Trpí Amazon krízou identity?

Trpí Amazon krízou identity?

Amazon-Box-225.gif
Asi viete, že Amazon nedávno predstavil svoju druhú generáciu Prehrávač multimediálnych súborov s prenosom Fire TV , ktorý podporuje streamovanie 4K, využíva rýchlejší procesor, ponúka komplexnejšie hlasové vyhľadávanie a obsahuje interné úložisko. (Práve som vybral vzorku na kontrolu, takže zostaňte naladení.) Čo ste možno nepočuli, je to, čo sa stalo o pár dní neskôr, keď spoločnosť Amazon oznámila, že už nebude predávať konkurenčné produkty na streamovanie produktov Apple a Google prostredníctvom stránky Amazon.com. Podľa Bloomberg „Spoločnosť Amazon poslala svojim predajcom na trhovisku e-mail s informáciou o tejto zmene pravidiel a nariadila odstránenie všetkého existujúceho inventára do 29. októbra.





Dôvodom spoločnosti Amazon pre prerušenie spoločností Apple a Google je údajne to, že streamovacie mediálne produkty týchto spoločností „neinteragujú dobre“ s vlastnou službou streamovania okamžitých videí spoločnosti Amazon. Majitelia produktov Apple TV a Chromecast si mohli všimnúť nedostatočnú podporu Amazon Instant Video na týchto zariadeniach. Pretože spoločnosť Amazon zjavne investuje viac peňazí do získavania a vývoja obsahu svojej streamovacej platformy, spoločnosť cíti potrebu povedať: „Dosť je dosť!“ tejto nekompatibility. Predajcovia vysvetlili takto: „Je dôležité, aby sme streamovacie prehrávače médií, ktoré predávame, dobre komunikovali s Prime Video, aby nedošlo k zámene zákazníkov.“ Amazon bude pokračovať v predaji konkurenčných mediálnych produktov vysielaných v prúde, ktoré dobre spolupracujú s Instant Video, ako je produktová rada Roku, Microsoft od Microsoftu a Playstation od Sony. Takže gigant e-tail úplne nezakazuje hardvérovú konkurenciu, iba zakazuje hardvérovú konkurenciu, ktorá používateľom neposkytuje prístup k jeho vlastnej streamovacej platforme.





To si kladie otázku, čo to vlastne Amazon v dnešnej dobe je, alebo, čo je možno dôležitejšie, čím chce byť táto spoločnosť? Chce zostať najvýkonnejším online predajcom v krajine alebo chce byť významnou silou pri tvorbe, distribúcii a vývoji hardvéru? Mám podozrenie, že Amazon chce byť oboje, ale môže tak urobiť úspešne?





ako otvoriť účet paypal na príjem peňazí

Amazon tieto typy hier už hral. Minulý rok som napísal príbeh s názvom Stanú sa disky Blu-ray skutočnou obeťou v súčasnej vojne Amazonu? , v ktorom sa popisuje, ako spoločnosť obmedzila predpredaj domáceho videa na populárne filmy od spoločností Disney a Warner Brothers ako páku v zákulisných rokovaniach. A to isté urobila s predajom kníh, ako rokovala s vydavateľstvom Hachette. Odôvodnenie spoločnosti Amazon v týchto prípadoch bolo, že rokuje o udržaní nízkych cien, o boji za spotrebiteľov, čo spoločnosti mohlo poskytnúť dobrú vôľu u nakupujúcich.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgTento nový zákaz predaja produktov Apple a Google však nemá také opodstatnenie. Amazon to môže označiť za „zmätok“, ale zdá sa, že ide čisto o problém hospodárskej súťaže, najmä vzhľadom na načasovanie. Spoločnosti Apple a Google taktiež minulý mesiac oznámili nové verzie svojich streamovacích mediálnych zariadení. Najmä nová Apple TV pridá herné možnosti a vylepšené hlasové vyhľadávanie, ktoré ju ešte viac postaví proti novej službe Amazon Fire TV - aj keď produkt spoločnosti Apple nepodporuje 4K a Amazon to podporuje, čo mu v našej malý kútik priemyslu.



Ak to skutočne je problém s kompatibilitou, kto vlastne drží Amazon Instant Video mimo zariadení Apple a Google? Google otvoril svoju softvérovú vývojársku súpravu (SDK) externým spoločnostiam už dávno. Ekosystém Apple TV bol notoricky uzamknutý, ale v rámci nového uvedenia Apple TV, spoločnosť oznámila tvOS SDK konečne podporiť rozsiahly vývoj aplikácií pre platformu. Takže načasovanie Amazonu pre tento zákaz nezodpovedá údajnému dôvodu, prečo tak urobil.

Veľkou otázkou je, či Amazon nakoniec stratí dôveru svojich kupujúcich, ak bude naďalej využívať svoju moc ako e-tailer v prospech svojich mediálnych / hardvérových ašpirácií? Spoločnosť môže mať plné právo zakázať predaj produktov spoločnosti Apple a Google, ale to neznamená, že ide o správny krok. Páči sa mi ako Sumarizuje to prispievateľ Forbesu Larry Magid , sťažujúc sa, že tento krok spoločnosti Amazon porušuje „maloobchodnú neutralitu“ a „zmluvu Amazon so svojimi zákazníkmi“.





Pravda je, že všetko je to o vnímaní verejnosťou. Momentálne si myslím, že sa dá bezpečne povedať, že verejnosť stále vníma spoločnosť Amazon ako prvého maloobchodníka online a druhú ako mediálnu / hardvérovú spoločnosť. Očakávajú preto určitý stupeň neutrality, prinajmenšom naoko kvôli zdaniu. Nikto z nás netají pozornosť toho, že Apple a Google nepredávajú hráčov Amazonu a Roku prostredníctvom svojich maloobchodných alebo online obchodov. Je to preto, lebo ich vnímame ako vývojárov hardvéru a softvéru na prvom mieste a na druhom mieste ako špecializovaného maloobchodného predajcu. U Amazonu to doteraz neplatilo. Očakávame, že navštívime stránku, kde nájdeme širokú škálu konkurenčných produktov v každej kategórii so slobodou zvoliť si ten, ktorý chceme. Môže sa naše vnímanie zmeniť? Samozrejme, že môže. Je Amazon ochotný obetovať časť svojho maloobchodu, aby uskutočnil túto zmenu? Správne alebo nesprávne, všetky znaky smerujú k áno.





Dodatočné zdroje
Otvorený list Timovi Cookovi o hudbe HD na HomeTheaterReview.com.
Stane sa Xbox One niekedy úplným centrom domácej zábavy, o ktoré sa usiluje? na HomeTheaterReview.com.
Má spoločnosť Google moc prevziať kontrolu nad celou vašou domovou? na HomeTheaterReview.com.