Ako opraviť 5 bežných problémov a problémov s obchodom Mac App Store

Ako opraviť 5 bežných problémov a problémov s obchodom Mac App Store

Inštalácia softvéru z Mac App Store zvyčajne trvá iba niekoľko kliknutí. Čo sa však stane, keď sa niečo pokazí?





Bez ohľadu na to, či sa aplikácie sťahujú, pri nákupe aplikácií dochádza k chybám alebo sa vám dokonca zobrazuje prázdna stránka App Store, ukážeme vám, ako vyriešiť bežné problémy s Mac App Store.





1. Chýbajúce nákupy v obchode App Store

Aplikácie zakúpené v obchode Mac App Store sa zhromažďujú v Kúpené sekcii. Aplikácie sú prepojené s vašim Apple ID, čo znamená, že ak vlastníte viacero počítačov Mac, svoje aplikácie si môžete nainštalovať na všetky. Aplikácie sú vždy k dispozícii na aktualizáciu a môžete ich kedykoľvek znova nainštalovať.





Na stránke nákupov sú chronologicky zoradené všetky aplikácie. Môžete ich otvoriť alebo nainštalovať priamo z tejto stránky, ale niekedy si všimnete, že sa stratili. Príčinou môžu byť rôzne dôvody:

  • Spoločnosť Apple aplikáciu odstránila, pretože je zastaraná alebo nedodržiava pokyny na kontrolu aplikácií.
  • Vývojár už nemá záujem predávať aplikáciu.
  • App Store môže automaticky skryť aplikáciu, ktorú dlho nenainštalujete alebo má problémy s kompatibilitou.

Keď sa aplikácia skryje, už ju neuvidíte na Kúpené obrazovku a nebudete naň dostávať upozornenia na aktualizácie. Tieto skryté aplikácie si však stále môžete prezrieť trochu.



Otvor Obchod s aplikaciami , a kliknite na Obchod> Zobraziť môj účet . Ak chcete zobraziť informácie o svojom účte, prihláste sa. Potom na Informácie o účte stránku, posuňte sa nadol na Skryté položky sekciu a kliknite Spravovať .

Teraz kliknite na Odkryť tlačidlo pre každú aplikáciu, ktorú chcete znova zobraziť.





Vďaka tejto oprave budete môcť obnoviť všetky chýbajúce aplikácie. Nezabudnite, že ak aplikácia nie je k dispozícii, kliknutím na ňu nič neurobíte. Na webe vývojára alebo na stránkach sociálnych médií zistíte, či je vývojár stále aktívny.

2. Aplikácie sa nesprávne zobrazujú ako nainštalované

Mac App Store má všetky informácie o vašom Apple ID . Vie, ktorý účet používate, a sleduje vlastníctvo vašej aplikácie. Niekedy sa môžete stretnúť s problémom, keď App Store nepravdivo hlási, že je nainštalovaná konkrétna aplikácia, a preto vám ju nedovolí stiahnuť.





Môžete tiež vidieť zavádzajúcu správu Pre ostatných máte k dispozícii aktualizácie účty, aj keď používate jedno Apple ID. K tomuto druhu chyby môže dôjsť z rôznych dôvodov.

Dôvod 1: Problém so priečinkom vo vyrovnávacej pamäti

V tomto prípade musíte manuálne vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte opraviť problém. Pred vykonaním týchto krokov sa uistite, že zálohovali ste svoj Mac .

Ukončite Mac App Store pomocou Cmd + Q skratka. Otvorené Terminál a zadajte nasledujúci príkaz:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Stlačte Zadajte a com.apple.appstore priečinok sa otvorí v aplikácii Finder. Odstráňte obsah tohto priečinka. Reštartujte Mac App Store. Toto je systémová vyrovnávacia pamäť a dočasný priečinok. Neodstraňujte žiadne súbory ani priečinky okrem tohto adresára.

prečo sa môj kurzor pohybuje sám?

Ak sa stretávate s neustálymi chybami overovania alebo nesprávnymi problémami so stavom sťahovania, použite tento spôsob na vyriešenie problému.

Dôvod 2: Beta aplikácie na iných diskoch

K tomuto typu problému dochádza, keď nainštalujete beta verziu systému macOS na iný oddiel alebo externý disk. Aplikácie, ktoré doň nainštalujete, budú indexované službou Spotlight. Index, ktorý systém vytvorí, spôsobí, že si App Store bude myslieť, že na inom disku existuje duplicitná kópia aplikácie. Odmietne stiahnuť alebo aktualizovať aplikáciu v primárnom oddiele.

Riešenie tohto problému je jednoduché; musíte odstrániť duplicitnú kópiu aplikácie a znova vytvoriť index Spotlight.

Otvor Ponuka Apple a vyberte Predvoľby systému . Vyber Reflektor zadajte a prepnite na Ochrana osobných údajov tab.

Kliknite na Viac kartu v spodnej časti zoznamu. Otvorí sa nové okno Finder. Pridať Macintosh HD (alebo ako ste to pomenovali) do tohto zoznamu a zatvorte súbor Predvoľby systému okno. Odporúčame tiež odhlásiť sa z účtu a znova sa prihlásiť. Indexovanie sa pre tento disk zastaví.

Teraz sa vráťte k Ochrana osobných údajov kartu a kliknite na Mínus znak odstránite Macintosh HD riadiť. Zavrieť Predvoľby systému okno. Systém začne reindexovať všetko na disku, čo bude nejaký čas trvať.

Dôvod 3: Aktualizácie aplikácií v iných používateľských účtoch

Ak použijete a zdieľaný počítač s iným používateľským účtom , potom sa môžete stretnúť s podobným problémom. Aplikácie, ktoré si nainštalujete do iných účtov, by nemali predstavovať problém. Ak však používateľský účet odstránite, App Store nebude vedieť, že ste to urobili, a stretne sa s podobnými problémami.

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa pokynov v predchádzajúcej časti a znova vytvorte index Spotlight.

3. Aktualizácie alebo sťahovania aplikácií sú zablokované

App Store poskytuje pravidelné aktualizácie systémových aplikácií aj aplikácií tretích strán. V niektorých prípadoch sa sťahovanie nedokončí a môže visieť uprostred procesu. Môžete vidieť známeho Čakanie alebo Inštalácia --- Výpočet správu tesne pod ukazovateľom priebehu sťahovania.

Aby sme sa k tomuto problému priblížili, pozrieme sa na to, čo sa deje v zákulisí.

Odstráňte priečinok vo vyrovnávacej pamäti

Na začiatku sťahovania App Store vytvorí v priečinku vyrovnávacej pamäte veľa dočasných súborov. Zahŕňajú súbor metadát Spotlight, neúplný inštalačný súbor a súbor PLIST s podrobnosťami o aplikácii, ktorú sťahujete.

V prvom kroku musíte vymazať priečinok vyrovnávacej pamäte App Store, ako je uvedené vyššie. Ukončite Mac App Store a potom otvorte a Terminál okno a zadajte nasledujúci príkaz:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Stlačte Zadajte a com.apple.appstore priečinok sa otvorí v aplikácii Finder. Vymažte všetko, čo je vo vnútri. Ďalej musíte používateľa odstrániť com.apple.appstore priečinok. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku

~/Library/Caches/com.apple.appstore

a odstráňte všetky súbory v súbore fsCachedData priečinok.

Odstráňte obsah priečinka s aktualizáciami

Po dokončení sťahovania aplikácie sa balík presunie z dočasného priečinka vyrovnávacej pamäte do

ako zabrániť spusteniu disku na 100
MacintoshHD/Library/Updates

Ak sa aplikácia počas inštalácie zasekne alebo sa z nejakého dôvodu poškodí, vymažte obsah tohto priečinka. V opačnom prípade tento krok preskočte.

Zabite procesy v obchode s aplikáciami Culprit

Po odstránení obsahu priečinka s vyrovnávacou pamäťou budete musieť ďalej zabiť súbor procesy vinníka z monitora aktivity . Zaistíte tým, že keď znova stiahnete aktualizáciu, procesy opäť nezostanú visieť.

Otvor Monitor aktivity a nastavte jeho pohľad na Všetky procesy . Zadajte sklad vyhľadať procesy súvisiace s App Store a vynútene ukončiť všetky tieto procesy démona:

  • uložené stiahnutie: Zvláda sťahovanie aplikácií z App Store.
  • storeinstalld: Zahŕňa inštaláciu aplikácie a ich aktualizácie.
  • skladovanie: Spravuje všetky zdroje a jazykové súbory z App Store.
  • účet v obchode: Zodpovedá za autentifikáciu a funguje ako prepojenie s vašim účtom Apple ID.

Aplikáciu App Store zatiaľ neotvárajte, pretože na vyriešenie tohto problému existuje ešte jeden krok.

Odstráňte súbor predvolieb

Prejdite na Finder a stlačte Cmd + Shift + G otvoriť Prejdite do priečinka box. Prejdite do nasledujúceho priečinka:

~/Library/Preferences

Tu odstráňte nasledujúce súbory:

  • com.apple.appstore.plist
  • com.apple.storeagent.plist

Teraz choďte na

~/Library/Cookies

A odstráňte tento súbor:

  • com.apple.appstore.binarycookies

Keď odstránite všetky súbory predvolieb, zvoľte Ponuka Apple> Vypnúť . Potom stlačením vypínača znova zapnite počítač Mac a problém by mal byť odstránený.

4. Prázdna stránka obchodu App Store

Jedným z najznámejších problémov obchodu Mac App Store je zobrazenie chybového hlásenia Nedá sa pripojiť k App Store . Príčin je viacero, ale môžete ich vyriešiť.

Najprv musíte skontrolovať svoje internetové pripojenie. Otvorené Ponuka Apple> Predvoľby systému . Vyber Sieť položku a uistite sa, že vedľa siete v ľavom bočnom paneli je zelená ikona. Ak je vedľa siete červená ikona, vaše internetové pripojenie je vypnuté.

Niekedy problém nemusí byť problémom na vašej strane. Pozrite sa na Apple Stránka stavu systému . Tu môžete vidieť informácie o stave služieb spoločnosti Apple, ako sú iCloud, App Store a ďalšie.

Ak má konkrétna služba vedľa seba červenú ikonu, je vypnutá.

Ak sa vám chybové hlásenie zobrazuje aj napriek zeleným svetlám, zvoľte Obchod> Odhlásiť sa a ukončite App Store. Reštartujte aplikáciu a znova sa prihláste.

5. Chyby pri nákupe aplikácií

Zriedka môžete vidieť zvláštnosť Váš nákup sa nepodarilo dokončiť: Neznáma chyba správa pri nákupe aplikácií. Tento problém sa vyskytuje, keď aktualizujete systém macOS alebo používate viacero Apple ID.

Otvorte App Store a iTunes a zaistite, aby ste v oboch aplikáciách používali rovnaké Apple ID. Ak používate dva oddelené Apple ID, odhláste sa z aplikácií, ukončite ich a znova sa prihláste pomocou jedného Apple ID.

Ak sa vám stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, je možné, že máte problém so zmluvnými podmienkami iTunes. Keď vykonávate významnú aktualizáciu systému macOS, Apple chce, aby ste znova súhlasili s podmienkami. V takom prípade ukončite aplikácie, prijmite nové zmluvné podmienky a znova ich spustite. Na spustenie dialógového okna prijatia bude možno potrebné reštartovať.

ako extrahovať zvuk z videa

Nezabudnite získať veľké zľavy v obchode App Store

V priebehu týchto rokov mal Apple tendenciu ignorovať Mac App Store. Je pomalý a trpí mnohými chybami a problémami so stabilitou. Riešenie problémov je ťažké, pretože keď má App Store problémy, nespadne--jednoducho odmieta fungovať.

Spustením systému macOS Mojave prejde App Store obrovskej inovácie. Nevieme, či to odstráni tieto bežné chyby alebo nie.

Po vyriešení problémov s App Store nezabudnite, že na aplikáciách z obchodu môžete ušetriť. Pozrite sa na tieto metódy a zistite zľavy pre Mac a iPhone App Store.

zdieľam zdieľam Tweet E -mail Ako vyčistiť počítač so systémom Windows pomocou príkazového riadka

Ak má váš počítač so systémom Windows nedostatok úložného priestoru, odstráňte nepotrebné informácie pomocou týchto rýchlych nástrojov príkazového riadka.

Čítajte ďalej
Súvisiace témy
  • Mac
  • Mac App Store
  • Nainštalujte softvér
  • Riešenie problémov
  • Dočasné súbory
O autorovi Rahul Saigal(162 publikovaných článkov)

Vďaka svojmu titulu M.Optom zo špecializácie v oblasti starostlivosti o oči pôsobil Rahul mnoho rokov ako lektor na vysokej škole. Písanie a učenie ostatných je vždy jeho vášňou. Teraz píše o technológiách a robí ich čitateľnými pre čitateľov, ktorí jej dobre nerozumejú.

Viac od Rahula Saigala

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber
Kategórie Mac