš dôveryhodný odosielateľ e -mailov bol pravdepodobne nejakým spôsobom pridaný do tohto zoznamu, a preto sú ich e -maily odmietané.

Ak je to váš prípad, odstránenie problému s odstránením odosielateľa e -mailu zo zoznamu blokov. Môžete to urobiť nasledovne:

  1. Kliknite na Domov v hornej časti v programe Outlook a vyberte Harabúrda .
  2. Kliknite na Možnosti nevyžiadanej pošty z novo otvoreného menu.
  3. Vyberte kartu, ktorá hovorí Blokovaní odosielatelia na zobrazenie zoznamu ľudí, ktorých ste zablokovali v programe Outlook.
  4. Ak je osoba, od ktorej očakávate e -mail, v zozname, kliknite na jeho meno a vyberte Odstrániť . To ich odstráni zo zoznamu blokovaných, aby ste mohli dostávať ich e -maily.

5. Skontrolujte pravidlá programu Outlook

Pravidlá v programe Outlook automatizujú mnohé z vašich úloh súvisiacich s e-mailom. Ak máte pravidlo, ktoré funguje s prijatými e -mailami, môže odosielať vaše e -maily do iného priečinka alebo inak spôsobovať zmiznutie vašich e -mailov z doručenej pošty.

Ak si nie ste istí, mali by ste skontrolovať pravidlá v programe Outlook a uistiť sa, že neexistuje také pravidlo, ako je popísané vyššie. Ak niečo nájdete, mali by ste to deaktivovať, aby sa problém vyriešil.

Do sekcie s pravidlami v Outlooku sa dostanete takto:

  1. Kliknite na Súbor kartu v hornej časti okna Outlooku.
  2. Na Info kartu, vyberte Spravujte pravidlá a upozornenia na nasledujúcej obrazovke.
  3. Pod Pravidlá pre e -maily , uvidíte všetky pravidlá, ktoré ste vytvorili pre svoje e -maily. Musíte nájsť pravidlo, ktoré upravuje vaše prichádzajúce e -maily, a zrušte začiarknutie políčka vedľa neho.

Toto zakáže pravidlo a vaše e -maily by sa mali začať zobrazovať vo vašej doručenej pošte.

6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Outlooku

Rovnako ako väčšina aplikácií, aj Outlook ukladá súbory vyrovnávacej pamäte do počítača, aby sa zlepšil výkon. Tieto súbory sa niekedy môžu stať dôvodom, prečo nedostávate e -maily v programe Outlook.

Môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť Outlooku a zistiť, či to aplikácii pomáha prijímať nové e -maily. Neodstránia sa tým žiadne vaše e -maily z Outlooku ani ich prílohy:

nájsť môj iphone nenašla sa žiadna poloha
  1. Stlačte tlačidlo Win + R. klávesy na otvorenie dialógového okna Spustiť.
  2. Zadajte nasledujúce a stlačte Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Otvorí sa okno Prieskumníka a uvidíte priečinok s názvom RoamCache . Otvorte tento priečinok; tam sa nachádzajú súbory vyrovnávacej pamäte Outlooku.
  4. Vyberte všetky súbory v tomto priečinku stlačením Ctrl + A. . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľný súbor a kliknite na Vymazať (alebo jednoducho kliknite na Vymazať kláves na klávesnici).
  5. Ak sa tým váš problém vyriešil, odstráňte tieto súbory z priečinka Odpadkový kôš aj kvôli šetreniu miesta.

7. Použite nový profil programu Outlook

Ak ani po vyskúšaní vyššie uvedeného postupu nebudete dostávať nové e -maily do Outlooku, pravdepodobne je problém vo vašom profile v programe Outlook. Profily Outlooku sa niekedy môžu poškodiť alebo ich fungovanie môže zmeniť iné nastavenie.

Jeden rýchly spôsob, ako vyriešiť problémy s profilom programu Outlook, je zahodiť starý profil a použiť nový. Vyžaduje si to iba opätovnú konfiguráciu vášho e-mailového účtu a nemalo by to trvať dlhšie ako niekoľko minút.

Majte poruke nastavenia svojho e -mailového účtu, pretože ich budete potrebovať v nasledujúcich krokoch:

  1. Spustiť Výhľad , kliknite na Súbor kartu, vyberte Nastavenia účtu , a vyberte si Spravovať profily .
  2. Kliknite na Zobraziť profily tlačidlo na zobrazenie vašich profilov Outlooku.
  3. Na obrazovke profilov kliknite na Pridať pridať nový profil Outlooku.
  4. Zadajte názov svojho profilu a kliknite na OK .
  5. Pridajte svoj e-mailový účet do novovytvoreného profilu podľa pokynov na obrazovke.
  6. Vyberte svoj novovytvorený profil z Vždy používajte tento profil rozbaľovacej ponuky a kliknite na Použiť nasledovaný OK .
  7. Reštartujte aplikáciu Outlook a začnite používať svoj nový profil.

Získavanie chýbajúcich e -mailov je jednoduchšie, ako si myslíte

Ak ste v programe Outlook nedostali svoje e -maily, vyššie uvedené metódy by mali problém vyriešiť a prinútiť aplikáciu Outlook, aby za vás chytila ​​nové e -maily.

V prípade, že Outlook stále nedostane nové správy, možno by ste mali aspoň dočasne zvážiť bezplatnú alternatívu k Outlooku. Sú rovnako dobré ako Outlook a v niektorých prípadoch majú ešte lepšie funkcie.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail 5 najlepších bezplatných alternatív k programu Microsoft Outlook

Aj keď môže byť program Microsoft Outlook úžasný, existujú dobré dôvody na to, aby ste zvážili alternatívu k programu Outlook. Tu sú najlepšie možnosti!

Čítajte ďalej Súvisiace témy
  • Produktivita
  • E -mailové tipy
  • Počítačový e -mailový klient
  • Microsoft Outlook
  • Riešenie problémov
O autorovi Mahesh Makvana(307 publikovaných článkov)

Mahesh je technologický spisovateľ v MakeUseOf. Píše technické návody už asi 8 rokov a zaoberal sa mnohými témami. Rád učí ľudí, ako môžu zo svojich zariadení vyťažiť maximum.

Viac od Mahesha Makvanu

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber