Home-theater-designers
Na konzole Xbox Series X|S je veľa neuveriteľných hier, no pri každom zásahu sa určite nájde nejaké premeškanie. Čo sa teda stane, ak si omylom objednáte nesprávny herný balík alebo jednoducho nie ste spokojní s nákupom? Ak sa to stane s fyzickým produktom, zvyčajne ho vezmete späť do obchodu a dostanete peniaze späť, ak máte nárok.
MUO Video dňa POKRAČUJTE V OBSAHU POKRAČOVANÍM
Našťastie to môžete urobiť aj s digitálnymi nákupmi na Xbox Series X|S. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, ale nie ste si istí, kde alebo ako to urobiť, prevedieme vás procesom uvedeným nižšie.
Mám nárok na vrátenie peňazí za Xbox Series X|S?
Ak ste fanúšikom hier, budete dobre oboznámení s tým, aké drahé sú a pravdepodobne ich vždy hľadáte spôsoby, ako ušetriť peniaze s konzolou Xbox Series X|S . Jednou z nich je určite vrátenie peňazí za nákupy, s ktorými nie ste spokojní.
koľko stojí youtube red
Hoci je možné vrátiť digitálnu hru alebo produkt na Xbox Series X|S, existujú určité obmedzenia. Dva hlavné faktory, ktoré môžu ovplyvniť úspešnosť vašej žiadosti o vrátenie platby, sú tieto:
1. O vrátenie peňazí musíte požiadať do 14 dní od dátumu nákupu.
2. Príslušnú hru ste nemohli hrať dlhší čas.
Definícia toho, čo presne je „významné množstvo času“, nie je vysvetlená Web spoločnosti Microsoft ale asi to zavisi od hry. Ak napríklad vraciate päťhodinovú hru a hrali ste ju dve hodiny, je to takmer 50 % hry, ktorú ste zažili. Ale ak má dotyčná hra 50 hodín a hrali ste ju dve hodiny, zažili ste len zlomok z toho.
google počúvaš ma
Ako požiadať o vrátenie peňazí za digitálnu hru na Xbox Series X|S
Žiadosť o vrátenie peňazí za digitálnu hru na vašom Xbox Series X|S je našťastie veľmi jednoduchá a je veľmi podobná vrátenie peňazí za nákupy na PS4 alebo PS5 . Nemôžete to však urobiť z pohodlia vašej konzoly. Budete musieť zamieriť Web spoločnosti Microsoft začať
- Zamierte k support.xbox.com alebo jednoducho kliknite na odkaz a dostanete sa priamo tam.
- Potom sa budete musieť prihlásiť do účtu Microsoft, ktorý ste použili na zakúpenie príslušnej hry. Prihlásiť sa môžete stlačením Prihlásiť sa v dolnej časti stránky alebo v pravom hornom rohu.
- Po prihlásení prejdite nadol na Požiadajte o dostupnosť oddiele. Ak je tam platná hra, kliknite na políčko vedľa názvu a stlačte Požiadajte o vrátenie peňazí vyvolať formulár žiadosti.
- Začnite vypĺňať formulár, začnite s Dôvod žiadosti . Dostupné možnosti sú:
- Náhodný nákup .
- Chyba fakturácie .
- Zakúpený obsah nefunguje .
- Nákup som neurobil .
- Zrušiť predobjednávku .
5. Ďalej je na rade Ďalšie detaily box. Vyplnenie tohto poľa je voliteľné, ale je to dobré miesto na vloženie poznámok, napríklad ak hra, ktorú ste si kúpili, mala nejaké chyby.
6. Zadajte e-mailovú adresu konta Microsoft, ktoré ste použili pri nákupe.
7. Stlačte Ďalšie .
8. Skontrolujte svoj formulár, aby ste sa uistili, že všetky podrobnosti sú presné. Keď budete spokojní, stlačte Predložiť .
Vaša žiadosť o vrátenie platby bude potom odoslaná na kontrolu a odpoveď by ste mali očakávať do 72 hodín.
Čo sa stane, ak hra, ktorú chcem vrátiť, nie je uvedená?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo hra, za ktorú chcete vrátiť peniaze, nie je uvedená na stránke vrátenia tovaru. Ak by ste chceli viac informácií o tom, aké položky tam budú alebo nebudú dostupné, kliknite Prečo nevidím svoj nákup v zozname? Stojí za zmienku, že predplatné a predobjednávky sa v tejto sekcii nezobrazujú, takže by to mohol byť faktor.
koľko stojí inovácia na Windows 10 pro
Vo väčšine prípadov, ak sa príslušná hra nezobrazí na stránke vrátenia tovaru, nie je možné ju vrátiť z jedného alebo druhého dôvodu. V takom prípade sa vám môže oplatiť vrátiť sa a skontrolovať podrobnosti o vašom nákupe a uistiť sa, že máte nárok na vrátenie peňazí.
Čo sa stane po prijatí mojej žiadosti o vrátenie platby?
Ak je vaša žiadosť o vrátenie peňazí úspešná, môžete očakávať, že dostanete e-mail od spoločnosti Microsoft, ktorý to potvrdí, a vo svojom účte Microsoft budete môcť vidieť, ako sa vaše vrátenie peňazí spracováva. Taktiež vám bude odobratý prístup k hre, takže ju už nebude možné hrať.
Ak chcete skontrolovať svoje konto Microsoft a zistiť, či prebieha spracovanie vrátenia peňazí, vráťte sa na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a kliknite na svoje ikonu používateľa v pravom hornom rohu. Vyberte Môj účet Microsoft a zamierte dolu k svojmu História objednávok . Ak bolo vrátenie peňazí úspešné, uvidíte Vrátené vedľa názvu hry.
Uistite sa, že žiadate o vrátenie peňazí skôr, než bude príliš neskoro
Videohry môžu byť extrémne drahé a nikto nemá rád sklamanie z produktu, najmä keď je drahý. Hlavná vec, ktorú si treba zapamätať pri žiadostiach o vrátenie peňazí za digitálne hry alebo nákupy na Xbox Series X|S, je rýchlo to vyriešiť. 14 dní je slušné okno, ale čas nám môže ľahko utiecť.
Je tiež skvelý nápad prestať hrať hneď, ako si uvedomíte, že ste si zakúpili nesprávny produkt alebo že s ním nie ste spokojní. Definícia toho, čo sa považuje za významnú časť hry, nie je špecifikovaná, takže je lepšie byť v bezpečí, ako ľutovať.