Home-theater-designers
Jeden z najľahších spôsobov, ako spravovať svoje financie, je prostredníctvom online bankového účtu. Prístup k vášmu bankovému účtu online je zvyčajne jednoduchý, ale niekedy sa vyskytnú problémy. Pravdepodobne sa vám zobrazuje chyba, pretože online bankovníctvo nie je v súčasnosti k dispozícii.
Ak chcete vedieť, prečo sa nemôžete prihlásiť do svojho bankového účtu online, zhromaždili sme niekoľko tipov, ktoré vám dúfajme pomôžu pri jeho riešení. Mnoho z týchto tipov môžete použiť aj na iných stránkach, s ktorými máte problémy s prihlásením.
1. Uistite sa, že používate správnu webovú stránku
Prestaňte s tým, čo robíte. Online bankové podvody sú bežné a mali by ste byť vždy ostražití. Zadávate určite svoje používateľské meno a heslo na správnom webe? Dôvodom, prečo sa nemôžete prihlásiť do svojej online banky, je možno ten, že ste prepadli podvodu typu phishing.
Dvakrát skontrolujte panel s adresou a uistite sa, že sa skutočne nachádzate na oficiálnom webe svojej banky. To znamená nielen prečítať adresu URL, ale aj vyhľadať symbol bezpečného pripojenia (zvyčajne zámok), ktorý je zaregistrovaný vo vašej banke.
Ste si istí, že je to všetko legitímne? Pokračujte týmito krokmi na riešenie problémov.
2. Skontrolujte stav služby svojej banky
Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov by ste mali najskôr overiť, či problém nie je na konci vašej banky. Najlepším spôsobom, ako to skontrolovať, je pozrieť sa na stránku stavu služby svojej banky, ak ju má.
Vyhľadajte na webe stav služby [názov banky] a stránku by ste mali nájsť. Ak neexistuje, môžete sa tiež pokúsiť pozrieť na oficiálne stránky banky v sociálnych médiách, či tam niečo nebolo zverejnené.
Prípadne použite web ako Detektor zrážok . Tu ľudia hlásia problémy s webmi alebo službami. Sleduje tiež polohu používateľov, čo je užitočné v prípade, že problém môže byť lokálny.
3. Skontrolujte svoje poverovacie údaje
Skontrolujte, či používate správne poverenia. Ak máte viac bankových prihlásení, uistite sa, že ste ich nezamenili. Je to jednoduchá vec, ktorú je možné navrhnúť, ale nie je prekvapujúce, ako často je problémom náhodný veľký písmeno alebo zmeškaný znak.
Dobre. Ste si istí, že je všetko v poriadku? Pokračujme.
4. Aktualizujte svoj prehliadač
Vždy by ste mali zaistiť, aby váš webový prehliadač používal najnovšiu verziu. Aktualizácia môže obsahovať nové funkcie zabezpečenia, opravy kompatibility a množstvo ďalších vychytávok, ktoré môžu zlepšiť zážitok z prehliadania. Môže tiež vyriešiť všetky problémy s prehliadaním, s ktorými sa môžete stretnúť, vrátane problémov s prihlásením.
Váš prehliadač by sa mal automaticky aktualizovať. Manuálna kontrola aktualizácií vstupu Chrome chrome: // nastavenia/pomoc v paneli s adresou. Vo Firefoxe prejdite na Ponuka> Pomocník> O programe Firefox . Prípadne navštívte oficiálnu webovú stránku prehliadača a stiahnite si tam najnovšiu verziu.
5. Zakážte rozšírenia svojho prehliadača
Ak používate rozšírenia prehliadača, ako napríklad blokovanie reklám alebo správca hesiel, môžu zasahovať do prihlasovacích systémov banky. Mohli by omylom skryť pole formulára alebo zachytiť spojenie a spôsobiť chybu.
Mali by ste zakázať rozšírenia prehliadača a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. Ak áno, môžete ich povoliť jeden po druhom, aby ste zistili, čo spôsobuje problém. Po vytvorení skontrolujte, či je rozšírenie aktuálne, alebo ho nechajte deaktivované, kým nie je opravené.
Ak chcete spravovať svoje rozšírenia v Chrome, zadajte chrome: // rozšírenia/ do panela s adresou. Pre Firefox zadajte o: doplnkoch .
6. Zakážte svoju sieť VPN
Aj keď siete VPN môžu pomôcť znížiť intenzitu sledovania, vaša banka môže odmietnuť prístup, ak máte povolenú sieť VPN. Je dôležité, aby banka vedela, že ste tým, za koho sa vydávate; zatemnením vašej skutočnej polohy by to mohlo pre banku vyvolať varovanie pred neoprávneným prístupom k vášmu účtu.
sim neposkytol mm #2 na & t
Dočasne deaktivujte svoju sieť VPN, keď sa chcete prihlásiť, a to môže vyriešiť problémy s internetovým bankovníctvom.
7. Skontrolujte nastavenia ochrany pred sledovaním
Váš prehliadač alebo antivírusový softvér môže používať príliš prísnu ochranu proti sledovaniu.
Firefox má napríklad vylepšenú ochranu pred sledovaním, aby sa pokúsil zastaviť sledovanie vašej aktivity online. Ak chcete získať prístup, zadajte o: predvoľbách#súkromie do panela s adresou. Použi Štandardné nastavenie, ktoré ponúka ochranu, ale stále umožňuje užitočné súbory cookie, a zistite, či sa teraz môžete prihlásiť do banky.
Mali by ste tiež skontrolovať všetok antivírusový softvér, ktorý používate, a zistiť, či má podobné nastavenia; dočasne ho deaktivujte, aby ste zistili, či program spôsobuje problém.
8. Vymažte svoje súbory cookie a údaje stránok
Každý web banky používa cookies. Problém s prihlásením však môže spôsobovať zastaraný súbor cookie.
Poradili sme si, ako na to vymažte súbory cookie svojho prehliadača , takže sa môžete riadiť radami tam, ale nepotrebujete odstrániť všetko. Ak tak urobíte, odhlási vás to z každého webu, čo je nepohodlné, a v každom prípade môžeme v takom prípade sandboxovať takéto prostredie.
Namiesto toho vyhľadajte názov domény svojej banky a odstráňte tieto konkrétne súbory cookie. Aj keď je pravdepodobné, že používajú aj súbory cookie, ktoré nie sú v názve ich domény, čo bude ťažšie určiť, je to dobrý krok na vyskúšanie.
V prehliadači Chrome môžete spravovať súbory cookie konkrétnych stránok tak, že prejdete na stránku chrome: // settings/siteData v paneli s adresou. Vo Firefoxe je to o: predvoľbách#súkromie , posuňte zobrazenie nadol na Súbory cookie a údaje stránok , a kliknite na Spravovať údaje .
9. Skúste režim inkognito alebo súkromný režim
Režim inkognito alebo súkromné prehliadanie v zásade používa váš bežný prehliadač s čistým štítom. Neukladá históriu prehliadania ani informácie zadané do formulárov, a čo je dôležité, neprenáša sa do vašej vyrovnávacej pamäte ani súborov cookie.
Je to dobrý spôsob, ako zistiť, či problém s prihlásením sa do vašej banky spočíva vo vašej vyrovnávacej pamäti alebo súboroch cookie. Ak chcete v prehliadači Chrome otvoriť inkognito, stlačte Ctrl + Shift + N. . Ak chcete otvoriť súkromné prehliadanie vo Firefoxe, stlačte Ctrl + Shift + P .
10. Skúste iný prehliadač
Prepnite na iný prehliadač a zistite, či sa tým problém nevyrieši. Najlepšie sa používajú prehliadače Chrome alebo Firefox, takže ak používate jeden z nich, skúste druhý. Prehliadač nemusíte prepínať natrvalo, ale vždy, keď sa vyskytnú problémy, je dobré mať nainštalovanú zálohu.
Dôvodom, prečo to môže problém vyriešiť, je to, že prehliadače nie sú stavané rovnako. Môžu používať rôzne štandardy alebo mať rôzne funkcie. To je dôvod, prečo webové stránky môžu v iných prehliadačoch nielenže vyzerať odlišne, ale môžu aj inak fungovať.
Stále zlomený? Kontaktujte svoju banku
Ak sa vám ani po vykonaní všetkých týchto krokov stále nedarí prihlásiť sa na svoj bankový účet, je viac než pravdepodobné, že je to chyba vašej banky. Zavolajte banku, vysvetlite problém a postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.
Pri online bankovníctve buďte v bezpečí. Existuje mnoho škodlivých skupín, ktoré na vás zaútočia, aby sa pokúsili získať prístup do vašej banky. Buďte ostražití a nikdy nedávajte svoje osobné údaje.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail 5 Bežných metód, ktoré hackeri používajú na prienik na váš bankový účetJe užitočné vedieť, ako sa hackeri dostávajú na bankové účty. Tu sú spôsoby, ako môžu hackeri získať prístup k vašim úsporám a vyčistiť vás.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Internet
- Online bankovníctvo
- Manažment peňazí
- Osobné financie
Joe sa narodil s klávesnicou v rukách a hneď začal písať o technológiách. Má bakalársky titul (Hons) v obchode a teraz je nezávislým spisovateľom na plný úväzok, ktorý rád robí jednoduchú technológiu pre každého.
Viac od Joe Keeleyhoprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber