Home-theater-designers
Vďaka stovkám miliónov používateľov, z ktorých mnohí sú predplatiteľmi, je Spotify nesporným kráľom služieb streamovania hudby. Jeho najbližším konkurentom je Apple Music, ktorá rastie, ale stále veľmi zaostáva.
Vedúce postavenie na trhu neznamená, že je Spotify oslobodený od problémov. Vzhľadom na obrovskú používateľskú základňu, počet zariadení, ktoré podporuje, a veľkosť hudobného katalógu by nemalo byť prekvapujúce, že môžu nastať problémy.
Niektoré z týchto chýb Spotify sa vyskytujú častejšie ako ostatné. V tomto článku nájdete niektoré z najbežnejších problémov so službou Spotify a tiež informácie o ich odstránení.
1. Spotify sa nedá spustiť: kód chyby 17
Tento problém špecifický pre systém Windows trápi používateľov už niekoľko rokov, a napriek tomu sa často objavuje.
Problém nastáva pri pokuse o spustenie programu Spotify. Zdá sa, že všetko funguje hladko, ale práve keď sa klient chystá otvoriť, zobrazí sa kontextové okno na obrazovke a program sa zrúti.
Riešením je:
- Stiahnite si inštalátor Spotify a uložte ho na plochu.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalátor a zvoľte Vlastnosti .
- Otvorte kartu Kompatibilita, začiarknite políčko do Spustite tento program v režime kompatibility pre , a vyberte si Windows XP (Service Pack 3) .
- Kliknite Použiť a spustite inštalátor.
Ak to nefunguje, môže ísť o problém s antivírusom alebo bránou firewall. Vypnite všetkých poskytovateľov (alebo lepšie na zozname povolených Spotify) a skúste to znova.
Ak to nefunguje, spustite núdzový režim a zopakujte vyššie uvedené kroky.
2. Nie je možné pridať miestne súbory do zoznamu skladieb Spotify
Jednou zo skvelých funkcií, ktoré Spotify ponúka, je možnosť pridajte svoju lokálne uloženú hudbu do desktopového klienta . Umožňuje vám zmiešať skladby Spotify s vašimi vlastnými skladbami v zoznamoch skladieb.
Spotify nedávno zmenil, ako jeho klienti pre stolné počítače so systémom Windows a Mac zvládajú miestnu hudbu. Predtým ste mohli požadované súbory presúvať myšou do zoznamu skladieb, ale teraz je to trochu komplikovanejšie-zmena postupu viedla niektorých používateľov k mylnému názoru, že služba bola porušená.
Ak chcete pridať súbory, prejdite na Upraviť (Windows) alebo Spotify (Mac)> Predvoľby> Miestne súbory . Môžete požiadať Spotify, aby vyhľadával vo vašich súboroch iTunes alebo vo vašej hudobnej knižnici, alebo ho môžete nasmerovať podľa uloženej hudby.
3. Nie je možné sťahovať piesne na prehrávanie offline
Spotify vám umožňuje sťahovať skladby pre prehrávanie offline. Je to fantastická funkcia pre telocvičňu, auto alebo kdekoľvek, kde je Wi-Fi nedostupné, pretože to znamená, že nebudete jesť cez svoj dátový príspevok.
Existuje však málo známe obmedzenie. Každé zariadenie môže synchronizovať maximálne 10 000 skladieb na počúvanie offline. Ak prekročíte tento limit, nebudete si môcť stiahnuť ďalšie skladby, kým neodstránite časť svojej existujúcej offline hudby.
Prepínanie zoznamov skladieb Stiahnuť ▼ možnosť v Viac ponuka pomaly odstráni svoj obsah. Alebo, aby ste dosiahli rýchlejšie rozlíšenie, by ste mali vymazať vyrovnávaciu pamäť (o tom, ako to urobiť, sa pozrieme ďalej v článku).
4. Chýbajúce denné mixy
Spotify ponúka až šesť zoznamov skladieb Daily Mix. Tieto kombinujú skladby vo vašej hudobnej knižnici s kúskom ďalších podobných skladieb, o ktorých si algoritmy Spotify myslia, že by sa vám páčili, a sú tematicky zamerané na konkrétne žánre.
Mali by sa objaviť v Vyrobené pre teba časť z Vaša knižnica . Niektorí používatelia sa však sťažujú, že sa nezobrazujú. Ak ich nevidíte, oficiálna rada Spotify je odhlásiť sa a znova sa prihlásiť. Ak to stále nefunguje, Spotify navrhuje odstrániť aplikáciu a znova ju nainštalovať.
ako zoradiť v programe excel podľa dátumu
5. Váš účet Spotify bol napadnutý
Aj keď sa nejedná o technický problém, je to prekvapivo bežný problém. Používatelia Spotify sa často sťažujú, že im boli hacknuté účty; kybernetickí zločinci zverejnili informácie o používateľoch o Pastebin viackrát, pričom k najznámejšiemu incidentu došlo v apríli 2016.
Ako rozoznám, že vás niekto hackol?
Existuje niekoľko nápadných znakov. Zobrazujú sa vo vašej histórii hrania skladby, ktoré nepoznáte? Zrazu dostávate do svojho zoznamu skladieb Discover Weekly veľa švédskeho hip-hopu alebo japonskej populárnej hudby, napriek tomu, že ste tento žáner nikdy nepočúvali? Boli ste vyhodení z aplikácie uprostred prehrávania skladby?
Ak ste na ktorúkoľvek z týchto otázok odpovedali „áno“, je veľká pravdepodobnosť, že bol váš účet napadnutý.
Čo by si mal urobiť?
Ak budete mať šťastie, váš e -mail a heslo nebudú zmenené. Prihláste sa do svojho účtu na webe Spotify a potom prejdite na Prehľad účtu> Odhlásiť sa kdekoľvek . Ak je to úspešné, okamžite si zmeňte heslo. Ak je váš účet prepojený s Facebookom, zmeňte si aj heslo do Facebooku.
Ak ste stratili prístup k svojmu účtu, budete bohužiaľ musieť kontaktovať priamo službu Spotify. Môžete buď použiť online formulár , @SpotifyCares Twitter účet, príp Facebooková stránka Spotify .
Do budúcna si prečítajte naše tipy na zabezpečenie Spotify.
6. Spotify v systéme Android nefunguje
Ak máte na svojom zariadení s Androidom problém so službou Spotify, ktorý nie je možné replikovať inde, je možné ho takmer vždy vyriešiť vykonaním niekoľkých jednoduchých krokov.
Predtým, ako si prečítate tohto sprievodcu riešením problémov, sa najskôr pokúste odhlásiť z aplikácie a znova sa prihlásiť, pretože často vyrieši menšie problémy. Ak sa vám pri spustení aplikácie zobrazuje prázdna obrazovka, problémy s prehrávaním, preskakovaním skladieb, problémami so synchronizáciou offline alebo s nedostupnými skladbami, pokračujte v čítaní.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a vykonajte čistú inštaláciu
[gallery columns = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']
Cache je miesto, kde Spotify ukladá údaje, aby mohol v budúcnosti fungovať rýchlejšie a efektívnejšie. Niekedy sa údaje vo vyrovnávacej pamäti poškodia a budete mať problémy s používaním.
Našťastie Android uľahčuje vymazanie vyrovnávacej pamäte , čo umožní aplikácii prestavať nový, nepoškodený súbor údajov. Len zamierte do Nastavenia> Aplikácie a oznámenia> Spotify> Úložisko a vyrovnávacia pamäť a klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Mali by ste tiež klepnúť na Zmazať dáta .
Ďalej pomocou správcu súborov Android skontrolujte, či už neexistujú nasledujúce štyri súbory:
- /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Ak sú stále viditeľné, odstráňte ich ručne.
Nakoniec odinštalujte aplikáciu Spotify a znova ju nainštalujte prostredníctvom Obchodu Google Play.
Odstráňte čistiace aplikácie, správcu procesov a správcu batérie
Niekoľko čistiacich aplikácií obsahuje funkciu zabíjania procesov, ktorá môže ovplyvniť Spotify. Podobne môžu správcovia procesov a správcovia batérií zasahovať do rôznych spustených procesov, ktoré Spotify používa. Môžu byť obzvlášť agresívni, keď je obrazovka vypnutá alebo aplikácia beží na pozadí dlhší čas.
Ak skutočne potrebujete/chcete ponechať tieto aplikácie nainštalované, skúste pridať Spotify na zoznam povolených aplikácií.
7. Riešenie problémov so službou Spotify na telefónoch iPhone a iPad
Zariadenia iDevices spoločnosti Apple neponúkajú používateľom tlačidlo vymazania vyrovnávacej pamäte. Namiesto toho je na jednotlivých aplikáciách, aby ponúkli spôsob, ako vymazať svoje vyrovnávacie pamäte.
Ak máte zariadenie so systémom iOS, budete musieť otvoriť Spotify a prejsť na Domov> Nastavenia> Úložisko> Odstrániť vyrovnávaciu pamäť .
8. Náhodne ste zmazali zoznam skladieb Spotify
Ďalej je to problém, ktorý je veľmi bežný a je výlučne na vlastnej koži používateľa: omylom zmazané zoznamy skladieb.
Zoznamy skladieb sú umelecké diela - môžete stráviť dni, týždne, mesiace alebo dokonca roky vytváraním perfektného zoznamu skladieb pre aktivitu alebo udalosť. Nechcete ho omylom odstrániť pomocou nesprávne umiestneného kohútika.
amazon prime video vypnúť automatické prehrávanie
Ak odstránite svoj obľúbený zoznam skladieb, nezúfajte; môžete ho ľahko obnoviť. Prihláste sa do svojho účtu na webe Spotify a potom prejdite na Obnoviť zoznamy skladieb> Obnoviť .
9. Spotify hudba koktá počas prehrávania
Niekedy budete na Spotify počúvať skladbu a bude to znieť piskľavo, ako keby sa pieseň úplne nevyrovnávala. Keď sa to stane, hudbu nemožno počúvať.
Problém je zvyčajne možné vyriešiť zapnutím hardvérovej akcelerácie. Otvorte aplikáciu Spotify a prejdite na Viac> Zobraziť> Hardvérová akcelerácia . Majte na pamäti, že ak je váš počítač starý a bojuje o napájanie, môže to spôsobiť značné spomalenie aplikácie.
10. Žiadny zvuk počas prehrávania
Najčastejšou príčinou nedostatku zvuku počas prehrávania Spotify na pracovnej ploche je buď stlmené zariadenie, alebo nesprávne nakonfigurovaný výstup. Ak chcete skontrolovať operačný systém Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hlasitosti na systémovej lište a vyberte Objemový mixér . Na Macu podržte Možnosť kliknite na ikonu reproduktora.
Ak máte problémy so slúchadlami v systéme Android alebo iOS, skúste vyčistiť konektor pre slúchadlá stlačeným vzduchom.
Získajte viac informácií o používaní služby Spotify
Tu sme sa zaoberali mnohými najbežnejšími problémami so službou Spotify, ale vždy budú existovať príklady špecifické pre používateľa, ktoré presahujú rámec tohto článku.
Pamätajte si, že ak máte stále problémy, vašim prvým prístavom hovoru by mali byť vždy oficiálne kanály podpory. Okrem rôznych oficiálnych účtov Spotify sú skvelým miestom na nájdenie pomoci aj fóra Spotify a subreddit na riešenie problémov.
zdieľam zdieľam Tweet E -mail 10 užitočných tipov a trikov pre zoznam skladieb Spotify, ktoré by ste mali vedieťTu je niekoľko tipov a trikov, ktoré vám pomôžu spravovať zoznamy skladieb Spotify, vrátane duplikácie zoznamov skladieb Spotify a ďalšie.
Čítajte ďalej Súvisiace témy- Zábava
- Spotify
- Streamovanie hudby
Dan sa k spoločnosti MakeUseOf pridal v roku 2014 a od júla 2020 je riaditeľom partnerstiev. Kontaktujte ho v prípade otázok týkajúcich sa sponzorovaného obsahu, dohôd o pridružení, propagácií a akýchkoľvek iných foriem partnerstva. Môžete ho tiež nájsť každý rok na výstavisku CES v Las Vegas a pozdraviť ho, ak sa chystáte. Pred svojou spisovateľskou kariérou bol finančným poradcom.
Viac od Dana Priceprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber