Spotrebitelia iAV bojujú s debatou online vs. maloobchodu - HomeTheaterReview - Predajcovia Av + Inštalatéri

Amazon_AV_receiver_sc Screenshot.jpg Hnev je citeľný pri mnohých komentároch, ktoré vidíme Stránky s recenziami na HomeTheaterReview.com . Hlasová skupina spotrebiteľov sa cíti byť miestnymi maloobchodníkmi s kamennými obchodmi zľahčená a hľadajú dlhodobú online recesiu, ktorá by mala väčšiu hodnotu online. Nadšenci chcú svoje AV opravy, ale bez možnosti vlastného imania svojich domovov financovať povedzme 50-palcovú plazmu s uhlopriečkou 10 000 dolárov, akú by mohli mať už v roku 2004 - motivácia spotrebiteľov je v súčasnosti iná ako v roku 2007.

Dodatočné zdroje
• Prečítajte si viac originálneho obsahu, ako je tento, v našom Sekcia Hlavné správy .
• Pozrite si podobné príbehy v našom Sekcia AV predajcovia a inštalatéri .
• Preskúmajte novinky z priemyselného obchodu z HomeTheaterReview.com.

Nie je žiadnym tajomstvom, že ziskové rozpätie, na ktorom pracujú špecializovaní predajcovia AV, môže byť u niektorých produktových kategórií, ako sú reproduktory a príslušenstvo, až 50 percent. V prípade videa sú v súčasnosti tržby oveľa menšie a niekedy nižšie ako 10 percent na trhovisku založenom na skladových kluboch a veľkých boxoch. Ak chcete mať dvere otvorené, klimatizácia a podlaha sú vybavené dokonca aj skromnou vzorkou výrobkov - špecializovaný predajca musí dosiahnuť 25 až 35 percentnú maržu pri predaji výrobkov. Mnoho maloobchodníkov ako napr Najlepšia kúpa bojujú s ich režijnými nákladmi oproti, povedzme, Costco - dokonca aj modré košele stoja peniaze, ktoré Costco neutratí v predajnej transakcii. Špecializovaní maloobchodníci často majú objednávateľov, manažérov a technikov v oblasti opráv a väčšinou kvôli rozsahu jednoducho nemôžu bežať s rovnakými efektivitami, z ktorých profitujú celonárodné reťazce. To neznamená, že sú bezcenné, ako to naznačujú niektorí čitatelia na internete. Bez špecializovaných predajcov AV - neexistujú ukážky v obchode - a hoci ukážka v domácnosti od internetových predajcov môže byť určite pôsobivá, nie je to to isté, ako keď sa môžete dostať k dobrému predajcovi a hrať si s najlepšími obchodníkmi. Pri určovaní hodnoty pri rozhodovaní o kúpe majú obaja svoje miesto.

prečo je môj telefón prilepený na logu Apple?

Mnoho špecializovaných maloobchodných predajcov si tiež nepraje so svojím správaním a obchodným modelom. Málokto na internete môže pokaziť špecializovaných predajcov, ktorí sa zmenia na vlastných inštalátorov. Zákazníci nemusia vyrábať veľa iného produktu ako inventár „just in time“, ktorý používajú na úlohy, ktoré sa práve inštalujú. Vďaka zdrojom, ako sú AVAD, HTSA a teraz dokonca aj Amazon.com, sa doručujeme priamo maloobchodníkom za cenu nákladov - v skutočnosti ani nemusia byť autorizovanými predajcami mnohých produktov, ktoré predávajú. Inštalatéri na objednávku môžu vykonávať maloobchodný predaj, ale často im to je úplne jedno, pretože transakcie sú veľmi drahé a často vedú k tomu, že spotrebitelia nakupujú použité prostriedky z internetu alebo mimo štátu, aby ušetrili daň z predaja. Zákaznícki inštalatéri rozširujú svoje podnikanie späť na jadro, vysoký zisk z predaja založený na inštalácii pre ľudí, ktorí nemajú dôvtip internetového kupujúceho, a ich ziskové marže sú v poriadku.

Preč je maloobchodné miesto, ktoré má byť nahradené skladom. Demonštračná miestnosť vo výške 250 000 dolárov je preč, pretože fotografie zo sexy inštalácií na iPade sa rovnako dobre predávajú architektom, dizajnérom a dodávateľom a za vyššiu ziskovú maržu. Doslova sa špecializovaní maloobchodníci usilujú stať sa vlastnými inštalatérmi, pretože môžu menej pracovať na tom, aby zarobili rovnaké alebo viac peňazí s nižšími režijnými nákladmi a vyššími maržami. Aj keď sú kľúčovou súčasťou najlepších distribučných sietí značkových predajcov AV - niektorí vlastníci inštalačných programov alebo predajcovia iba na schôdzku môžu uraziť hardcore nadšencov, pretože stereotypne neukazujú ani neukazujú veľa (ani žiaden) produkt. Zákazníkom internetu sa to nepáči, musia však pochopiť obchodný model. Súčasne s predajcami, ktorí vyrábajú veľa výrobkov, sa dá veľmi ťažko pracovať. Jeden pozoruhodný špičkový predajca sa nedávno pokúsil zaútočiť na mňa a na našu publikáciu na Facebooku. Ak útočí na vydavateľov, ktorí vytvárajú recenzie pre spotrebiteľov, aby si ich mohli prečítať ZADARMO a potom prišli do jeho obchodu - potom sa vás pýtam, ako by sa k vám choval, keď ste prišli do jeho audiofilského salónu? Odpoveď: myslite na Juliu Roberts v Pretty Woman, ak nakupovala na Rodeo Drive za pár Sasha WP. Jeho obchodný model pre mňa páchne asi rovnako zle ako jeho zákaznícky servis, a práve preto som mu neposlal veľmi dobrého osobného priateľa, ktorý je vrcholovým manažérom hedgeových fondov. Doslova si nezaslúži odporúčanie, ani ho nedostáva.

ako zvýšiť bar v počítači bez nákupu

Internetoví maloobchodníci žerú podiel na trhu v tejto zlej ekonomike cenami „lepšie, ako môžete uveriť“, pri produktoch s vysokou výkonnosťou. AV nadšenci vyhľadávajú Zákony mimo zákona , Orb Audios , Oppo Digitals , Aperion Audios a ďalší online predajcovia za vynikajúcu hodnotu, vysoko výkonné výrobky a nízke ceny, vďaka ktorým vyzerajú špecializované obchody hlúpo. Ale dajte cenu bokom, pretože títo maloobchodníci nemajú maloobchodné marže, o ktoré by ste sa mali starať - to, čo robia Orb, Aperion a Outlaw tak dobre, je zákaznícky servis. Skláňajú sa dozadu, aby poskytli spotrebiteľovi fantastický zážitok, ktorý prekoná tradičný maloobchod s kamennými obchodmi - a za to si zaslúži jeho predaj, lojalitu a zisk. Predajcovia spoločnosti Orb Audio trávia viac času pomáhaním zákazníkom pri správnom rozhodovaní AV prijímače , zriadenie a káblová skrinka alebo zapojením hráč Oppo ako predávajú svojich menovcov. A tak to má byť a oni to vedia. Orb, rovnako ako ďalší špičkoví online predajcovia, urobí všetko pre to, aby zarobil klienta spôsobom, ktorý často nedosiahnu predajne v starých obchodoch a predajcovia na mieru.

Pravda je taká: online maloobchod predstavuje iba asi 20 percent celkových maloobchodných nákupov, ale v špecializovanom svete AV - ich podiel na trhu je čoraz väčší. Zároveň - nie všetci online predajcovia sú si rovní. Niektoré predávajú chybné komponenty za „neuveriteľné“ ceny spotrebiteľom, od ktorých sa vyžaduje, aby sa vyrovnali s nemysliteľnou úrovňou smútku. Zároveň - vidíte spoločnosť ako Outlaw Audio, ktorá pred dodaním odložila svoj nový HDMI AV predzosilňovač novej generácie, pretože nespĺňala ich štandardy kontroly kvality a spoľahlivosti napriek skutočnosti, že spoločnosť mala 5 000 objednávok (matematiku robíte vy) čaká na vyplnenie.

Tento typ vysokého etického štandardu je čo by mali všetci maloobchodníci dodať . Klienti majú byť zarobení a podporovaní. Je oveľa ťažšie jedného stratiť ako jeden získať. Ľudia, ktorí len vstúpia do dverí a požiadajú o kúpu produktu XYZ za maloobchodné ceny, nie sú ani tak výpredajom, ako skôr objednávkou. Budovanie vzťahu so spotrebiteľmi a ponúkanie ich reálnej hodnoty dáva maloobchodníkovi právo opakovane požadovať predaj. Spravodlivý zákaznícky servis, špičkové výrobky a zdokonaľovanie všetkých kilometrov spôsobujú, že zákazníci chcú odporúčať svojim priateľom v čase, keď je dnes ťažšie niekomu niečo predať. Príliš veľa zákazníkov nakupuje iba za cenu, ale žiadny z nich sa nevzdal poskytovania kvalitných služieb zákazníkom a hodnoty. Zákazník v podstate chce, či už nakupuje online alebo v maloobchode, všetko a jedna vec, ktorá sa v tejto dlhotrvajúcej recesii nezmenila, je skutočnosť, že zákazník má vždy pravdu.