Ako vrátiť položku na Amazone a získať peniaze späť

Ako vrátiť položku na Amazone a získať peniaze späť

Niekedy môže byť náročné vrátiť položky, ktoré ste si kúpili online. Na rozdiel od fyzických obchodov existuje veľa ďalších vecí, s ktorými sa musíte poprieť--náklady na poštovné, balné, rôzne adresy, dokonca aj colné kontroly.





Ak chcete vrátiť položku na Amazone, musíte vedieť o niekoľkých rôznych veciach. Okrem toho sa pravidlá menia v závislosti od typu položky, ktorú odosielate späť.



ako zmeniť veľkosť vrstvy vo Photoshope

Pozrime sa podrobnejšie na to, ako vrátiť nechcené nákupy na Amazone.





Bude Amazon akceptovať akékoľvek vrátenie peňazí?

Aj keď existujú určité výnimky, Amazon vám umožňuje vrátiť väčšinu položiek do 30 dní od dátumu, kedy ste dostali zásielku.

Medzi niektoré z najpozoruhodnejších výnimiek patria:



  • e -knihy (sedem dní)
  • Detské veci (90 dní)
  • Darčekové poukážky (nevratné)
  • Potravinové položky (nevratné, ale vratné/vymeniteľné)
  • Amazon obnovený položky (pri nákupe na Amazone získate 90 dní namiesto 30 dní)
  • Ručne vyrobené položky (predajcovia tretích strán nemusia akceptovať vrátenie)
  • Zberateľské predmety (veci nad 500 dolárov musia byť poistené)
  • Nákupy v obchode (nenávratné)

Môžete dostať náhradu od predajcu Amazonu tretej strany?

Väčšina predajcov tretích strán na Amazone dodržiava rovnakú politiku vrátenia tovaru ako Amazon. Technicky však môžu slobodne stanoviť svoje vlastné politiky. Pred dokončením nákupu by ste to mali vždy skontrolovať.

Bez ohľadu na jednotlivé zásady musia všetci predajcovia tretích strán spĺňať dve požiadavky:



  • Musia zadať adresu na vrátenie tovaru v USA (pre nákupy na Amazon.com).
  • Musia poskytnúť štítok s predplateným vrátením alebo úplnú refundáciu bez toho, aby ste museli tovar vrátiť.

Ak tieto dve podmienky nie sú splnené, môžete podať spor prostredníctvom postupu záruky A-to-Z spoločnosti Amazon.

Ako požiadať o vrátenie peňazí na Amazone

Amazon má vyhradené Stredisko pre vrátenie tovaru ktoré môžete použiť na vyžiadanie vrátenia peňazí za vaše nákupy.



Po spustení stránky sa môžete rozhodnúť vrátiť zakúpený tovar alebo vrátiť darček. Ak chcete vrátiť zakúpený tovar, stránka vás presmeruje na zoznam vašich nákupov, z ktorého si môžete vybrať tovar, ktorý chcete odoslať späť. Ak chcete vrátiť darček, potrebujete vedieť číslo objednávky.

Ak chcete vrátiť jeden zo svojich nákupov, kliknite na Vrátenie vymenených položiek popri objednávke. Ak odkaz nevidíte, znamená to, že uplynula lehota na vrátenie.

Na ďalšej stránke budete musieť vybrať dôvod vrátenia. Pretože Amazon má veľkorysú politiku vrátenia tovaru, neexistuje správna ani nesprávna odpoveď. Buďte úprimní, prečo odosielate položku späť; neovplyvní to vašu spôsobilosť.

Nasledujúce okno vás vyzve, aby ste si vybrali, či chcete náhradu alebo náhradu. Podľa potreby vyberte svoje preferencie.

Nakoniec si musíte vybrať, akým spôsobom chcete položku vrátiť. Najbežnejšou metódou je odoslanie položky späť. Väčšina ľudí si však neuvedomuje, že môžete použiť aj jednu zo služieb odhlásenia spoločnosti Amazon alebo Amazon Locker zariadení. V niektorých prípadoch vám Amazon dokonca ponúkne vyzdvihnutie položky z vášho domova.

Ak zvolíte spôsob dopravy, budete si musieť vytlačiť štítok a autorizačný list a potom vec zabaliť do vhodnej škatule. Uistite sa, že ste starostlivo balili proces balenia; ak je položka pri preprave poškodená, Amazon vás bude brať na zodpovednosť a môže to mať vplyv na vašu schopnosť získať peniaze späť.

Musíte platiť poštovné za vrátenie tovaru Amazon?

Podmienky spoločnosti Amazon uvádzajú, že zodpovedáte za zaplatenie nákladov na spätnú zásielku vopred. Potom, čo Amazon dostane položku späť do jej stredu, vám vráti peniaze až 20 dolárov za náklady na dopravu.

Ak sú náklady na dopravu vyššie ako 20 dolárov, musíte kontaktovať spoločnosť Amazon a požiadať o vrátenie zostávajúceho zostatku. V tomto ohľade je Amazon trochu vágny. Spoločnosť nepotvrdzuje, že vám bude zaručená náhrada za nadmerné poštovné. Pri zbežnom vyhľadávaní na Googli sa však ukazuje, že extra sumu dostane takmer každý.

Limit 20 USD neplatí, ak vraciate chybné, poškodené alebo nesprávne položky.

môžete obnoviť zmazané správy na Facebooku

Samozrejme, ak plánujete vrátiť veľa položiek, môžete zaistiť úplné vrátenie peňazí za dopravu tým, že každé vrátenie tovaru spracujete jednotlivo, a nie hromadne vrátite viacero nákupov. Je to skrytý trik, ktorý veľa ľudí prehliada.

Ako skontrolovať stav vrátenej platby na Amazone

Na Amazone je ľahké sledovať priebeh vrátenia peňazí. Môžete použiť dve metódy:

  • Ísť do Vaša objednávka> Podrobnosti objednávky> Súhrn objednávky .
  • Choďte do Stredisko pre vrátenie tovaru a kliknite na Spravovať vrátenie tovaru .

Budete môcť zistiť, či Amazon prijal váš výnos, či bol spracovaný a či bola zľava odoslaná na váš bankový účet.

Rešpektuje Amazon záruky výrobcu?

Áno! Ak ste si kúpili položku priamo od Amazonu (a nie prostredníctvom predajcu tretej strany) a prestane fungovať počas záručnej doby, Amazon vám umožní odoslať výrobok do jedného z jeho stredísk opráv.

Poštu je možné bezplatne zaslať do servisného strediska. A ak je položka stále v záruke, náklady na doručenie fixnej ​​položky späť k vám sú tiež bezplatné.

Dokončenie opravy zvyčajne trvá 14 pracovných dní.

Ako rýchlo dostanete refundáciu od Amazonu?

Od odoslania vrátenej položky späť do Amazonu môže trvať viac ako mesiac, kým sa peniaze vrátia na váš bankový účet.

Podľa Amazonu môže doručenie zásielky späť do jej skladov trvať až 25 dní. Po prijatí vrátenia trvá Amazonu dva pracovné dni na spracovanie vrátenia vo vlastných systémoch. Vašej banke potom trvá ďalšie tri až päť pracovných dní, kým refundácia spracuje a kým sa zobrazí vo vašom výpise.

Získajte viac informácií o vrátení položiek do obchodov

Proces vrátenia peňazí Amazon je jednoduchý. Pokiaľ sa nepokúšate „rýchlo“, mali by ste mať možnosť získať plnú náhradu takmer za každú položku, ktorú ste si kúpili.

Ak sa chcete dozvedieť viac o vrátení nechcených položiek, prečítajte si naše ďalšie články o ako vrátiť položku na eBay a ako vrátiť vec do obchodu bez potvrdenia .

zdieľam zdieľam Tweet E -mail Ako vyčistiť počítač so systémom Windows pomocou príkazového riadka

Ak má váš počítač so systémom Windows nedostatok úložného priestoru, odstráňte nepotrebné informácie pomocou týchto rýchlych nástrojov príkazového riadka.

Čítajte ďalej Súvisiace témy
  • Internet
  • Online nakupovanie
  • Amazon
O autorovi Dan Price(1578 publikovaných článkov)

Dan sa k spoločnosti MakeUseOf pridal v roku 2014 a od júla 2020 je riaditeľom partnerstiev. Kontaktujte ho v prípade otázok týkajúcich sa sponzorovaného obsahu, dohôd o pridružení, propagácií a akýchkoľvek iných foriem partnerstva. Môžete ho tiež nájsť každý rok na výstavisku CES v Las Vegas a pozdraviť ho, ak sa chystáte. Pred svojou spisovateľskou kariérou bol finančným poradcom.

Viac od Dana Price

prihlásiť sa ku odberu noviniek

Pripojte sa k nášmu bulletinu a získajte technické tipy, recenzie, bezplatné elektronické knihy a exkluzívne ponuky!

Kliknutím sem sa prihlásite na odber