5 jednoduchých opráv bežných problémov v obchode Google Play

5 jednoduchých opráv bežných problémov v obchode Google Play

Keď sa Obchod Google Play zrúti, niekedy vám poskytne chybový kód. Aj keď vyhľadávanie každého kódu na internete pomáha, často to nie je potrebné. Väčšina problémov s Obchodom Play vyžaduje jednu z piatich základných opráv.





Základy riešenia problémov s obchodom Google Play

Na opravu väčšiny chýb Obchodu Play existuje päť rôznych opráv. Všetky tieto položky nemusíte používať; Skúste prvý a zistite, či problém vyriešil. Ak nie, prejdite na ďalší.



Päť opráv:





  1. Zastavte aplikáciu a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a/alebo údaje Obchodu.
  2. Prepnite z dátového pripojenia na Wi-Fi.
  3. Odinštalujte aktualizácie z Obchodu Play a aktualizujte ich znova.
  4. Obnovte svoj účet Google.
  5. Zaregistrujte svoje zariadenie na Googli.

Prevedenie týmito krokmi vyrieši väčšinu problémov s Obchodom Play. Pokryjeme však niektoré bežné chybové kódy, ktoré tieto metódy neskôr neopravia.

Prečo úprava systému Android spôsobuje zlyhania Obchodu Google Play

Táto diskusia sa nevzťahuje na rootnuté zariadenia alebo zariadenia s vlastnou ROM. Tieto procesy menia systémové súbory systému Android, a preto zavádzajú príliš veľa premenných na diagnostiku. Tieto zmeny môžu zastaviť fungovanie Obchodu Play.



ako môžem nahrať telefonický hovor na svoj iphone

To je veľký dôvod, prečo inštalácia vlastných ROM alebo obnovenie zo zálohy pomocou vlastnej obnovy niekedy bráni obchodu Store fungovať. Odporúčame používať Zálohovanie titánu alebo podobné riešenie zálohovania na obnovu aplikácií s údajmi.

Nechápte ma zle; Existuje veľa dôvodov pre inštaláciu vlastnej pamäte ROM. Bohužiaľ, keď sa niečo pokazí (ako sa to často stáva), riešenie problémov vyžaduje väčšie skúsenosti a úsilie ako na neupravenom zariadení.



1. Zastavte aplikáciu, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje

Obchod Google Play sa spolieha na ďalšie procesy, ktoré bežia ticho na pozadí. Kedykoľvek utriete Obchod Play, je tiež vhodné urobiť to isté s Služby Google Play a rámec služieb Google --- pozreli sme sa na to aktualizácia služieb Google Play ak to chceš najskôr skúsiť.

Voliteľne môžete tiež chcieť vymazať údaje pre Download Manager.



Po vymazaní reštartujte zariadenie a potom skúste znova nainštalovať alebo aktualizovať. Môže to vyžadovať opätovné zadanie vašich prihlasovacích údajov. Tu je podrobný prehľad (postup sa môže mierne líšiť v závislosti od vášho zariadenia a verzie systému Android):

Najprv choďte na nastavenie . Potom prejdite na Aplikácie a nájdite záložku pre Všetky . (V systéme Android 9 Pie vyberte Aplikácie a upozornenia> Zobraziť všetkých X aplikácií .)

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Tu si vyberte Obchod Google Play . Vyberte Vynutene zastavenie , čo zabije proces aplikácie. Potom klepnite na Skladovanie získať viac možností. Na výslednej obrazovke klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstrániť dočasné údaje a dúfajme, že problém vyrieši.

Ak nie, môžete to skúsiť Zmazať dáta . To tiež vymaže vyrovnávaciu pamäť, ale v podstate obnoví aplikáciu do pôvodnej podoby. To znamená, že sa možno budete musieť znova prihlásiť a znova nakonfigurovať predvoľby.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Ak vyššie uvedený postup váš problém nevyrieši, skúste ho zopakovať pre Služby Google Play , Rámec služieb Google a Správca stiahnutých súborov . Upozorňujeme, že budete musieť klepnúť na trojbodku Ponuka tlačidlo v pravom hornom rohu Všetky aplikácie obrazovku a prepínať Zobraziť systém aby ste videli posledné dva záznamy.

My sme sa bližšie pozrel na chybu „Služby Google Play sa bohužiaľ zastavili“ ak s tým máte konkrétne problémy.

2. Prepnite z údajov na Wi-Fi

Mnoho aplikácií sa nenainštaluje, ak máte nespoľahlivé internetové pripojenie, čo je bežný problém s mobilnými dátami.

Ak chcete prepnúť z mobilných dát na Wi-Fi, otvorte ich potiahnutím dvoma prstami nadol z hornej časti obrazovky Rýchle nastavenia . Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi ikonu, čím otvoríte jeho nastavenia, kde nájdete zoznam sietí v okolí. Ak v okolí nie sú žiadne vhodné, počkajte, kým sa nevrátite do svojej domácej siete.

Je možné, že máte aj opačný problém. Ak máte problémy s inštaláciou aplikácie cez sieť Wi-Fi, skúste prepnúť na mobilné dáta a znova skúsiť inštaláciu. Ak to funguje, môže to vyžadovať diagnostikovanie problému vo vašej sieti.

Nakoniec by ste mali tiež vypnúť svoju sieť VPN, ak ju používate. Sieť VPN môže spôsobovať problémy so sťahovaním z Obchodu Play.

3. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Obchod Play

Na rootovanom zariadení môžete aplikáciu Obchod Play odinštalovať a znova nainštalovať od začiatku. Ale aj na zariadení bez rootovania môžete urobiť podobný krok pri riešení problémov.

Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia> Aplikácie a upozornenia> Zobraziť všetkých X aplikácií . Vyberte Obchod Google Play zo zoznamu. Na jeho stránke klepnite na trojbodku Ponuka tlačidlo a vyberte si Odinštalujte aktualizácie . Tým sa aplikácia Obchod Play vráti do pôvodnej verzie.

Keď to urobíte, aktualizáciu na najnovšiu verziu Obchodu Play môžete vykonať dvoma spôsobmi. Jedným z nich je jednoducho otvorenie Obchodu Play a výber nastavenie z vysúvacieho menu vľavo. Tu posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Verzia Obchodu Play vstup na kontrolu aktualizácií.

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Prípadne si môžete vziať kópiu súboru Play Store APK od APKMirror a bočným načítaním vynútiť aktualizáciu. Ďalšie informácie o bočnom zaťažení nájdete nižšie.

4. Obnovte svoj účet Google

Obnovenie (odstránenie a opätovné pridanie) vášho účtu Google nie je príliš ťažké. Byť upozornený: Týmto sa odstránia údaje z vášho zariadenia, ktoré sú synchronizované s vašim účtom Google. Môžu to byť správy, fotografie, kontakty a ďalšie.

Najprv choďte na Nastavenia> Účty . Vyberte účet Google, ktorý má problémy. Ak problém spôsobuje viacero účtov, všetky ich odstránite. V systéme Android Pie môžete jednoducho klepnúť Odstrániť účet vymazať to. V starších verziách klepnite na trojbodku Ponuka tlačidlo a vyberte si Odstrániť účet .

Galéria obrázkov (2 obrázky) Rozbaliť Rozbaliť Zavrieť

Potom môžete svoj účet pridať späť z Účty Ponuka. Po opätovnom pridaní účtu nie je zlé reštartovať telefón.

5. Zaregistrujte svoje zariadenie v službe Google

V roku 2018 Google zasiahol proti nelicencovaným zariadeniam Android. Ide o telefóny a tablety známych značiek, ktoré neuhradili licenčné poplatky za operačný systém Android. Vo väčšine prípadov Google úplne zastaví fungovanie Obchodu Play. V ostatných prípadoch nebude v Obchode Play fungovať žiadna aplikácia značky Google, napríklad Gmail alebo Mapy Google.

Môže sa vám zobraziť kód chyby 501 alebo upozornenie, že vlastníte zariadenie bez licencie. V ostatných prípadoch sa môže stať, že nedostanete žiadne chybové hlásenie alebo varovanie. Našťastie Google teraz umožňuje nelicencovaným zariadeniam prístup do Obchodu Play. Má to však háčik: zariadenie musíte zaregistrovať u spoločnosti Google. Postup je ľahký.

Ako zaregistrovať zariadenie Android pomocou služby Google

Najprv si stiahnite a nainštalujte aplikáciu ID zariadenia získate ľahký prístup k informáciám o telefóne. Ak nemáte prístup do Obchodu Play, skúste to bočné načítanie aplikácie od APKZrkadlo . Po inštalácii skopírujte súbor Rámec služieb Google číslo.

Za druhé, teraz, keď máte číslo skopírované do schránky, prejdite na Stránka registrácie zariadenia Google . Tu sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu Google. Po prihlásení dlho podržte textové pole pre Google Services Framework Android ID a vložte číslo skopírované z aplikácie Potom kliknite na Registrovať tlačidlo.

Reštartujte zariadenie. Po reštarte by ste mali mať možnosť aktualizovať Obchod Google Play alebo znova sťahovať aplikácie ako obvykle.

Ďalšie chybové kódy a opravy v obchode Google Play

Jeden používateľ XDA zostavil mamutí zoznam Chybové kódy Obchodu Play obsahuje zhruba 20 bežných problémov. Väčšina vyžaduje, aby ste vykonali akcie uvedené vyššie (vymazanie vyrovnávacej pamäte a podobne), aj keď niektoré z nich predstavujú výnimky z tohto pravidla.

Ide o tieto výnimky:

  • Chyba 498 : V tomto prípade je vyrovnávacia pamäť telefónu plná. Skúste vymazanie medzipamäte pomocou obnovy telefónu.
  • Chyba 919 : Úložisko vášho telefónu je plné. Budete musieť uvoľnite miesto vo svojom zariadení aby som mohol pokračovať.
  • Chyba 403 : Na jednom zariadení používate dva rôzne účty Google. Budete musieť použiť správny účet; zvážte odstránenie druhého.
  • Chyba 927 : Obchod Play sa už aktualizuje, takže nie je dôvod na riešenie tohto problému. Počkajte, kým sa aktualizácia nedokončí.
  • Chyba 101 : Máte nainštalovaných príliš veľa aplikácií. Skúste ich odstrániť.
  • Chyba 919 : Vaše nastavenia názvu prístupového bodu nie sú správne. To vyžaduje získanie správnych nastavení APN a prekonfigurujte svoje zariadenie.

Aplikácie na diagnostiku problémov s Obchodom Play

Jedným z najlepších zdrojov týchto problémov je aplikácia Chybové kódy a opravy , ktorá kombinuje znalosti používateľov a editorov systému AndroidPIT o riešení chybových kódov systému Android. Aplikácia je navrhnutá ako referenčný nástroj a obsahuje chybové kódy Androidu a chybové kódy Obchodu Play. Zadajte kód, ktorý vidíte, a aplikácia zobrazí potenciálne opravy.

Na druhej strane aplikácia zobrazuje reklamy na celú obrazovku. Aj keď sú reklamy malou cenou za vyriešenie chyby deaktivujúcej zariadenie, môžete uprednostniť vyhľadanie konkrétneho kódu chyby na Googli, ak ste to ešte nevyriešili.

Ak nič nepomôže, môžete to skúsiť Amazon App Store alebo F-Droid . Oba sa inštalujú takmer na akékoľvek zariadenie a majú menej problémov ako Obchod Google Play.

čo robiť, ak balík Amazon hovorí, že doručené, ale nie je

Riešenie problémov s Obchodom Google Play

Riešenie problémov s Obchodom Play nie je nemožné. Ak základné metódy riešenia problémov (ako napríklad vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov Obchodu Play) zlyhajú, môžete si vždy vyhľadať svoj konkrétny chybový kód a vyriešiť takmer akýkoľvek problém --- pokiaľ nemáte nainštalovanú vlastnú ROM.

Našťastie to môžete skúsiť manuálna inštalácia služby Google Apps . Funguje to tak pre vlastné pamäte ROM, ako aj v prípade, že v predvolenom nastavení nemáte nainštalovaný Obchod Play.

Po presťahovaní sa môžete stretnúť s určitými problémami Obchodu Play, ako sú napríklad zablokované aplikácie. V takých prípadoch, aktualizácia nastavenia krajiny/regiónu v obchode Google Play môže problém vyriešiť!

zdieľam zdieľam Tweet E -mail Ako vyčistiť počítač so systémom Windows pomocou príkazového riadka

Ak má váš počítač so systémom Windows nedostatok úložného priestoru, odstráňte nepotrebné informácie pomocou týchto rýchlych nástrojov príkazového riadka.

Čítajte ďalej Súvisiace témy
  • Android
  • Google Play
  • Riešenie problémov
  • Tipy pre Android
  • Obchod Google Play
O autorovi Kannon Yamada(337 publikovaných článkov)

Kannon je technický novinár (BA) so skúsenosťami v medzinárodných vzťahoch (MA) s dôrazom na ekonomický rozvoj a medzinárodný obchod. Jeho vášňou sú gadgety pochádzajúce z Číny, informačné technológie (napríklad RSS) a tipy a triky pre produktivitu.

Viac od Kannon Yamada

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber