Čo je plánované zastaranie? Ako vás značky nútia nakupovať

Ako často vyhadzujete produkt za účelom inovácie na novší model, aj keď starší fungoval dobre? Ako často musíte kupovať nový spotrebič len z dôvodu menšieho poškodenia toho súčasného? Pravdepodobne častejšie, ako by ste chceli.

Nie je to náhoda. Značky navrhujú svoje výrobky s obmedzenou životnosťou, aby sa vás pokúsili naviesť na nákup novších produktov, ktoré možno nevyhnutne nepotrebujete. Robia to pomocou stratégie nazývanej plánované zastarávanie.

Čo je plánované zastaranie?

Plánované zastarávanie je taktika, ktorou firmy predávajú výrobky alebo služby s umelým dátumom spotreby. Robia to zámerným spôsobom, aby sa výrobky rýchlo kazili, alebo pomocou šikovného marketingu, aby sa cítili zastarané. Značkám to pomáha zvýšiť predaj a vytvárať si pravidelných zákazníkov.

Pôvod plánovaného zastarávania

Plánované zastaranie ako obchodnú taktiku prvýkrát implementoval generálny riaditeľ General Motors Alfred P. Sloan v 20. rokoch minulého storočia, aby konkuroval svojmu rivalovi Henrymu Fordovi, zakladateľovi spoločnosti Ford Motor Company.

Sloanova stratégia fungovala a zákazníci začali upgradovať na úplne nové modely, aby dodržali súčasné trendy. General Motors nakoniec dosiahol obrovské tržby a prerástol Ford.

V inom prípade sa v roku 1925 najväčšie svetové žiarovkové spoločnosti zišli na tajnom stretnutí v Ženeve a vytvorili kartel Phoebus. Cieľom bolo rezať a štandardizovať životnosť žiaroviek, aby sa vytvoril spoločný monopol.

Tí istí inžinieri, ktorí mali najskôr za úlohu predĺžiť životnosť žiaroviek, boli neskôr poučení, aby ju znížili. K ich úspechu plán vyšiel a tržby stúpali. Napriek tomu, že kartel Phoebus ukončil svoju činnosť pred druhou svetovou vojnou, jeho postupy stále pretrvávajú a dodnes si ho osvojili mnohé podniky.

Pravda o plánovanom zastaraní

Plánované zastarávanie sa dnes vyvinulo oveľa ďalej a je súčasťou základných obchodných stratégií, ktoré zaisťujú opakujúci sa predaj a škálovateľnosť podnikania. Toto sú niektoré z taktík, ktoré značky používajú na to, aby ste pri listovaní kartou nepohli.

1. Navrhovanie výrobkov na predaj doplnkového tovaru

Značky znižujú ceny výrobkov, ktoré na svoju funkciu vyžadujú vysokú údržbu alebo doplnkový tovar. Nízka cena položky vás motivuje k impulzívnemu nákupu. Potom vám bude opakovane predávaný doplnkový tovar za účelom opakovaného predaja. Zoberme si napríklad tlačiarne.

Sú navrhnuté tak, aby prestali fungovať, keď atramentové kazety dosiahnu určitý prah, aj keď nie sú prázdne. Tlačiareň je vybavená čipom, ktorý tlačiarni prikazuje, aby vás upozornila, aj keď je iba jedna z farieb pod nastaveným limitom. Preto vás vyzývame, aby ste si zaobstarali novú kazetu.

ako sa pripojiť k serveru minecraft priateľov

2. Ukončenie podpory starého softvéru

Technickí giganti dôsledne upúšťajú od aktualizácií nových operačných systémov, ktoré nie sú kompatibilné so staršími zariadeniami - nútia vývojárov zavádzať nové aktualizácie a ukončovať podporu starších verzií. Nakoniec vás to núti upgradovať na nové zariadenie s najnovšími špecifikáciami, aby ste mohli naďalej používať ich služby.

Apple je tým preslávené. Používatelia zariadení iPhone opakovane hlásili, že aktualizácie softvéru prijaté staršími zariadeniami ovplyvnili životnosť batérie a v konečnom dôsledku spôsobili náhle vypnutie. V roku 2016 bola spoločnosť Apple žalovaná a bolo jej nariadené zaplatiť pokutu 27 miliónov dolárov, čo je zanedbateľný zlomok jej ročných tržieb.

Súvisiace: Talianski spotrebitelia hľadajú kompenzáciu za plánované zastaranie iPhonu

3. Tlačenie vnímanej zastaranosti

„Vnímaná zastaranosť“ znamená vzbudiť v zákazníkov pocit, že výrobky, ktoré vlastnia, už nie sú v kontakte s ich aktuálnymi potrebami, a tlačiť ich na nákup nových modelov. Inými slovami, je to klamanie zákazníkov o ich vlastných potrebách pomocou vynaliezavých marketingových techník, ktoré sa zameriavajú skôr na štýl než na funkčnosť.

Značky vydávajú nové autá, telefóny, výstroj a oblečenie dôsledne, pričom ich uvádzajú na trh ako „pozoruhodne vynikajúce“ a predchádzajúce sa zdajú byť zastarané. Často sú to len preformulované verzie s menšími vylepšeniami. Tieto výrobky sa predávajú ako stavové symboly a nevlastnenie najnovšieho modelu poškodzuje povesť.

4. Výroba nenahraditeľných a neopraviteľných súčiastok

Výrobcovia zámerne vyrábajú výrobky príliš drahé a zbytočne ťažko opraviteľné, dokonca aj pre malé chyby. Cieľom tejto stratégie je presvedčiť vás, aby ste namiesto výdavkov na opravu starého produktu „kúpili nový“. Táto taktika vás núti zvážiť vynechanie nákladov na opravu, pretože sú takmer rovnaké ako náklady na nový produkt.

Napríklad, keď sa batéria vášho smartfónu vybije, praktickým riešením by bola jej výmena. Dnes je v smartfóne normou, že má nenahraditeľnú batériu. Zastaralosť iba jednej časti robí celé zariadenie nepoužiteľným. Spoločnosť Apple dokonca urobila krok dopredu a začlenila skrutky pentalobe, ktoré nemožno odstrániť pomocou štandardných nástrojov.

Súvisiace články: Technické spoločnosti bojujú o zabitie účtov za právo na opravu v USA

Ako zvládnuť plánované zastarávanie

Je dosť zlé, že vyrábame 50+ miliónov metrických ton elektronického odpadu každý rok. Horšie je, že väčšinu tohto „odpadu“ je možné ľahko opätovne použiť.

Marketingové snahy značiek na celom svete však podporujú podprahovú kultúru impulzívnych nákupov, ktoré urýchľujú produkciu tohto odpadu. Výsledkom je, že teraz je normou výrobok namiesto opravy vymeniť.

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť v boji proti plánovanému zastaraniu a zníženiu elektronického odpadu:

Odolajte nutkaniu impulzívne kupovať úplne nové produkty
Nakupujte použité alebo repasované výrobky
Rozhodnite sa pre výrobky, ktoré majú vymeniteľné diely
Nakupujte výrobky z núdze, nie ako domnelú povesť
Nakupujte od spoločností, ktoré obhajujú a riadia sa udržateľnosťou
Vyberajte značky, ktorých zásady opravy sú transparentné
Predajte alebo darujte svoje staré výrobky namiesto toho, aby ste ich vyhodili

Najlepším spôsobom, ako zvýšiť svoje právo na opravu, je hlasovať pomocou peňaženky. Inými slovami, vyhýbanie sa ľahko znehodnotiteľným výrobkom a nákup opraviteľných výrobkov od značiek, ktoré dodržiavajú prísne etické postupy a uprednostňujú udržateľnosť. To tiež tlačí vlády k tomu, aby zaviedli nové zákony a obmedzenia, ktoré chránia zákazníkov.

Súvisiace články: Francúzske právo na opravu stanovuje hodnotenie opraviteľnosti produktu Apple

ako sťahovať relácie na hulu

Inšpirujte sa transparentnosťou v technike, tlačte právo na opravu

Obchodné rozhodnutia urobené bez ohľadu na finančný blahobyt zákazníka sú prospešné iba pre spoločnosť a nerešpektujú etické zásady.

Riešením je sprehľadniť obchodné operácie. Technologický pokrok bez toho, aby sa uprednostňovala udržateľnosť, len odkladá katastrofu a zhoršuje ju, namiesto toho, aby sa s ňou priamo bojovalo. Ako zákazník máte právo požiadať o všetky podrobnosti o tom, čo kupujete, bez ohľadu na to, či ide o produkt alebo sľub.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail Združenie práva na opravu korunuje víťazov cien CES 2021 Najhoršie v šou

Keďže sa CES 2021 blíži ku koncu, je načase pozrieť sa na najmenej opraviteľné zariadenia show a zariadenia, ktoré sú najšetrnejšie k životnému prostrediu.

Čítajte ďalej Súvisiace témy

Technológia vysvetlená
Zelená technológia
Recyklácia
Udržateľnosť

O autorovi Ayush Jalan(25 publikovaných článkov)

Ayush je technologický nadšenec a má akademické vzdelanie v oblasti marketingu. Rád sa učí o najnovších technológiách, ktoré rozširujú ľudský potenciál a spochybňujú súčasný stav. Okrem svojho pracovného života miluje písanie poézie, piesne a oddáva sa tvorivej filozofii.

Viac od Ayush Jalan

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber