Home-theater-designers
Vstúpte do ktorejkoľvek maloobchodnej predajne spotrebnej elektroniky okrem špičkových odborníkov na domáce kino a je veľká šanca, že sortiment výrobkov, ktorý tu nájdete, sa bude podstatne líšiť od toho, čo ste tam videli pred niekoľkými rokmi - dokonca jeden až dva roky v mnohých prípadoch. Národní maloobchodníci, ako sú Best Buy a Sears, znížili množstvo priestoru, ktoré venujú elektronike, a zároveň zväčšili plochu určenú pre spotrebiče, čo je pre nich ziskovejšia kategória. V rámci zostávajúcej ponuky elektroniky v týchto obchodoch sa zmenšila aj tradičná kombinácia zvuku a videa, aby sa vytvoril priestor pre nové kategórie vrátane domácej automatizácie / inteligentných domácich zariadení, nositeľných zariadení a dronov.
Medzitým sa páčia regionálnym maloobchodníkom v regióne CE - napríklad členom spoločnosti NATM Buying Corporation Abt Electronics v Glenview v štáte Illinois a BrandsMart USA na Floride a v Gruzínsku - k svojej elektronike a spotrebičom pridali aj inteligentné domáce a nositeľné zariadenia a zároveň sa rozšírili aj do kategórií, ako sú matrace.
Aj keď možno došlo k menšiemu počtu kozmetických zmien na predajných plochách u nezávislých odborníkov na domáce kino, mnoho z týchto firiem pridalo produkty domácej automatizácie, zatiaľ čo iné buď testovali netradičné výrobky CE, alebo o tom vážne uvažovali. V predchádzajúcom príbehu , hovorili sme o Starpower so sídlom v Dallase v Texase, ktorý je skvelým príkladom maloobchodného predajcu CE, ktorý sa rozčlenil do kategórií, ako sú podlahy, prístroje a sieťové produkty.
ako vytvoriť webový prehľadávač
Bjornovo zvukové video v San Antoniu v štáte Texas je ďalším príkladom. Obchod pred časom vstúpil do kategórie domácej automatizácie a zameral sa na Výrobky Control4 , uviedol Bjorn Dybdahl, jeho prezident. Predajca tiež zvážil vstup do netradičných kategórií CE vrátane dronov.
Spoločnosť Bjorn's v procese prestavby domovskej časti svojho obchodu s rozlohou 1 500 metrov štvorcových, ktorá zahŕňa pracovnú kuchyňu, obývaciu izbu a malé domáce kino, uviedol Kris Dybdahl, Bjornov syn a generálny riaditeľ obchodu. Rekonštrukcia je navrhnutá tak, aby poskytovala vylepšenú prezentáciu produktov Control4, uviedol. „Ďalšia fáza“ prestavby bude zahŕňať pridanie zariadení Samsung SmartThings a kompatibilných inteligentných produktov „urob si sám“ vrátane inteligentných žiaroviek a zámkov.
Kľúčovou vecou, ktorú Bjorn skúma, je to, ako zarobiť peniaze predajom produktu, ktorý spadá do oblasti nízkych nákladov pre domácich majstrov, pretože mu chýba ziskovosť iba zo samotného hardvéru, uviedol Bjorn Dybdahl. Ziskovosť musí pochádzať zo strany rovnice zo strany práce / služieb.
Spoločnosť Bjorn's tiež zvažuje test ďalších inteligentných domácich produktov, ako je nová chladnička Samsung Family Hub, ktorá obsahuje 21,5-palcovú obrazovku HD. Jeho vstavaná kamera umožňuje používateľom sledovať na diaľku (prostredníctvom smartphonu), v ktorých položkách sa míňajú alebo im dochádza množstvo, uviedol Kris Dybdahl. Predajca si môže kúpiť jeden, len aby ho ukázal zákazníkom, hlavne aby „ukázal ľuďom, aké sú možnosti všetkých týchto ďalších vecí, ktoré s ním môžu pracovať“. Ale „ak dostaneme veľa dobrej spätnej väzby,“ povedal Bjorn, mohol by zvážiť jeho predaj alebo podobné predmety.
Obchod upustil od plánov na prepravu dronov, čiastočne kvôli zákonom, ktoré sa zavádzajú v súvislosti s ich používaním a skutočnosti, že ich už predáva mnoho ďalších maloobchodných predajcov, nevylúčili však ani to, že by sa jeden z nich dostal na demo účely cesta „ak existuje niečo, čo nás napadne, že by to išlo“ - napríklad, ak je prepojená s automatizačným systémom.
Všeobecne je veľa maloobchodných predajcov v regióne CE závislých od vlastnej inštalácie, aby generovali príjmy, ako tomu bolo v minulých rokoch. Napríklad „100 percent“ predajcov, ktorí sú členmi nákupnej skupiny Špecialisti na domácu technológiu v Amerike (HTSA) vykonávať vlastnú inštaláciu a integráciu „nejakým spôsobom“, povedal Jon Robbins, výkonný riaditeľ HTSA. „Priamy maloobchod, ako sme ho kedysi poznali, pre audio a video už pravdepodobne prešiel,“ povedal Robbins. „Nejakým spôsobom musí existovať nejaký druh komponentu špeciálnych služieb, z ktorého sa stane predajca,“ uviedol. A inteligentná domácnosť a siete sa stali hlavnou súčasťou tejto vlastnej inštalačnej práce pre 100 percent predajcov HTSA. „Mnoho obsahu, ktorý teraz prichádza do domovov ľudí, prichádza prostredníctvom domácej siete,“ vysvetlil.
Čo vedie k zmenám?
Čo teda vedie všetky tieto zmeny, okrem pochopiteľnej túžby predajcov lepšie konkurovať súperom, ktorí už vykonali zmeny v sortimente svojich výrobkov? Odpoveď možno do veľkej miery zhrnúť do troch faktorov: internet / elektronický obchod, popularita mobilných zariadení a komoditizácia televízorov a iných tradičných video a audio súborov. Aspoň časť z tejto komoditizácie možno viniť z internetu. Pretože priemerná cena za televíziu sa v posledných rokoch prepadla, nielenže tu existuje len malý priestor pre maloobchodníkov, aby na nich mali veľký zisk, ale musia teraz konkurovať aj Amazonu.com a iným online predajcom, ktorí môžu za výrobky účtovať menej ako za tehly - a maltových dílerov, pretože majú nižšie zásoby a režijné náklady.
Maloobchodné predajne zatiaľ často slúžia iba ako predvádzacie miestnosti pre Amazon a ďalších online predajcov. Spotrebitelia môžu ísť do obchodu, aby zistili, či sa im produkt páči, a potom ich kúpiť online, ak je ich cena nižšia. Predajca sa môže buď vyrovnať cene Amazonu (niekedy môže prísť o peniaze), alebo stratiť predaj a potenciálne aj tohto zákazníka úplne.
„Celý svet nakupovania sa zmenil,“ uviedol Robbins. „Najvýznamnejší zákazníci sú online, ktorí uskutočňujú rozsiahly prieskum,“ uviedol. „Myšlienka ísť nakupovať do miestneho stereofónneho obchodu už nie je taká lákavá ako kedysi.“
Abtova evolúcia
Keď David a Jewel Abtovci v roku 1936 otvorili malý obchod v Chicagu ako rádio Abt, zamerali sa na elektroniku. K produktovému mixu boli neskôr pridané spotrebiče a spoločnosť Abt neskôr pridala niekoľko ďalších kategórií, uviedol Mark Sasicki, jeho kupca televízorov. Medzi tieto ďalšie kategórie teraz patria fitnes, nábytok, batožina, matrace, slnečné okuliare, varenie pre labužníkov, hodinky a domáci komfort vrátane kúrenia, ventilácie a klimatizácie (HVAC), generátorov energie a kalových púmp. Abt má veľkú a vernú zákaznícku základňu. Rozšírenie produktových kategórií ponúka „najlepší spôsob, ako udržať ich záujem o obchod a neustále sa k nim vracať,“ uviedol Sasicki.
Elektronika v súčasnosti tvorí asi 25 až 30 percent podnikania spoločnosti Abt, v porovnaní s asi 40 percentami, keď sa Sasicki pripojil k spoločnosti Abt pred 25 rokmi, vysvetlil. Získať zisk odteraz je obzvlášť zložité. Výrobky majú zmenšujúce sa marže a keďže priemerná predajná cena stále klesá, „je ťažšie a ťažšie zarobiť nejaké peniaze,“ uviedol Sasicki. „Musíte robiť veci vzrušujúce. A ak budete predávať iba elektroniku, museli by ste sa [sústrediť] na vyššiu úroveň, pretože ak budete len predávať komodizovaný tovar, pravdepodobne kvôli malým maržiam v podnikaní nezostanete. „
Aj keď je stále možné, aby nezávislí maloobchodníci v CE existovali iba na tradičnom zvuku a videu zameraním na špičkové produkty, musia sa „absolútne“ zamerať na služby vrátane inštalácie, uviedol Sasicki. „Ktokoľvek si môže kúpiť drahú televíziu a nechať si ju dopraviť k sebe domov,“ uviedol. Ale „sú schopní sami si ju zavesiť na stenu?“
Ak ste národným alebo regionálnym maloobchodným predajcom, je oveľa ťažšie zaobstarať sa iba elektronikou, bez ohľadu na to, či sa zameriavate na predaj špičkových výrobkov a či ich inštalujete alebo nie, uviedol Sasicki, ktorý poukázal na matrace ako na jeden výrobok. kategória, ktorá sa v posledných rokoch stala obzvlášť atraktívnou pre Abt a ďalších regionálnych predajcov NATM. „To, vďaka čomu sa matrace tak dobre hodia do obchodov, ako sú členovia NATM, je to, že„ už máte veľké sklady, už máte veľké nákladné vozidlá a už máte mužov, ktorí môžu prepravovať ťažké veci, čo sú tri najväčšie výdavky na matrac. obchod. “ Preto ich „infraštruktúra umožnila Abtovi jednoduchý prechod na matrace,“ uviedol Sasicki.
V rámci elektroniky existuje veľký záujem zákazníkov o inteligentnú domácnosť, čo pomáha zvyšovať záujem o televízory, pokračoval Sasicki a poukázal na skutočnosť, že Samsung a ďalšie inteligentné televízory teraz často slúžia ako centrum inteligentnej domácnosti mnohých spotrebiteľov. systémov.
Nové technológie
Maloobchodní predajcovia a výrobcovia v krajinách CE naďalej dúfajú, že technológia 4K TV vyvolá dostatočný záujem na privedenie spotrebiteľov do obchodov, kde (dúfajú) budú zákazníci takí ohromení vynikajúcou kvalitou obrazu, že si budú chcieť kúpiť nový televízor. Medzi súčasným a posledným okamihom, keď sa rozlíšenie televízora výrazne zlepšilo, keď sme prešli zo štandardného rozlíšenia na vysoké rozlíšenie, však existuje niekoľko rozdielov. Po prvé, televízne siete a poskytovatelia služieb si rýchlo osvojili HD a vláda USA nariadila prechod na HDTV. Na porovnanie, televízne siete a poskytovatelia služieb sa nezdajú, že by sa s prechodom na 4K vysielanie veľmi ponáhľali. Bolo tiež oveľa jednoduchšie zarobiť si z televízorov späť, keď dorazili televízory HDTV, čiastočne preto, lebo elektronický obchod bol ešte len v začiatkoch.
nainštalovať Windows 10 na USB disk
Okrem zníženia ziskovosti produktov CE sa online maloobchod tiež „postaral o to, aby to nebolo také vzrušujúce,“ uviedol prezident BrandsMart USA Michael Perlman. „Stávalo sa, že ľudia videli príbehy o novej technológii a bolo treba ísť do obchodov, aby ste si ju pozreli, ale teraz si môžete novú technológiu pozrieť na YouTube“ a na ďalších webových stránkach. „Dôležitejšie je, že si ho môžete kúpiť online a nechať si ho iba nechať doručiť, takže v niektorých ohľadoch vzbudilo vzrušenie z nášho odvetvia,“ uviedol.
Preto je oveľa ťažšie predať iba CE ... pokiaľ asi 80 percent vášho podnikania nie je inštalácia na mieru, uviedol Perlman. V opačnom prípade „bol podnik natoľko komprimovaný, že sa musíte zamerať na iné kategórie,“ uviedol Perlman. „Príjmy a silné marže, ktoré sa vytvárajú z týchto novších kategórií, pomáhajú vyrovnať straty, ktoré sa vyskytujú v elektronike,“ uviedol a dodal, že ďalším problémom, ktorému čelí odvetvie CE, je, že veľa mladých spotrebiteľov je úplne spokojných s iba jedným televízorom domovy. Na porovnanie, starší spotrebitelia mali tradične doma niekoľko televízorov, často takmer v každej miestnosti.
Aj keď BrandsMart súťaží s CE online, je to pre regionálneho regiónu „náročnejšia cesta ako proti národnému“ predajcovi, uviedol Perlman. Jedným z hlavných problémov online predaja elektroniky je, že spotrebitelia „zvyčajne nekupujú vylepšený model“, čo je len najlacnejšia možnosť. Napríklad „nevidia demonštráciu“ medzi televízormi HD a 4K, ktorú by dostali v obchode. „Online vyzerajú v poriadku,“ povedal.
„Zaujíma nás akákoľvek kategória, ktorá má pre nás zmysel,“ uviedol Perlman pre BrandsMart. Nové kategórie, ktoré jeho spoločnosť pridala od počiatku iba elektroniky a spotrebičov v roku 1978, zahŕňajú drony, nábytok, matrace a nositeľné doplnky. Preberá sa to novými kategóriami „vo veľkom štýle“ za posledné tri roky, počnúc matracmi, uviedol Perlman. „Vezieme si čokoľvek,“ povedal a premietol si, „tento rok urobíme v hodinkách pár miliónov dolárov.“ Povedal nám: „Pred tromi rokmi som stratil všetku svoju hrdosť. Pokiaľ ide o mňa, teraz si vezmem čokoľvek. Už mi to nevadí. “
Medzitým nárast plochých televízorov s nedostatkom miesta pre kvalitné reproduktory priniesol zásadnú zmenu v zvukovej kategórii, uviedol Sasicki a poukázal na príchod soundbarov. Ich popularita vyšla na úkor prinajmenšom časti predaja zvukového separátu, vrátane prijímačov a satelitných reproduktorov, a zvukové lišty ešte viac kanibalizovali predaj výrobkov domáceho kina v krabici. Niektorí maloobchodníci - pozoruhodným príkladom je Sears - úplne opustili priestorový zvuk zo svojich zvukových regálov, aby sa mohli vo veľkej miere sústrediť na zvukové panely, ale to je téma, ktorú sme už navštívili v januári (pozri príbeh Popularita soundbarov dobrá alebo zlá pre audio priemysel? ).
Bez ohľadu na to, ako sa pozeráte na budúcnosť maloobchodu so značkou CE, v súčasnosti nie je veľa vecí, v ktorých by ste mali byť optimistom. Je pravdepodobné, že online maloobchod bude naďalej poškodzovať kamenných predajcov vo väčšine produktových odvetví. Pravdepodobne vždy bude existovať fyzický maloobchodný priestor pre spotrebiteľov, ktorí si môžu pozrieť najnovšie televízory, najmä modely vyššej triedy, ktoré obsahujú najhorúcejšie nové technológie. Zdá sa však isté, že počet miest bude naďalej klesať. Minulý rok veľa Obchody RadioShack zmizli . Tento rok naďalej sledujeme, ako obchody Sears zatvárajú dvere.
Zdá sa tiež pravdepodobné, že množstvo podlahovej plochy vyhradenej pre CE - najmä tradičné audio a video - sa bude u tých maloobchodníkov, ktorí zostávajú otvorení, naďalej zmenšovať. Predajcovia CE v najlepšej pozícii, v ktorej sa im darí, napriek meniacej sa povahe odvetvia CE a maloobchodného sektoru celkovo, budú naďalej tými, ktorí môžu generovať najväčší výnos zo služieb vlastnej inštalácie a integrácie. Tam bude najväčší zisk aj naďalej. Pre obchodníkov bude aj naďalej nesmierne ťažké generovať inštalačné / integračné doláre z výhodných televízorov a zvukových panelov, ktoré si každý sám nastaví.
Dodatočné zdroje
• Zvyšovanie príťažlivosti ukážok pre spotrebiteľov v skutočnom svete na HomeTheaterReview.com.
• Televízie vládli na čierny piatok 2015 na HomeTheaterReview.com.
• Triedenie prskania od slaniny pri výbere inštalátora AV na HomeTheaterReview.com.
ako odblokujem Adobe Flash Player