Home-theater-designers
Zaujíma vás, prečo sú vaše mobilné dáta také pomalé? Práca s pomalým dátovým pripojením v telefóne je mimoriadne frustrujúca, a to v zariadení iPhone alebo Android. Bez ohľadu na to, či sa pokúšate pozerať video alebo kontrolovať Facebook na telefóne, je ľahké sa rozčúliť, keď služba nespĺňa očakávaný štandard.
Pomalé dátové pripojenie je vo väčšine prípadov iba dočasné a je spôsobené umiestnením alebo preťažením siete. Inokedy môže trvať hodiny alebo dokonca dni. Pred zavolaním na technickú podporu mobilného operátora vyskúšajte najskôr tieto jednoduché kroky a zistite, či vyriešia problémy s pomalými mobilnými dátami.
1. Reštartujte telefón
Zdá sa to ako klišé oprava, ale často to funguje. Reštartovaním telefónu by ste mali opraviť pomalé rýchlosti mobilných dát, najmä ak ste ho chvíľu nevypli. Ak sa ponáhľate, môžete to skúsiť prepnutie telefónu do režimu v lietadle najprv. Úplný reštart je však vždy dobrý nápad.
Reštartovanie telefónu je jednoduché. Vo svojom zariadení postupujte takto:
- Na iPhone bez tlačidla Domov stlačte a podržte tlačidlo bočné tlačidlo , plus buď Zvýšiť hlasitosť alebo Znížiť hlasitosť tlačidlo, až Prejdite na Vypnúť zobrazí sa. Keď vypnete iPhone, podržte tlačidlo bočné tlačidlo znova ho znova zapnite.
- Ak máte iPhone s tlačidlom Domov, podržte ho bočné tlačidlo (zvyčajne na pravej strane telefónu alebo hornej časti starších zariadení) do Prejdite na Vypnúť sa zobrazí na obrazovke.
- Pri väčšine telefónov s Androidom stačí podržať Moc stláčajte tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti napájania, potom klepnite na Reštart . Ak nevidíš Reštart , vyberte si Vypnúť , potom podržte Moc znova spustite telefón.
Bez ohľadu na vaše zariadenie je vhodné nechať telefón niekoľko minút vypnutý a potom ho znova zapnúť.
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť
2. Presuňte sa na iné miesto
Mnoho fyzických faktorov môže mať za následok pomalé LTE alebo inú mobilnú službu. Patrí sem počasie, preťaženie siete a dokonca aj slnečná aktivita. Hlavnými z nich sú však geografia a budovy.
Ak sa nachádzate v odľahlej oblasti alebo je okolo vás veľa prírodných prekážok (ako sú kopce, hory a údolia), pravdepodobne budete mať slabý signál. Skúste sa presunúť na rovnomernejšie miesto, ak krajina okolo vás zodpovedá jednému z týchto extrémov.
To isté platí pre bytie vo vnútri budov. Môžete sa nachádzať uprostred husto osídlenej mestskej oblasti s plnými pruhmi vo svojom zariadení a potom sa čudovať, prečo sa vaše údaje pri vstupe do určitých štruktúr spomaľujú. Byť v podzemí alebo obklopený betónom v štruktúre ako suterén môže negatívne ovplyvniť váš dátový signál.
Ak máte problémy s rýchlosťou dát, ktoré sa začali iba na určitom mieste, skúste sa presunúť niekam inam. Možno budete musieť opustiť budovu, v ktorej sa nachádzate, alebo ísť autom niekoľko kilometrov ďaleko. Aj keď to nemusí byť pohodlné, je to dobrý spôsob, ako vyriešiť problém s rýchlosťou.
Tento krok bude pravdepodobne niečo, čo vás technická podpora požiada, aby ste urobili, ak zavoláte pomoc. Súčasná sieťová technológia bohužiaľ neposkytuje dokonalé pokrytie vo všetkých oblastiach, takže poloha je stále veľkým faktorom.
3. Aktualizujte a deaktivujte aplikácie náročné na sieť
Problémová aplikácia môže niekedy spôsobiť problémy tým, že zablokuje vaše dátové pripojenie, a tým ho spomalí tým, že iným aplikáciám ponechá menšiu šírku pásma. V takom prípade budete musieť trochu pátrať, aby ste zistili, čo (ak niečo) žerie vašu šírku pásma. Ak sa niečo pokazí, môžete aplikácii zakázať prístup k mobilnému dátovému pripojeniu alebo ju odinštalovať.
Keď je váš internet na iPhone pomalý, môžete navštíviť Nastavenia> Mobilné a pomocou zoznamu deaktivujte akejkoľvek aplikácii prístup k vášmu mobilnému dátovému pripojeniu.
Windows 10 sa nespustí
V systéme Android nájdete toto na Nastavenia> Sieť a internet> Mobilná sieť> Využitie dát aplikácií . Klepnite na aplikáciu a potom posuňte ikonu Údaje na pozadí posuňte, aby táto aplikácia nemohla používať údaje na pozadí.
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťMali by ste tiež skontrolovať aktualizácie aplikácií. Vývojári aplikácií neustále zverejňujú aktualizácie na odstránenie chýb, ktoré môžu zahŕňať opravy pomalého výkonu siete alebo nadmerného využívania šírky pásma.
Viď ako aktualizovať aplikácie na iPhone a ako aktualizovať svoje aplikácie pre Android ak potrebuješ pomoc.
4. Vypnite šetrič dát alebo režim nízkych dát
Android aj iPhone obsahujú režimy určené na zníženie spotreby dát. Sú vhodné, ak máte obmedzený objem dát, ale ak ich máte omylom zapnuté, môžu sa zdať, že je vaše mobilné pripojenie pomalé. Skúste tieto režimy vypnúť, aby ste zistili, či je všetko rýchlejšie.
V systéme Android prejdite na Nastavenia> Sieť a internet> Šetrič dát . Ak máte iPhone, nájdete tu porovnateľné nastavenie s názvom Režim nízkych dát pod Nastavenia> Mobilné> Možnosti mobilných dát .
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť ZavrieťAk máte obavy z toho, koľko dát používate, po chvíli ich znova zapnite. Mali by ste vedieť, či toto nastavenie spomaľuje vaše mobilné dáta alebo nie. Orezá niekoľko rohov, napríklad nenačítava obrázky, kým na ne neklepnete, alebo pozastaví synchronizáciu na pozadí, kým neotvoríte aplikáciu.
5. Zapamätajte si svoj limit údajov
Zapamätaj si to pravdepodobne máte obmedzenie mobilných dát v rozmedzí od niekoľkých do niekoľkých desiatok gigabajtov. Ak prekročíte túto hranicu, váš mobilný operátor zvyčajne spomalí vaše pripojenie (namiesto drahých nadmerných nákladov).
Dokonca aj tí, ktorí majú takzvané „neobmedzené“ plány, zvyčajne zažijú obmedzenie alebo „zníženie priorít“ v čase preťaženia siete, najmä potom, čo dosiahnu určitý limit. To môže byť príčinou, keď máte pomalé mobilné dáta. Ak ste vyčerpali svoj prídel, budete musieť buď počkať, kým sa vyúčtovací cyklus resetuje, alebo si dokúpiť ďalšie vysokorýchlostné údaje.
Je dobré vedieť, koľko dát môžete použiť, kým vás váš operátor zníži na oveľa nižšiu rýchlosť pripojenia. Ak si nie ste istí, skontrolujte svoj účet prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo webu spoločnosti. Potom použite náš tipy na zníženie spotreby mobilných dát ak potrebujete obmedziť spotrebu dát.
6. Odpojte sa od siete VPN
Sieť VPN môže poskytovať ďalšie súkromie a umožňuje vám obísť geografické obmedzenia, ale pripojenie k sieti VPN môže tiež znížiť rýchlosť vašich mobilných zariadení. Ak je teda váš telefón pripojený k sieti VPN a potrebujete zrýchliť údaje, skúste sa najskôr odpojiť od siete VPN.
Je pravdepodobné, že si všimnete okamžité zlepšenie hneď, ako sa odpojíte. Ak sa tým problém vyrieši, môžete zvýšte rýchlosť svojej siete VPN keď sa k nej znova pripojíte.
Ešte nepoužívate sieť VPN? Vrelo odporúčame ExpressVPN pretože je účinný a uznávaný. Ale ak sa vám to zdá príliš drahé, CyberGhost je dobrá voľba, ktorá si uvedomuje hodnotu.
7. Skontrolujte výpadky siete
Aj keď sa mobilní operátori radi chvália svojou spoľahlivosťou, výpadky sa stávajú stále. Tieto výpadky často spôsobujú zníženú rýchlosť alebo dokonca stratu pripojenia. Ak aj po skontrolovaní všetkých vyššie uvedených údajov stále dochádza k pomalým mobilným dátam, je vhodné, aby ste si pred zavolaním overili výpadky u svojho operátora.
Ak sa môžete pripojiť k sieti Wi-Fi, môžete to trochu preskúmať. Skúste sa pozrieť na webovú stránku ako napr Detektor zrážok . Ak je problém rozšírený, často ho už nahlásia iní ľudia. V nedávnych správach o výpadkoch u vášho operátora uvidíte veľký nárast a môžete sa pozrieť na tepelnú mapu a zistiť, v ktorých oblastiach krajiny sú problémy.
Môžete tiež prejsť na sociálne médiá. Twitter je dobrým miestom na skúmanie problémov s pripojením, pretože ľudia často tweetujú o svojich problémoch s pripojením. Navyše, ak sa obrátite na účet Twitter svojho mobilného operátora, pravdepodobne dostanete odpoveď rýchlo.
To vám tiež umožní urobiť niečo iné, kým budete čakať, namiesto toho, aby ste strácali čas podržaním pri telefonovaní na číslo podpory vášho operátora.
8. Obnovte sieťové nastavenia telefónu
Obnovenie sieťových nastavení často opraví pomalé mobilné dátové pripojenie, je to však razantnejší krok. Týmto sa resetuje všetko, čo súvisí so sieťou, na predvolené hodnoty. To zahŕňa odstránenie vašich prístupových bodov Wi-Fi, zariadení Bluetooth a podobne. Ich stratou nie je koniec sveta, ale budete sa musieť znova pripojiť k uloženým sieťam Wi-Fi a neskôr znova spárovať svoje zariadenia Bluetooth.
Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadení iPhone, otvorte Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete . Váš telefón vás vyzve na zadanie prístupového kódu, ak ho máte, a potom sa reštartuje, aby vykonal operáciu.
V telefóne s Androidom nájdete možnosť obnovenia nastavení siete na Nastavenia> Systém> Rozšírené> Možnosti resetovania> Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth . V závislosti od výrobcu telefónu a verzie systému Android sa môže nachádzať na inom mieste. Ak ho nemôžete nájsť, skúste ho vyhľadať vo vyhľadávacom paneli Nastavenia.
Obnovenie nastavení siete na telefóne s Androidom spravidla nevyžaduje reštartovanie zariadenia. Napriek tomu nie je zlý nápad reštartovať.
Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť9. Vyberte a znova vložte svoju SIM kartu
Nakoniec sa môžete pokúsiť vytiahnuť a potom znova vložiť kartu SIM. To môže odstrániť všetky základné problémy, ktoré majú vplyv na pripojenie telefónu k vášmu operátorovi.
Miesto, kde sa nachádza vaša SIM karta, sa líši v závislosti od zariadenia. Na väčšine telefónov iPhone je slot pre SIM kartu umiestnený na pravom okraji telefónu pod bočným tlačidlom. Séria iPhone 12 má slot na SIM kartu na ľavej strane.
Na zariadeniach s Androidom môže byť na boku, hore, dole alebo dokonca za zadným krytom, ak má váš telefón vyberateľnú batériu. Vygooglite si model telefónu alebo si vyhľadajte návod v prípade, že ho nemôžete nájsť.
SIM karta je umiestnená v malom zásobníku, ktorý vyskočí. Nechtom môžete potiahnuť niektoré zásobníky SIM karty. Iní môžu vyžadovať, aby ste používali malý nástroj, ktorý sa obvykle dodáva v telefónnom boxe. Ak nemáte po ruke, môžete ohnúť kancelársku sponku alebo použiť zadnú časť náušnice.
Obrazový kredit: Calerusnak/ Wikimedia Commons
Pri ťahaní SIM karty by ste mali v ideálnom prípade najskôr vypnúť telefón. Nie je to veľká vec, ale zabráni prípadnému poškodeniu. Nezabudnite tiež vytiahnuť SIM kartu, keď sedíte pri stole alebo inom rovnom povrchu, pretože je malá a ľahko sa stratí. Nechcete to hodiť do trávy.
Ak vytiahnutie karty SIM nefunguje, môžete ju skúsiť vymeniť. Bude to vyžadovať vstup do jedného z obchodov vášho operátora. Ak by sa váš problém v tomto bode stále nevyriešil, mali by ste najskôr zavolať. Váš operátor vám môže novú SIM kartu poslať aj tak poštou.
Majte na pamäti, že ak máte starší telefón, možno nebudete mať prístup k najrýchlejším štandardom mobilných dát. Čo môžete očakávať, nájdete v našom porovnaní 4G LTE a 5G.
10. Zavolajte podporu svojho operátora
Ak žiadny z týchto krokov neopraví vaše pomalé údaje, je načase zavolať technickú podporu. Kontaktujte svojho mobilného operátora prostredníctvom čísla podpory, ktoré nájdete prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo pomocou rýchleho vyhľadávania Google.
Majte na pamäti, že technik na telefóne vás môže požiadať, aby ste zopakovali niektoré z týchto krokov. Možno budete chcieť odmietnuť, pretože ste to už urobili, ale je úlohou zamestnanca prejsť zoznamom krokov na riešenie problémov, aby ste zistili, čo funguje a čo nie.
Môžete sa pokúsiť vopred vysvetliť, čo ste už urobili, ale stojí za to držať sa ich pokynov, aby ste nič neprehliadli.
Prečo sú moje údaje pomalé? Teraz to už vieš
Našťastie môžete svoje mobilné dáta zrýchliť bez toho, aby ste museli volať svojmu operátorovi. Ale ak nič vyššie uvedené nefunguje, problémom môže byť niečo na konci vášho poskytovateľa, ktoré nemôžete vyriešiť. Preto je dobré zavolať, ak nemáte iné možnosti.
Nezabudnite, že pomalé dátové pripojenie je iba časťou potenciálneho problému. Ak je váš telefón v sieti Wi-Fi stále pomalý, budete musieť ďalej skúmať, aby ste zlepšili aj výkon Wi-Fi.
Obrazový kredit: kegfire/ Depositphotos
zdieľam zdieľam Tweet E -mail Prečo je moja Wi-Fi taká pomalá? Tu je postup, ako to opraviťPotrebujete rýchlo stiahnuť údaje, ale máte pomalé Wi-Fi? Prečo sa to deje? Tu je postup, ako opraviť pomalé pripojenie Wi-Fi a urýchliť ho.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Android
- iPhone
- Mobilné širokopásmové pripojenie
- Využitie dát
- Tipy pre Android
- Tipy pre iPhone
- Tipy pre sieť
- Riešenie problémov s Androidom
- Riešenie problémov s iPhone
Ben je zástupcom redaktora a manažéra nástupu na MakeUseOf. V roku 2016 opustil svoju prácu v oblasti IT, aby sa mohol naplno venovať písaniu, a nikdy sa neobzrel späť. Viac ako sedem rokov pokrýva technické návody, odporúčania pre videohry a ďalšie informácie ako profesionálny spisovateľ.
Viac od Bena Stegneraprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber