Obrázky a médiá WhatsApp sa nesťahujú? Tu je dôvod a ako to opraviť

Obrázky a médiá WhatsApp sa nesťahujú? Tu je dôvod a ako to opraviť

Máte problém so sťahovaním médií (fotografií a videí), ktoré dostávate prostredníctvom WhatsApp v systéme Android alebo iOS? Pokúšali ste sa uložiť nejaké memy alebo vtipné videá, ktoré vám vaši priatelia poslali na WhatsApp, ale bezvýsledne? Našťastie by to mala byť jednoduchá oprava.





V tomto článku vás prevedieme krokmi, ktoré je potrebné vykonať pri riešení problému so sťahovaním média WhatsApp. A dúfajme, že do konca článku budete môcť bez problémov sťahovať médiá z WhatsApp ...





1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak máte problémy s používaním aplikácie, ktorá vyžaduje fungovanie internetu, mali by ste skontrolovať, či vaše internetové pripojenie funguje správne. To môže byť dôvod, prečo sa vaše obrázky WhatsApp nesťahujú.





Skúste v telefóne používať ďalšie aplikácie a skontrolujte, či majú prístup na internet. Môžete tiež skúsiť navštíviť webovú stránku v preferovanom prehliadači.

Ak majú podobné problémy s pripojením aj iné aplikácie, skontrolujte, či ste pripojení na internet.



Opravte problémy s pripojením Wi-Fi

Začnite vypnutím a zapnutím routera Wi-Fi. Ak problém s pripojením pretrváva aj po opätovnom zapnutí smerovača, pozrite si podrobné informácie v našej príručke ako opraviť pomalé pripojenia Wi-Fi .

Opravte problémy s mobilnými dátami

Skúste vypnúť mobilné dáta (alebo mobilné dáta) a potom ich znova zapnúť. Ak to nepomôže, povoľte režim v lietadle a vypnite ho. Mali by ste tiež skontrolovať, či je váš internetový plán aktívny a či vám nedošli dáta.





Ak stále nemôžete sťahovať mediálne súbory na WhatsApp (napriek tomu, že máte dátový plán), vyskúšajte zrýchlenie vášho mobilného dátového pripojenia .

2. Skontrolujte svoje úložisko zariadenia

Toto je druhá vec, ak sa fotografie a videá nesťahujú na WhatsApp. Ak nemáte dostatok miesta vo vnútornom alebo externom úložisku telefónu, nemôžete sťahovať súbory z WhatsApp a iných aplikácií.





Ak nemôžete sťahovať obrázky WhatsApp a úložisko je problém, nie je na tom nič. Povedzme, že sa pokúšate stiahnuť 50 MB video a na vašom zariadení je len 40 MB voľného úložného priestoru, WhatsApp sťahovanie nedokončí.

V systéme Android spustite v telefóne aplikáciu Správca súborov a skontrolujte, koľko voľného miesta v telefóne má. Prípadne môžete tiež ísť do Nastavenia> O telefóne (to sa bude líšiť od zariadenia k zariadeniu) alebo vyhľadajte priestor vo vyhľadávacom paneli v aplikácii Nastavenia.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

V ideálnom prípade by dostupné úložisko vo vašom telefóne malo stačiť na umiestnenie mediálneho súboru, ktorý chcete stiahnuť. Ak vám dochádza úložný priestor, prečítajte si nášho sprievodcu na ako uvoľniť úložný priestor na zariadeniach Android .

Ak používate iPhone alebo iPad, prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone/Úložisko iPad aby ste zistili, koľko úložného priestoru ste využili a koľko vám ešte zostáva.

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ak má váš iPhone alebo iPad málo miesta v úložisku, vysvetľuje to náš sprievodca ako vytvoriť voľné miesto v systéme iOS by mal prísť vhod.

3. Skontrolujte povolenie ukladacieho priestoru/médií vo svojom zariadení

Toto je ďalšia dôležitá kontrola týkajúca sa úložiska, ktorú by ste mali vykonať, ak WhatsApp nesťahuje mediálne súbory (alebo inú aplikáciu, skutočne). Ak WhatsApp nemá prístup k úložisku alebo fotografiám vášho telefónu, pri pokuse o uloženie mediálnych súborov sa zobrazí chybové hlásenie.

V takom prípade musíte udeliť povolenia na ukladanie WhatsApp.

Ako udeliť povolenie na ukladací priestor WhatsApp v systéme Android

Ak chcete aplikácii WhatsApp udeliť prístup k svojmu úložisku, postupujte podľa týchto krokov. Majte však na pamäti, že postup sa bude líšiť v závislosti od vášho zariadenia. Ísť do Nastavenia> Aplikácie> Spravovať aplikácie> WhatsApp> Povolenia aplikácií> Úložisko a klikni Povoliť .

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ako udeliť aplikácii WhatsApp povolenie na prístup k fotografiám v systéme iOS

Spustite nastavenie aplikáciu a vyberte Ochrana osobných údajov . Ďalej vyberte Fotografie , vyberte si WhatsApp zo zoznamu aplikácií a uistite sa Všetky fotografie je vybratý.

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

4. Vynútene zatvorte WhatsApp

Keď sa aplikácia zasekne alebo niektoré z jej funkcií nepracujú správne, násilné zatvorenie aplikácie je účinný spôsob, ako odstrániť zádrhele, ktoré spôsobujú poruchu aplikácie.

Ak chcete vynútene zavrieť aplikácie vo svojom smartfóne, postupujte podľa nižšie uvedených pokynov ...

Ako vynútiť zatvorenie WhatsApp v systéme Android

Pristupujte k svojim telefónom nastavenie a kliknite na Aplikácie> Spravovať aplikácie . Ďalej vyberte WhatsApp zo zoznamu nainštalovaných aplikácií. Nakoniec klepnite na Vynutene zastavenie ikonu a vyberte OK na výzvu na potvrdenie. Tento postup sa môže vo vašom smartfóne s Androidom mierne líšiť.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ako vynútiť zatvorenie WhatsApp v iOS

Dvakrát kliknite na fyzický Domov tlačidlo (pre iPhone 8 alebo starší a iPhone SE 2020) alebo potiahnite prstom nahor zo spodnej časti obrazovky zariadenia a uvoľnite prst, keď sa na obrazovke zobrazia karty s ukážkou aplikácie. Potiahnutím prstom nahor ukážku WhatsApp vynútene zatvorte.

Znova spustite WhatsApp a skontrolujte, či môžete sťahovať mediálne súbory.

5. Reštartujte zariadenie

Tento problém vám môže pomôcť vyriešiť aj vypnutie a zapnutie telefónu. Vypnite zariadenie a keď sa znova zapne, skontrolujte, či nebola obnovená funkcia sťahovania médií WhatsApp.

6. Skontrolujte, či je aplikácia WhatsApp nefunkčná

Problém môže byť na konci WhatsApp. Niekedy, keď sú servery WhatsApp nefunkčné, niektoré funkcie a funkcie aplikácie nemusia fungovať. Môžete použiť dôveryhodné platformy tretích strán ako DownDetector alebo Výpadok. Správa skontrolovať možné problémy so servermi WhatsApp.

7. Aktualizujte WhatsApp na aktuálnu verziu

Ďalšou vecou, ​​ktorú je potrebné skontrolovať, je, či vo svojom zariadení používate najnovšiu verziu WhatsApp. Staré verzie aplikácie niekedy obsahujú chyby, ktoré spôsobujú zlyhanie niektorých funkcií. Nové verzie prichádzajú s opravami chýb, ktoré aplikáciu vracajú do normálu. Kliknutím na odkaz nižšie aktualizujete aplikáciu WhatsApp vo svojom zariadení.

Stiahnuť ▼: WhatsApp pre Android | ios (Zadarmo)

8. Povoľte „Uložiť do priečinka fotoaparátu“ (pre iPhone)

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ak si všimnete, že fotografie a videá, ktoré ste dostali prostredníctvom WhatsApp, sa už nebudú automaticky ukladať do vášho iPhone, uistite sa Uložiť do albumu fotoaparátu je umožnené.

Spustite WhatsApp a choďte na Nastavenia> Rozhovory a prepnite Uložiť do albumu fotoaparátu možnosť.

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Svoj WhatsApp môžete tiež nakonfigurovať tak, aby automaticky ukladal mediálne súbory z individuálnych alebo skupinových správ. Jednoducho otvorte chat a prejdite na stránku s informáciami o kontakte/skupine. Vyberte Uložiť do albumu fotoaparátu a vyber si Vždy z možností.

9. Obnovte nastavenia siete

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, skúste resetovať sieťové nastavenia zariadenia, najmä ak máte problémy s používaním siete Wi-Fi alebo mobilných dát.

prenos licencie windows 10 na nový počítač

Ak používate zariadenie s Androidom, prejdite na Nastavenia> Pripojenie a zdieľanie> Obnoviť Wi-Fi, mobilné siete a Bluetooth

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ak používate Pixel, otvorte ho nastavenie , ísť do Systém> Rozšírené> Obnoviť možnosti a vyberte položku Resetujte Wi-Fi, mobil a Bluetooth . Nezabudnite, že konkrétne kroky pre rôzne zariadenia s Androidom sa budú líšiť.

Obnovenie nastavení siete budete musieť overiť zadaním hesla/kódu PIN svojho telefónu.

Súvisiace: Zabudli ste svoj prístupový kód pre Android? Spôsoby, ako sa dostať späť

Ak chcete obnoviť nastavenia siete vo svojom zariadení iPhone alebo iPad, prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť nastavenia siete . Zadajte prístupový kód pre svoj iPhone a kliknite na Obnovte nastavenia siete na výzvu pokračovať.

Galéria obrázkov (3 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Poznámka: Obnovením sieťových nastavení zariadenia odstránite všetky predtým uložené siete Wi-Fi a konfigurácie mobilných dát.

10. Ak všetko ostatné zlyhá, preinštalujte aplikáciu WhatsApp

Pokračovaním v sprievodcovi riešením problémov vyššie by ste mali problém vyriešiť a znova mať možnosť sťahovať mediálne súbory z WhatsApp. Nič v živote však nie je zaručené.

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, skúste odstrániť WhatsApp zo svojho zariadenia a potom ho znova nainštalovať od začiatku. Táto jadrová možnosť by mala problém vyriešiť, ak všetko ostatné zlyhá.

Pred odinštalovaním aplikácie WhatsApp nezabudnite zálohovať svoje správy, aby ste neprišli o dôležité konverzácie a súbory.

Prečo nemôžem sťahovať obrázky z WhatsApp?

Existuje mnoho dôvodov, prečo si nemôžete sťahovať obrázky z WhatsApp.

Našťastie s pomocou tejto príručky si teraz môžete bez problémov sťahovať médiá z WhatsApp.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail 8 spôsobov, ako je možné hacknúť vaše správy WhatsApp

Myslíte si, že šifrovanie správ WhatsApp je bezpečné? Tu je niekoľko spôsobov, ako je možné hacknúť váš WhatsApp.

Čítajte ďalej
Súvisiace témy
  • Sociálne médiá
  • Android
  • iPhone
  • Tipy na stiahnutie
  • WhatsApp
  • Riešenie problémov
  • Tipy na sociálne médiá
O autorovi Sodiq Olanrewaju(4 publikované články)

Spoločnosť Sodiq za posledné 3 roky napísala tisíce návodov, sprievodcov a vysvetľovačov, aby pomohla ľuďom riešiť problémy so zariadeniami Android, iOS, Mac a Windows. Vo svojom voľnom čase si taktiež rád prezerá produkty spotrebnej elektroniky (smartfóny, inteligentné domáce zariadenia a príslušenstvo) a komediálne seriály.

Viac od Sodiq Olanrewaju

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber