Ako opraviť chybu „IPv4/IPv6 No Internet Access“ v systéme Windows

Ako opraviť chybu „IPv4/IPv6 No Internet Access“ v systéme Windows
Čitatelia ako vy pomáhajú podporovať MUO. Keď uskutočníte nákup pomocou odkazov na našej stránke, môžeme získať pridruženú províziu. Čítaj viac.

Adresa IPv4 alebo IPv6 pomáha identifikovať a pripojiť ďalšie zariadenia v sieti. Ak sa však pri používaní protokolu IPv4 alebo IPv6 stretnete s chybou „No Internet Access“, je pravdepodobné, že vaše internetové pripojenie nefunguje správne.





V tejto príručke preskúmame niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť chybu „IPv4/IPv6 No Internet Access“ a obnoviť vaše internetové pripojenie.



VYUŽITIE VIDEA DŇA

Čo spôsobuje chybu „IPv4/IPv6 žiadny sieťový prístup“?

Ak váš počítač pri pripojení k sieti prijme iba adresu IPv4 alebo IPv6, zobrazí sa chyba „Žiadny prístup k sieti“. Môže k tomu dôjsť z niekoľkých dôvodov, ale medzi bežné faktory patria problémy s konfiguráciou smerovača, chybné sieťové ovládače, nesprávna adresa servera DNS a problémy s kompatibilitou IPv6.





Aj keď môže byť ťažké určiť presný dôvod, existuje niekoľko všeobecných opráv, ktoré môžete skúsiť zistiť, či problém vyriešia. Tu je niekoľko metód na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť chybu „Žiadny prístup na internet“ v počítači so systémom Windows.

1. Zabudnite a znova sa pripojte k vašej bezdrôtovej sieti

Chybu „IPv4/IPv6 No Internet Access“ môžete opraviť odstránením nastavení bezdrôtovej siete z počítača so systémom Windows. Po dokončení sa znova pripojte k rovnakej sieti a skontrolujte prípadné vylepšenia.



Ak chcete zabudnúť a znova sa pripojiť k bezdrôtovej sieti:

  1. Stlačte tlačidlo Win + I na otvorenie nastavenie .
  2. Ďalej otvorte Sieť a internet na ľavej table.
  3. Kliknite na Wi-Fi. sieť windows 11 a internet wifi
  4. Ďalej kliknite na Spravujte známe siete. Windows 11 sieť a internet wifi spravujú známe siete
  5. Kliknite na Zabudni tlačidlo vedľa rušivého Názov pripojenia k sieti Wi-Fi. zabudnúť na wi-fi sieť
  6. Ďalej stlačte Win + A na otvorenie Akčné centrum.
  7. Kliknite na Tlačidlo Strih (>). vedľa Wi-Fi na správu sietí Wi-Fi. Systém Windows vyhľadá dostupné siete Wi-Fi a uvedie ich tu.
  8. Klikni na Wi-Fi sieť a zadajte heslo na pripojenie, aby ste zistili, či je chyba opravená.

Nezabudnite sa pozrieť ako spravovať profily bezdrôtovej siete v systéme Windows Pre viac informácií.



2. Manuálne resetujte katalóg Winsock

obnoviť príkazový riadok sieťového katalógu winsock

Iný variant chyby „IPv4/IPv6 No Network Access“ ovplyvňuje iba niekoľko vybraných aplikácií. Napríklad môžete mať prístup na internet cez webový prehliadač, ale nie cez e-mailového klienta alebo softvér.

Môže k tomu dôjsť v dôsledku poškodenej konfigurácie siete. Našťastie to môžete rýchlo opraviť resetovaním katalógu Winsock. Dosahuje sa to pomocou sekvencie príkazov príkazového riadka na obnovenie dôležitých sieťových nastavení na ich predvolené hodnoty.



previesť png na pdf Windows 10

Ak chcete obnoviť katalóg Winsock:

  1. Stlačte tlačidlo Win + S na otvorenie Windows Search .
  2. Typ cmd . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca.
  3. V okne Príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte 
    netsh winsock reset catalog:
  4. Po úspešnom vykonaní zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte : 
    netsh int ipv6 reset reset.log
  5. Po úspešnom ukončení zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač. Po reštarte skontrolujte, či sa chyba IPv4/IPv6 vyriešila.

3. Zakázať internetový protokol verzie 6 (IPv6)

Ak sa chyba „Žiadny prístup na internet“ vyskytne iba pre IPv6, môžete problém vyriešiť deaktiváciou dotknutej adresy IP vo vlastnostiach siete. Pokiaľ nemusíte používať IPv6, protokol IPv4 zvládne vaše pripojenie bez problémov.

Zakázanie protokolu IPv6:

  1. Stlačte tlačidlo Win + R na otvorenie Bežať .
  2. Typ ovládanie a kliknite OK na otvorenie ovládacieho panela.
  3. Ďalej kliknite na Sieť a internet. sieť ovládacieho panela a internet
  4. Kliknite na Centrum sietí a zdielania. ovládací panel sieť zmeniť nastavenia adaptéra
  5. Kliknite na Zmeniť nastavenie adaptéra na ľavej table zobrazíte všetky svoje sieťové adaptéry.
  6. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti . Aktualizácia správcu zariadení systému Windows 11 sieťový adaptér vyberte z dostupných ovládačov
  7. V dialógovom okne Vlastnosti nájdite a zrušte začiarknutie Internetový protokol verzie 6 (TCP/IPv6) možnosť.
  8. Ďalej zrušte začiarknutie Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) možnosť.
  9. Kliknite OK aby sa zmeny uložili.
  10. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti .
  11. Ďalej skontrolujte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) možnosť. Opustiť IPv6 možnosť nie je vybratá.
  12. Kliknite OK uložte zmeny a reštartujte počítač.

4. Nakonfigurujte svoj sieťový adaptér na automatické získavanie adresy servera DNS

Operačný systém Windows vám umožňuje nastaviť a z bezpečnostných dôvodov používať adresy serverov DNS tretích strán . Nesprávna konfigurácia adresy servera DNS však môže spôsobiť chybu „No Internet Access“.

Ak to chcete vyriešiť, skontrolujte, či je sieťové pripojenie nastavené na automatické získavanie adresy IPv4/IPv6 a servera DNS. Tu je návod, ako na to.

  1. Stlačte tlačidlo Win + R na otvorenie Bežať .
  2. Typ ncpa.cpl a kliknite OK na otvorenie Sieťové pripojenie v Ovládací panel.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti .
  4. V Vlastnosti dialógové okno, vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IP) a kliknite na Vlastnosti tlačidlo. Môžete tiež dvakrát kliknúť na IPv4 na prístup k nemu Vlastnosti .
  5. Ďalej vyberte Získajte IP adresu automaticky a Automaticky získať adresu servera DNS možnosti.
  6. Ďalej vyberte Po ukončení potvrďte nastavenia a kliknite OK aby sa zmeny uložili.

5. Resetujte smerovač a modem

Dočasné problémy so smerovačom môžu tiež spôsobiť problémy s internetovým pripojením. Ak chcete problém vyriešiť, vykonajte reset napájania. Zahŕňa to dočasné vypnutie smerovača a modemu a ich opätovné zapnutie.

Ak chcete vykonať reštart napájania:

  1. Odpojte napájací kábel modemu od elektrickej zásuvky.
  2. Potom odpojte napájací adaptér smerovača.
  3. Nechajte zariadenia niekoľko minút nečinné.
  4. Po dokončení pripojte napájací kábel a zapnite modem a smerovač.
  5. Počkajte, kým všetky kontrolky na smerovači prestanú blikať, a potom skontrolujte, či je chyba opravená.

6. Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra

Poškodené alebo zastarané ovládače sieťového adaptéra sa môžu správať tak, že nebudete mať žiadne sieťové pripojenie. Nové ovládače často prichádzajú s vylepšeniami výkonu a opravami chýb. To znamená, že nová inštalácia môže tiež pomôcť vyriešiť problémy spôsobené poškodením ovládača.

Ak chcete aktualizovať ovládač sieťového adaptéra:

kde kúpiť lacné počítačové diely
  1. Stlačte tlačidlo Win + R na otvorenie Bežať .
  2. Typ devmgmt.msc a kliknite OK na otvorenie Správca zariadení.
  3. Ďalej rozbaľte Sieťové adaptéry oddiele.
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na problematický sieťový adaptér (bezdrôtový alebo Ethernet) a vyberte Aktualizujte ovládač.
  5. Kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  6. Ak nemáte funkčný internet, kliknite na Prehľadávať ovládače v mojom počítači.
  7. Ďalej kliknite na Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov na mojom počítači.
  8. Vyberte najnovšiu aktualizáciu ovládača a kliknite Ďalšie .
  9. Po nainštalovaní ovládača zatvorte Správcu zariadení a reštartujte počítač.

Niektorí výrobcovia prenosných počítačov poskytujú svoje vlastné aplikácie na správu systémových ovládačov. Napríklad, HP, Lenovo , a Asus notebooky sa dodávajú s HP Support Assistant, Lenovo Vantage , a MyASUS aplikácie, resp. Spustite aplikáciu a skontrolujte, či sú pre počítač k dispozícii nové aktualizácie.

Prípadne môžete navštíviť webovú stránku výrobcu počítača a stiahnuť si najnovšiu aktualizáciu sieťových ovládačov.

7. Skontrolujte antivírus a bránu firewall tretej strany

Antivírus tretej strany je dodávaný so vstavaným firewallom. Niekedy môže brána firewall blokovať legitímne pripojenia, čo spôsobuje problémy s pripojením k sieti.

Skúste dočasne vypnúť bránu firewall alebo antivírus tretej strany, aby ste zistili, či problém pretrváva aj s vypnutým bezpečnostným programom. Niekedy možno budete musieť úplne odinštalovať bezpečnostný program, aby ste deaktivovali jeho bránu firewall.

Opravte chybu „IPv4/IPv6 bez prístupu na internet“.

Keďže k tejto chybe môže dôjsť z niekoľkých dôvodov, možno budete musieť vyskúšať všetky kroky na riešenie problémov, kým nenájdete funkčné riešenie. Vo väčšine prípadov môže problém vyriešiť katalóg Winsock a resetovanie nastavení IPv6/IPv4. Ak nie, hľadajte konflikty bezpečnostných programov tretích strán, problémy so zlým ovládačom alebo problémy s modemom a smerovačom.