Home-theater-designers
Platíte za produkt a netrpezlivo čakáte pri schránke. Deň čo deň deň čo deň. Kde to je? Nemá zmysel brnkať si prstami a pozerať sa na hodiny - váš predmet sa nikdy neobjaví.
To môže byť nevinný problém. Mohlo sa to stratiť v príspevku. Alebo to môže byť podvod. Čo s tým teda môžete urobiť?
Čo je podvod typu „Neprijatý tovar“?
Nie je prekvapením, že podľa britskej banky NatWest , toto bol najčastejší podvod roku 2016 a ktorý sľubuje pokračovanie aj v nasledujúcich rokoch.
Platíte za položku, ale nedorazí. Predajca tvrdí, že ho odoslali. Je to také jednoduché.
Je to obzvlášť rozrušujúce, ak ide o produkt, ktorý ste hľadali už dlhší čas, alebo ste zaň zaplatili značnú čiastku. Predajcovia budú pravdepodobne uvádzať, že je na ceste, takže nakoniec budete čakať, ale nikdy sa to neobjaví. V niektorých prípadoch vás kybernetickí zločinci tak dlho zdržiavali svojimi uisteniami, že na termíny webových stránok o nastoľovaní problémov v stanovenom počte dní nestihnete.
Preto nemôžete vždy dôverovať aukčným webom. Samotný web môže byť dôveryhodným názvom, ale je skutočne na predajcovi, aby dokázal, že je dôveryhodný. Napriek tomu ich nemôžete všetky tarovať rovnakou kefkou - je na vás, aby ste nakupovali opatrne a urobili potrebné opatrenia.
Variácie tohto druhu stále pretrvávajú. Je pozoruhodné, že niektorí podvodníci požiadajú o platbu vopred, a keď to urobíte, neobťažujú sa s odosielaním tovaru - ak ho vôbec mali! Vždy odmietnuť bez ohľadu na to, aký presvedčivý je predajca. Jednoducho to nestojí za to.
Nezabudnite, že to funguje oboma spôsobmi: ďalší podvod obracia tabuľky na predajcov , s tým, že kupujúci tvrdí, že vami dodaný výrobok neprišiel. Je to podvod, v ktorom ty si namaľovaný ako podvodník, čo je obzvlášť rozzúrené.
Ako sa môžete chrániť pred týmto podvodom?
Ako kupujúci: Aukčné weby a trhy tretích strán prirodzene vedia, že tieto prípady pokračujú, a preto urobte všetko pre to, aby sa tak nestalo (nie že by to bolo vždy úspešné). To je jeden z dôvodov, prečo by ste rokovania nemali presúvať na inú platformu. Dobre, napríklad eBay odoberá časť ziskov predajcom, ale s tým súvisí aj istota zabezpečenia.
Kredity za obrázky: Toshiyuki IMAI cez Flickr
Podobne by ste mali za položky platiť prostredníctvom služby, ktorá zaručuje, že vaše peniaze sú v bezpečí. Ak dokážete, že sa položka neobjavila, PayPal by vám mal vrátiť peniaze. A pretože okno pre problémy je otvorené 180 dní (až na niektoré výnimky), je menej pravdepodobné, že vás zdržia naliehavé podvody.
Kreditné karty vo všeobecnosti ponúkajú rovnakú úroveň záruky vrátenia peňazí, aj keď sťažnosti je spravidla potrebné podať rýchlejšie ako na PayPal. Ak si neprevezmete tovar, riadne si overte zmluvné podmienky a zistite, aké sú vaše práva.
A samozrejme, nikdy neplaťte bankovým prevodom. Máte veľmi malé možnosti uplatnenia, ak by sa ukázalo, že je niečo v poriadku, či už ide o položky, ktoré nedorazia, alebo ak sa ukážu byť poškodené.
Ako predajca: Máte o čom premýšľať , ale jedna vec je podstatná: zaobstarajte si doklad o poštovnom. To jednoducho znamená požiadať o potvrdenie pri použití miestnej poštovej alebo doručovacej služby. Ak si objednáte tieto dodávky online, vytlačíte si potvrdenia a necháte si ďalšie e -maily.
Nechajte si podpísať aj svoju položku. Aspoň takto sa kupujúci priznáva, že ho dostal alebo ho prevzal sused. Mnoho veľkých doručovateľov mien nechá predajcov skontrolovať podpis, takže potom môžete tieto informácie odoslať kupujúcemu, ak potvrdí, že nikdy to nedostal
Čo môžete urobiť, keď položka chýba?
To do značnej miery závisí od vášho regiónu, ale bez ohľadu na to, kde sa nachádzate, stále máte práva.
Kredity za obrázky: Willy Verhulst cez Flickr
V Amerike je Pravidlo pre tovar z poštovej, internetovej alebo telefónnej objednávky a Zákon o spravodlivom účtovaní kreditu znamená, že nemusíte platiť za nič, čo ste nedostali. Váš prvý prístav by mal byť vždy predajca. Ak tam nenájdete šťastie, obráťte sa na hostiteľskú stránku - napr. eBay, Amazon atď. - a vedzte, že pokiaľ platíte bezpečným spôsobom, môžete sa na tieto služby spoľahnúť a vrátiť vám peniaze.
Preto eBay odporúča používať PayPal. Okrem ponúkania šifrovania, ktoré znamená, že sú vaše údaje v bezpečí (najmä adresa URL HTTPS), pomocou systému PayPal prostredníctvom aukčného servera ( alebo skutočne veľa stránok! ) vám tiež poskytne záruku vrátenia peňazí.
Ak ste použili kreditnú kartu, do 60 dní od doručenia faktúry sa musíte obrátiť na svojho poskytovateľa na adrese „fakturačné otázky“. Odkopírujte všetky podrobnosti, ktoré podporujú vaše tvrdenie. Ak by vám veci začali prekážať, poraďte sa s Federálna obchodná komisia .
V Spojenom kráľovstve máte zo zákona povinnosť získať náhradu alebo náhradu. Nechoďte však so všetkými horiacimi zbraňami. Rozumne sa porozprávajte s predajcom a (ak ide o skutočný problém), mal by sa obrátiť na doručovaciu službu a zistiť, čo sa presne stalo. Máte zmluvu s maloobchodníkom, takže je na nich, aby problém vyriešili.
Váš tovar by mal byť doručený do 30 dní alebo do dátumu dohodnutého medzi vami a predávajúcim.
Okrem toho sa musíte informovať u svojho poskytovateľa kreditných alebo debetných kariet - opýtajte sa na „vrátenie platby“, ktoré by mohlo umožniť zrušenie poplatkov.
Naozaj je to všetko o tom, čo ste urobili, aby ste sa chránili pri objednávke.
Čo keď to nie je podvod?
Vaše práva stále trvajú. Iste vám môže byť predajcu ľúto, v takom prípade sa s nimi porozprávajte a ak používate web, ktorý prijíma spätnú väzbu, túto sekciu preskočte alebo aspoň nezanechávajte negatívne komentáre. Ale to len vtedy, ak viete, že ide o nedorozumenie. Predajcovia budú pravdepodobne mať dôkaz o poštovnom, ktoré vám môžu preukázať v takýchto skutočných prípadoch. Ak áno, zostali ste obaja na jednej lodi.
Je to hrozná situácia, v ktorej sa nachádzate, ale kľúčom je byť rozumný a racionálny.
Boli ste niekedy v tejto situácii? Čo si robil? A ako si v takýchto prípadoch chránite svoje práva?
Kredity obrázku: JrCasas/Shutterstock
zdieľam zdieľam Tweet E -mail 6 zvukových alternatív: najlepšie bezplatné alebo lacné aplikácie pre zvukové knihyAk nechcete platiť za audioknihy, tu je niekoľko skvelých aplikácií, ktoré vám umožnia počúvať ich bezplatne a legálne.
prečo nefunguje môj diaľkový ovládačČítajte ďalej Súvisiace témy
- Zabezpečenie
- Podvody
Keď práve nesleduje televíziu, nečíta knihy z n -marvelovských komiksov, nepočúva The Killers a neobsedí nad myšlienkami scenára, predstiera, že je nezávislým spisovateľom. Baví ho zbierať všetko.
Viac od Philipa Batesaprihlásiť sa ku odberu noviniek
Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!
Kliknutím sem sa prihlásite na odber